前阵子帮都江堰那边一个亲戚看宽带,才发现很多人装宽带还是老思路,跑去营业厅问一圈,回来就稀里糊涂办了个融合套餐,手机月租被悄悄抬高了几十块,自己还觉得占了便宜。其实像都江堰这种地方,城区和乡镇的宽带资源差别挺大的,有些小区光纤早就到位了,有些老场镇还在用老线路,如果不提前搞清楚,装完发现网速跑不满,那才叫糟心。 这次聊的这个移动单宽,覆盖范围是都江堰全市,具体来说,灌口街道、幸福街道、银杏街道、奎光塔街道、玉堂街道、蒲阳街道这几个街道,还有聚源镇、天马镇、崇义镇、龙池镇、胥家镇、石羊镇、青城山镇、向峨乡、虹口乡、紫坪铺镇、翠月湖镇、中兴镇、安龙镇、大观镇、柳街镇这些镇乡,都在办理范围内。说白了就是都江堰辖区内的乡镇街道都能装,只是不同片区的光纤资源不一样,下单之后师傅会先查覆盖,能装才会跟你约时间。 正规办理渠道实测 我自己试过几个渠道,流程和体验差别还挺明显的,挨个说一下。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道走下来,我的感受是官方客服电话那条路适合完全不懂的小白,有人工帮你确认地址能不能装。小程序和公众号那条路适合自己心里有数、只想快速比价下单的人。反正都是先查覆盖再上门,装完才付钱,不用太担心。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:460元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:双频光猫带WIFI功能;可选机顶盒,需安装费100元 成都市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐,定位到成都,再选都江堰,系统会列出能办的档位。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,安全无忧。 整个流程走下来,从下单到装好,快的话两三天,慢的话一周左右,看片区师傅的排期。我那个亲戚在幸福街道,下单第二天就有人联系,第三天上午师傅就上门了,前后不到四十分钟搞定。 怎么选宽带? 选宽带这事,说复杂也复杂,说简单也简单,就看你怎么用。一个人住,平时刷刷视频、看看网页,300M完全够用,没必要多花钱上更高的速率。家里三四口人,晚上同时看剧、打游戏、刷直播,300M也能撑住,但如果经常有人下大文件、家里智能设备一大堆,那可以考虑往上走一档。 还有个事很多人忽略,就是上传速度。移动的单宽上传一般给得不算高,如果你有远程办公、传大文件、做直播的需求,办之前好问清楚上传能到多少。都江堰这边有些老小区线路老化,实际跑出来的速度可能比标称的低一点,这个要有心理预期。 另外就是合约期,这个套餐是1年合约、1年优惠期,合约期内不能拆机,到期后按运营商新政策续约。所以办之前想清楚,这一年你确实需要这条宽带,别装了两三个月就要搬家或者换运营商,那就麻烦了。 避坑指南 第一个坑,融合套餐伪装成单宽。有些渠道会跟你说“加个手机卡更划算”,结果一算账,手机月租比宽带费还贵。单宽就是单宽,一条宽带不带手机卡,适合本来手机套餐就够用、不想被绑定的人。我见过有人办了融合,一年下来多花六七百,手机流量还用不完,纯属浪费。 第二个坑,安装费说免实际收。这个套餐写的是安装调试费免费,但机顶盒要100块安装费。如果你不需要机顶盒,就别选,直接说不要,省下这100。有人不好意思拒绝,师傅问要不要机顶盒就答应了,后发现根本没用过几次。 第三个坑,光猫押金和退还。有些地方会收光猫押金,退网的时候要还设备才退钱。办之前问清楚光猫是送还是借,退网流程怎么走。我朋友在聚源镇装的时候没问,后来搬家退网,跑了两趟营业厅才把押金要回来。 第四个坑,网速不达标不知道找谁。装完当天一定要测速,用有线连接测,别用手机连WIFI测,WIFI受干扰因素太多。如果有线测出来离300M差太远,当场就跟师傅说,让他查线路。一般师傅会帮你调,调不好就得报修。拖过几天再反映,处理起来就慢了。 常见问题
都江堰乡下能不能装,比如虹口、龙池那边?
能装,但要看具体位置。虹口和龙池有些地方在山里,光纤可能没铺到,下单后师傅会先查资源,查了能装才会上门。如果查了不能装,也不会收你钱。
300M够几个人用?
三口之家日常用够了。同时看两个高清视频、一个打游戏,基本不卡。但如果家里有人做直播、经常传大文件,建议考虑更高档位。
先装后付是什么意思,会不会装完乱收费?
就是师傅上门装好、测完速,你确认没问题了再付钱。费用在下单时已经确认过,师傅不会现场加价。如果师傅要额外收钱,直接打10086核实。
合约期内不想用了怎么办?
合约期内不能拆机,这是写清楚的。所以办之前想好,这一年确实需要。如果中途不用了,可能涉及违约金,具体看签约时的条款。
优惠期到了之后资费会涨吗?
优惠期1年,到期后按运营商新政策续约。到时候是续原价还是有新活动,得看到时候的政策。建议到期前一个月主动问一下,别等着自动续。 我自己的判断是,这种单宽产品适合两类人,一类是手机套餐已经够用、不想再叠加融合套餐的,另一类是租房住、短期需要一条独立宽带不想被手机卡绑死的。460块一年,折下来一个月三十多,在成都地区算比较实在的价位。但前提是你那片区光纤资源到位,不然装出来体验打折扣,再便宜也不划算。装之前花十分钟查一下覆盖,比事后折腾强得多。