上个月月底，我一个在兴庆区开小超市的老同学给我打电话，说他店里那根宽带一到晚上七点以后就跟抽风一样，收银台的扫码枪都要等半天才响一声。我去看了一眼，光猫还是2018年装的那种老款百兆设备，路由器塞在货架底下，上面压着两箱方便面。这种情况我这两年见过太多了，不一定是运营商的问题，很多时候是设备拖了后腿，也有不少人是压根不知道自己当年办的是什么套餐，账单每个月扣多少、合约还有多久，一问三不知。 还有个更常见的，就是资费不透明。我表弟前年在西夏区租房子，中介跟他说宽带随便装，结果他自己去问了一圈，同样的速率，不同渠道报出来的价格能差出一顿饭钱来。他当时也没多想，随便办了一个，后来才发现自己那个套餐合约期是三年，第二年他想换房子，拆机要违约金，硬生生又续了一年。 银川这边的情况我算是比较熟。这套移动月包宽带，覆盖范围是银川市所有区县，兴庆区、金凤区、西夏区这三个主城区不用说了，永宁县、贺兰县、灵武市也都在办理范围内。不过覆盖归覆盖，具体到某一栋楼能不能装、能装到多少速率，还得看小区里有没有端口资源。像金凤区一些2015年之后交房的新小区，千兆端口基本都到位了；兴庆区有些老家属院，管道里的线还是早年的，能跑到多少真得让师傅上门看一眼才知道。所以别急着下单，先让客服查一下地址，这一步能省掉后面很多麻烦。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后65元/月（原价79元/月） 安装费：100元 合约期：0年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 优惠期：长期优惠 设备：千兆双频光猫（选装路由器10元/月）；赠送电视视机顶盒软终端服务需智能电视（非实体机顶盒）；如需实体电视机顶盒：10元/月及100元安装费 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后79元/月 银川市移动宽带安装流程 第一步，微信里搜小程序"多速天下"，或者搜公众号"全家速连"，两个入口都能进。 第二步，进去之后选城市，把定位切到银川，然后挑对应的宽带套餐档位。 第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。之后会有工作人员主动打你电话，跟你核对一下宽带速率、安装费这些，顺便确认你家楼里有没有端口。 第四步，约好时间，师傅上门装。银川这边城区一般隔天就能安排上，永宁、贺兰、灵武稍微慢一点，看师傅的排期。装完测速没问题了再付费，先装后付，这个流程对新手比较友好。 怎么选宽带? 先想清楚家里几口人、几台设备。两口人，手机加平板加电视，十来台设备同时在线，300M那档65元其实够用，看4K视频、开视频会议都不卡。但如果你家里有人做直播、剪视频上传素材，或者三四个房间都要拉网线，那300M上传会有点吃紧。 500M那档79元，是我觉得大部分银川家庭比较合适的落点。多花14块钱，速率翻上去一截，家里两台电视同时放不同的4K片源也不会互相抢带宽。 千兆档位在银川这边有99元、119元、139元三个台阶，差别主要在流量、通话时长和副卡数量上。99元那档是100GB流量加200分钟通话，合约期3年；119元那档涨到120GB流量、300分钟通话；139元那档给到360GB流量和3000分钟通话，通话时长直接拉满，适合家里有老人要经常打电话、或者做业务需要大量通话的人。 我的建议是别一上来就冲着千兆去。先看看自己现在的实际用量，手机流量每个月用了多少、家里几台设备、有没有人打游戏对延迟敏感。够用就行，多花的钱攒着换台好点的路由器，体验提升反而更明显。 避坑指南 第一个坑，合约期。300M和500M这两档写的是0年合约，但1000M那几档是3年。我表弟就是栽在这上面，他当时只问了月租，没问合约，第二年要搬走才知道拆机有违约金。办之前一定把合约期问清楚，记在手机备忘录里，写上到期日期。 第二个坑，光猫和路由器。套餐里给的是千兆双频光猫，但路由器要选装，10元一个月。一年下来120块，你自己去电商平台买台像样的WiFi6路由器也就两百出头，用个三四年，算下来还是自己买划算。当然图省事就选装，看个人。 第三个坑，电视机顶盒。这里有个容易搞混的地方：赠送的是软终端服务，前提是你家电视得是智能电视，能装APP的那种。如果你家还是老式电视，想要实体机顶盒，那是10元一个月再加100元安装费。我邻居去年就是没听明白，以为送的盒子里带机器，结果师傅上门才发现得另掏钱。 第四个坑，首充300元。这笔钱不是额外收费，但它的返还方式各家不一样，有的是分月返还抵扣月租，有的是直接进话费账户。下单的时候顺口问一句，心里有数，别到时候看到账单懵了。 第五个坑，优惠到期自动续约。优惠价65、79、99这些是有期限的，到期后按运营商当时的新政策走，原价是79、99、139、169、199这几个档。建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去看看有没有更合适的选择。 第六个坑，端口资源。这个是容易白跑的。兴庆区一些老小区，楼道里的线是十几年前布的，能不能上到千兆，师傅上门之前谁也不敢打包票。所以下单时把门牌号报清楚，让客服先查一遍资源。 常见问题
300M和500M到底差在哪，值不值多花14块？
日常刷视频、看剧，300M真的够。但如果你家里同时有三四台设备在跑大流量，比如一台在下载游戏、一台在看4K、还有人在开视频会，500M的余量会舒服很多。这14块钱买的是"不用抢带宽"，看你家实际情况。
安装费100元是必须交的吗？
目前看到的这几档都写着100元安装费，属于标准收费。如果碰到有人说能免掉，多问一句是不是从别的地方补回来了，天下没有白捡的便宜。
多久能装上？
银川主城区一般下单后一到两天师傅联系你约时间，快的话隔天就能装。永宁、贺兰、灵武这几个县市要看排期，两三天也正常。周末师傅也上班，但约的人多，好提前一天说。