前阵子回马山待了小半个月，晚上八九点想在客厅看场球，画面糊得跟隔了层雾似的，手机上刷个短视频也要等它转半天圈。我叔在旁边念叨，说家里那条宽带还是几年前装的，当初业务员讲得清清楚楚，一年下来账单上冒出来的钱跟说好的对不上号。这种事我听得太多，林圩镇的堂哥、周鹿镇的老同学，凑一块聊宽带基本都是一肚子话。装的时候说得花好稻好，用起来才发现速率是整栋楼分着的、资费里夹着没提过的项目、合约一签就是好几年。我这几年陆陆续续帮亲戚朋友看过七八条宽带，踩过的坑不算少，所以这次把马山县能办的移动存量升档宽带从头到尾捋了一遍，写下来给同样犯迷糊的人看看。 先说清楚这产品是什么路子。存量升档，意思是你手上已经有一张南宁移动的手机卡，号码在网满6个月，月租在8元及以上，就能在原来这张卡上加装一条500M到1000M的宽带，不用另开新号，也不用换号码。这个前提挺关键，纯新用户或者号码刚办没多久的，走不了这条路。覆盖范围这块不用太担心，马山县下面所有乡镇街道都在办理范围内，白山镇、百龙滩镇、林圩镇、周鹿镇、古零镇、金钗镇、永州镇、乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡，不管你住在镇上临街的自建房，还是乡里靠山的老宅，都能报装。只是具体到某一栋楼、某一个单元有没有空闲端口，还得后台查一下资源或者师傅上门看一眼才能定下来，这个环节谁也替代不了。 正规办理渠道实测 我自己前后试过几条路子，也帮亲戚走过，把能用的渠道整理在这儿： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。 几条路子的区别主要在于谁来对接你，后面上门安装和售后其实是一套人马。我自己的习惯是先打10086把地址报过去确认有没有资源，心里有底了再去挑套餐，省得挑完发现装不了。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后69元/月（原价139元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后89元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月 南宁市马山县移动宽带安装流程 流程本身不复杂，走下来大概就是四步。 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这一步就是找到入口，两个里面挑一个顺手的就行。 第二步：选择对应城市宽带套餐。城市要选到南宁，然后按自己家里的实际需要挑速率档位，别看着数字大就往上冲。 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步建议把地址写详细，写到大院、楼栋、单元、门牌，师傅好找，确认环节也会快一些。 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测一下速率，心里踏实。 怎么选宽带? 马山这边大部分家庭的实际情况是：两三口人，手机三五台，外加一台电视、一台电脑，晚上七点到十一点是全家一起用网的高峰。这种场景下，500M其实够用，日常刷视频、看剧、视频通话都不会卡。但如果你家里有孩子上网课、大人同时开视频会议，或者有人打游戏对延迟敏感，那1000M的余量就明显舒服很多，多设备同时在线也不容易互相抢。 我自己是偏向69元那档1000M的。原因很简单，它跟49元的500M只差20块，但速率翻倍，还多了50分钟通话和20G流量（这一档是200分钟通话、60G流量）。对于号码本来就一直用着的人来说，这20块换来的是往后三年不用惦记着升级。89元那档是300分钟通话、80G流量，适合家里人多、电话打得勤、流量月月见底的，一个月多20块，算下来一天几毛钱。 还有一个容易被忽略的点是副卡。这三个档位都能选两张副卡，头一张不额外收钱，第二张每月10元。家里老人、孩子各用一张，通话和流量是共享的，比单独给他们办卡省事。 另外提一句设备。标配是双频光猫带WIFI功能加机顶盒，光猫本身能发WIFI，小户型够用。要是你家是那种自建房两三层，或者墙多、房间多，光猫自带的那点信号穿不透，那就得考虑加个路由器，选装WIFI6千兆路由器是每月10元。这笔钱花不花，取决于你家房子结构，跟宽带速率没关系，别被忽悠成"不装路由器千兆就白办了"。 避坑指南 第一个坑，合约期和优惠期都是3年这件事得先想明白。合约期内是不能拆机的，也就是说这三年里你要是搬家、换城市、或者想换运营商，都比较麻烦。我古零镇一个朋友就是没注意这条，装完半年工作调动去了广东，宽带只能空挂着，钱照付。所以办之前先问自己一句：未来三年，这个住址稳不稳。 第二个坑，优惠到期之后的资费。宣传页上写的是优惠后69元，原价139元，优惠期3年。三年之后按运营商当时的政策续约，可能是新的活动价，也可能回到原价，这个现在没人能给你打包票。我的做法是把办理时的资费截图存下来，到期前一个月主动打10086问清楚，别等着自动续。 第三个坑，账单里的"额外项"。我叔那次就是，业务员顺嘴提了一句摄像头，他没当回事，结果每月账单多出10元。安装费100元是一次性的，这个要认；但选装的摄像头或者WIFI6路由器是每月10元，属于长期支出，办的时候一定要问清楚"我这个月一共要交多少，往后每个月固定交多少"。 第四个坑，首月怎么算。首月有三种可能：首月不计费、首月按整月收、首月按天折算，具体以业务员实际沟通为准。这个差别看着小，实际能差几十块。下单的时候直接问，别不好意思。 第五个坑，套餐外的资费要心里有数。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了不会有人提醒你，月底账单出来才知道。家里有老人用副卡的，尤其要注意流量，他们的使用习惯你摸不准。 第六个坑，速率跑不满不一定是宽带的问题。千兆宽带要跑出效果，网线得是超五类以上，路由器得有千兆口，电脑网卡也得支持千兆。我见过有人拿着十年前的笔记本测速，跑出90多兆就嚷嚷被骗，其实是电脑网口本身就是百兆的。装完让师傅用他的设备测一遍，再用自己的设备测一遍，两个数对一下就知道问题出在哪。 第七个坑，师傅上门时推荐的东西，可以听但不用当场定。光猫、机顶盒这些是标配，不额外收钱，但要问清楚退网的时候要不要归还。有些师傅会推荐延长线、插座、额外的路由器，这些不是必须的，自己网上买往往更便宜。 常见问题
我号码是8元的保号套餐，能用这个升档吗？
可以，条件是8元及以上，并且在网满6个月。升档之后你的手机套餐会变成新的档位，不是叠加，原来8元那个就没了，这点要清楚。
我不是南宁的移动号码，能办吗？
这个产品针对的是南宁移动的老用户，外地号码走不了。号码归属地这一项卡得比较严。
500M和1000M，家里就两个人，选哪个？
两个人、设备不超过五台、不打竞技类游戏，500M完全够。省下来的钱一年也有240块。但如果你打算用三年不换，直接上69元那档1000M，往后加设备、加人都不用再折腾。
安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
这是办理时统一收取的安装费，不是师傅个人收的。如果上门时有人另外找你要"材料费""辛苦费"，可以直接拒绝并打10086核实。
装完发现网速不行怎么办？
先自己排查三样：网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、测速设备本身支不支持千兆。三样都没问题还跑不满，再打10086报障，让师傅上门查线路和光衰。
合约期内能不能改套餐？
升档一般是可以的，降档和拆机不行。具体以业务员沟通和合约条款为准，办之前问一句不费事。
马山乡下能不能装？
白山镇、百龙滩镇、林圩镇、周鹿镇、古零镇、金钗镇、永州镇、乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡都在范围内。乡下地方线路资源分布不均，同一个村不同屯的情况都可能不一样，所以下单前一定要先报详细地址查资源，别自己觉得能装就直接付钱。 我自己的判断是这样：马山这边宽带的选择其实不多，移动存量升档这条路对已经有移动号码的人来说是顺手的，省了开新号的麻烦。但三年合约不是小事，优惠期和合约期一样长，等于把未来三年的选择权先交出去了。办之前把账单结构、首月计费、到期政策这三件事问清楚，比纠结500M还是1000M重要得多。毕竟速率是体验问题，合约是钱的问题。