上个月帮表弟搬家,从蓬江老城区搬到滨江新区,收拾完东西第一件事就是折腾宽带。他之前租房用的是某运营商的融合套餐,一个月一百多,退网的时候还被要求补了什么设备差价,搞得他一肚子火。这次他就一个诉求:别整那些花里胡哨的,就想要个便宜、稳定、不绑一堆东西的宽带。我陪他跑了几个渠道问了一圈,发现江门这边移动有个老用户加装的政策还挺实在,360块包年300M,适合他这种手机号本来就用移动、不想换号的人。不过我也得先说清楚,这个套餐不是谁都能办,得是江门本地移动号码、主套餐在29块以上的老用户才能加装,新开卡的不行。覆盖范围这块我特意问过,江门全市都能装,包括蓬江区、江海区、新会区这三个区,还有台山、开平、鹤山、恩平这四个县级市下面的乡镇街道。表弟住在滨江新区那边,属于蓬江区,师傅上门测了一下端口资源是够的,第二天就来装了。所以不管你在江门市区还是下面台山开平这些地方,只要小区有移动的光纤资源,基本都能拉进来。 正规办理渠道实测 说实话,现在办宽带的渠道太多了,线上线下鱼龙混杂,我把自己实测过的几个正规渠道列一下,你们自己判断哪个方便。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索宽带专区,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索宽带专区,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:200元(一次性支付) 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器15元/月(按月收取) 江门市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道我都点进去看过,页面内容基本一致,挑一个顺手的就行。 第二步,进去之后选择对应的城市,江门。然后就能看到老用户加装300M这个档位,页面会写清楚资费明细,360包年、安装费200、设备月租15,每一项都列得明明白白。 第三步,提交信息下单。填好地址和联系电话之后,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你所在地址有没有宽带端口资源,二是宽带速率和安装资费再跟你核对一遍。这个环节我觉得挺重要的,相当于官方再给你确认一次,避免中间出岔子。 第四步,师傅上门安装。表弟这次是周六下的单,周一下午师傅就联系他了,约的周二上午。来了之后先测光衰、拉线、装光猫,然后调试网络,前后大概四十分钟。费用是装完之后直接付给安装师傅的,先装后付,装不好你可以不签字。 怎么选宽带? 很多人一上来就问,300M够不够用。我这么跟你说吧,看你家里几口人、干什么用。 如果你是单身或者小两口,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300M完全够用,甚至有点富余。表弟家就他和他老婆两个人,晚上两个人同时看4K视频都不卡,测速跑下来下载能到35MB/s左右,上传也有个30Mbps。 但如果你家里有五六口人,或者你是个重度游戏玩家、经常要下载几十G的大型游戏,那300M可能会有点吃力。倒不是说不能用,就是多设备同时跑满的时候,延迟会上去。这种情况建议看看500M或者1000M的档位,不过资费也会相应上去。 还有一点容易被忽略的,就是上行速率。移动宽带的上行普遍给得不算特别大方,300M的下行对应的上行大概是30M到50M之间。如果你有直播推流、经常往网盘传大文件的需求,这个上行可能会成为瓶颈,选之前好问清楚。 再一个就是设备。这个套餐里光猫和路由器是15块一个月租用的,一年下来就是180块。如果你自己手里有千兆光猫和好一点的路由器,可以问问能不能自备,能省一点是一点。不过自备设备的话,师傅上门只负责调试,设备出问题他们不保修,这个自己权衡。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。 第一个坑,合约期没问清楚就下单。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后一年内不能退,退了可能要付违约金。我有个朋友之前图便宜办了个半年合约的,结果住了三个月要搬家,新地址又没有那个运营商的资源,后赔了两百多违约金。所以办之前一定确认好,未来一年内会不会搬家、会不会换城市。 第二个坑,以为安装费是装完再给。这个套餐的安装调试费是200块,一次性支付,有些渠道是下单的时候就收了,有些是装完给师傅。我建议走官方渠道下单,费用明细在订单页面写得清清楚楚,不会出现师傅上门了临时加价的情况。之前听一个网友说他找的第三方代办,说好安装费150,师傅来了说墙体打孔要加80,线不够长要加50,后花了快三百。这种事走官方渠道基本不会遇到。 第三个坑,没查端口资源就下单。有些老小区或者城中村,移动的端口可能已经满了,你下了单师傅上门一看装不了,又得退单重新找别家。所以下单之后一定要等那个确认电话,客服说能装你再等着师傅上门,别自己觉得能装就催着师傅来。 第四个坑,设备月租没算进总账。360一年加200安装费,再加15乘12等于180的设备费,第一年总支出是740块。如果你只看360这个数字就冲了,后面发现还有这些七七八八的,心里会有落差。所以算账要算总账,别只看年费。 第五个坑,优惠到期后没关注续约政策。这个套餐优惠期是一年,到期之后按运营商新政策续约。什么意思呢,就是一年后可能还是360,也可能涨到420或者别的价格,不是锁定的。所以快到一年的时候留意一下短信或者APP里的通知,觉得不合适就提前看看别的套餐。 常见问题

我是江门移动的老号码,但套餐是29块以下的,能办吗?

不行,产品备注里写得很清楚,适用于江门移动老号码套餐29元以上的用户。你如果套餐低于29,可以先打10086问问能不能升级主套餐,升级完再办加装。

我原来的手机套餐会变吗?

不变。这个是在你原套餐基础上叠加一条300M宽带,手机套餐该多少还是多少,不会动你的流量和通话。

安装费200块是给谁的?

一次性支付,走官方渠道下单的话费用是交给运营商的,装完之后付给安装师傅。不是给代办或者中间人的,这点要分清。

光猫和路由器必须租吗?能不能自己买?

可以问一下客服能不能自备,但自备设备的话师傅只负责调试,后续设备故障不保修。租的话15块一个月,设备出问题直接找运营商换。

我住在台山下面的镇上,能装吗?

江门全市覆盖,包括台山、开平、鹤山、恩平下面的乡镇街道,只要你们小区或者村里有移动的光纤资源就能装。下单后客服会帮你查端口,查到了就能约师傅上门。

多久能装好?

看片区师傅的排期,一般下单后一到三天会有人联系你确认,确认完约时间上门,装的过程大概半小时到一小时。表弟那次从下单到装好一共三天。

一年到期后怎么办?

优惠期一年,到期后按运营商新政策续约。到时候可以打10086问一下续约价格,或者去APP里看看有没有新的活动,不合适就换。 我自己的判断是,如果你在江门、手机号本来就是移动的、月租29以上、未来一年不打算搬家,这个360包年300M算是比较省心的选择。第一年总支出740块,摊下来一个月61块多,比很多融合套餐便宜,而且不绑你的手机消费。但如果你不是移动老用户,或者你家里对网速要求特别高,那就再看看别的。宽带这东西没有绝对的好坏,只有适不适合你当下的情况。