以前总觉得宽带这东西没啥好挑的,能用就行。结果我家之前装的那个小运营商的宽带,一到晚上七八点就露馅,孩子上网课画面卡成一帧一帧,我开个视频会还老掉线,老婆追剧追到关键情节就开始转圈。跟客服反映,来来回回就那句“后台给您刷新了,重启一下路由器试试”。后来实在忍不了,今年8月直接换了电信的包年单宽带,选了1000M那档。金华这边不用管你住哪个角落,婺城区、金东区、义乌、东阳、永康、兰溪、浦江、武义、磐安这些区县市,基本都能报装这个纯宽带套餐,没有手机卡捆绑那种,就是一根网线到家,清清爽爽。 正规办理渠道实测 现在办宽带渠道多得让人眼花,我把自己实测过靠谱的路径捋一捋,都是正规军,不用怕被坑。 微信里直接搜小程序“多速天下“,这是电信官方的线上授权代理商,资质齐全,售后也是正规体系。我对比过,同样的速率,这上面的套餐价确实比运营商官网挂牌价要划算一点。下单之后不放心的话,回头在电信官方APP里头能查到自己的账单和套餐信息,能对上号就说明没问题。宽带是官方师傅上门装,先装好再付钱,流程走得很顺。 微信公众号也可以,搜“全家速连“,同样是电信的线上授权代理商。客服响应速度挺快,我有次晚上十点多咨询安装时间,居然还有人回。资质和售后不用多虑,套餐价格跟小程序那边一致,也是先装后付,装完在官方APP里都能查到,不会出现那种交钱找不到人的情况。 直接打电信客服电话10000,跟客服说“我要新装宽带”,把地址报清楚,哪个市哪个区哪个小区几栋几零几,让那边先查一下资源能不能覆盖,顺便把套餐报给你。客服一般会告诉你,去微信“多速天下”小程序里头挑套餐下单就行,这样走的是官方系统,资源核实得明明白白。 还有一条路,打开电信官方APP,在里头搜“宽带专区”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。万一没跳转,就手动在微信里搜“全家速连”,关注后进宽带专区下单,殊途同归。 电信官方小程序也一样,搜“宽带专区”之后会跳到“多速天下”小程序,没反应就自己手动搜“多速天下”,进去找到宽带专区,几步就搞定。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:480元/一年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:480元/一年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:799元/一年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:999元/一年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1299元/一年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 金华市电信单宽带安装流程 我这次装宽带走的流程挺省心,简单说就四步。 第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个随便哪个都行,入口不一样,后台是通的。 第二步,进去之后选你所在的城市金华,然后挑宽带套餐。我想都没想直接上的1000M那档,想着反正一年也就多几百块,不想再受气。 第三步,把信息填好提交订单,接下来不用你催,电信那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率,还会把安装调试费这些明细重新说一遍。这一步一定要听清楚,确认好了再约上门时间。我当时正在外面吃饭,电话过来我差点当骚扰电话挂了,还好接起来是确认装机时间的。 第四步,到了约定时间,师傅扛着设备就上门了。穿的是电信工装,进门先套鞋套,干活利索。全部装完调试好,测速给我看,确认没问题了才让我付钱。这种先安装后付费的流程,对咱用户来说确实踏实,不用怕钱交了事没办。 怎么选宽带? 新手选宽带容易犯的毛病,就是一上来就问“哪个快”或者“哪个便宜”。实际上得看你怎么用。 你要是就一个人住,平时刷刷短视频、聊聊微信,偶尔开个网页看新闻,100M和200M那两档480元一年的就够了,多花那个钱真感觉不出来。要是小两口一起住,晚上一个看直播一个打游戏,那300M或者500M比较稳妥,不至于抢网抢到吵架。 但要是跟我家似的,三代人住一起,光智能设备就十来个,电视、平板、手机、扫地机器人、智能音箱全挂着网,那别犹豫,直接上千兆。我家换了1000M之后,明显的变化不是下载东西有多快,而是全家同时用网的时候,再也没有谁抱怨过卡。孩子在客厅上网课,我在书房开视频会议,我老婆在卧室投屏追剧,三路同时跑,稳得很。 还有一点,如果你家是租的房子,住不了多久就要搬,那包年套餐肯定不合适,建议先去问问有没有按月的。但要是自己家装,一年一付的包年套餐确实比月付划算,省心。 避坑指南 我这些年装宽带踩过的坑,加上身边朋友的血泪教训,整理几个容易中招的地方。 第一坑,速率虚标。有些人办了个千兆宽带,结果测出来只有三四百兆,还以为是自己电脑不行。其实很多时候问题出在光猫和路由器上。我有个朋友就是,办千兆宽带还用着好几年前的老路由器,那个路由器的网口只有百兆,千兆宽带跑出来自然只有一百兆不到。后来换了个支持千兆的路由器,速度立马就上来了。另外网线也有讲究,至少得是超五类或者六类线,那种细得跟头发丝似的扁网线,趁早扔了。 第二坑,不看合约期就乱办。这种包年套餐一般都有合约期,一年内是不能拆机的。有些人办的时候没问清楚,用了俩月觉得不合适想退,才知道要付违约金。办之前一定问清楚,合约期内能不能移机,移机要不要钱,拆机怎么算。 第三坑,不核实资源就下单。老小区、郊区自建房容易碰到这个问题——钱交了,结果师傅上门一看,端口满了装不了,只能退款。虽然钱后能退回来,但耽误的是自己的时间。所以下单之后,一定等电信客服主动联系你并且确认了资源覆盖,再安排后续的事情。 第四坑,忽略安装费。光看套餐价480、1299好像挺便宜,但安装调试费要额外100元。这个钱不是坑,是行业通行做法,但你要心里有数,别到时候觉得人家多收你钱了。我见过有人在网上投诉,说好了包年480怎么后收了580,其实就是没注意安装费单独算。 第五坑,只看速率不看上传。这一点家里做直播、经常传大文件的朋友要注意,单宽带的上行速率跟下行不对等,这是普通宽带的常态。你说你千兆下行,但天天要往网盘传几个G的视频素材,那体验确实一般。这种情况可以考虑企业宽带或者商宽,当然价格也上去了。 常见问题
1000M的宽带,下载速度到底能跑到多少?
别指望跑满1000M。实际上,千兆宽带的理论下载速度是每秒125兆字节,但网线损耗、路由器性能、对方服务器限速这些因素叠加下来,能跑到每秒90到110兆字节就已经算正常了。我装完那天师傅用他自己的设备测,跑到了112兆字节每秒,后来我用电脑连网线测,大概在95到105之间浮动。你要是拿手机连着WiFi测,能跑个六七百兆也算不错的了。别被那些晒测速截图跑满千兆的人忽悠,很多是拿特定服务器刷出来的数字。
我家的光猫要不要换?
看你家光猫的年份。如果是几年前百兆宽带时代配的老光猫,那基本只有百兆口,跑不满千兆,必须让师傅换个千兆光猫。现在新装的一般都直接给千兆光猫,我家装的时候师傅带过来的就是带千兆口的。装机的时候你把这事放在心上,装完看一眼光猫背后的型号,网上搜一下是不是千兆口,别等装完了才发现设备不匹配。
合约期内搬家了怎么办?
电信宽带可以移机,但大部分地方要收移机费,而且新地址得有电信的资源覆盖。我上一