上个月帮老家渭南的亲戚看宽带,折腾了快两周,真是踩了不少坑。他原先用的某运营商百兆宽带,每个月交着将近一百块,晚上刷个短视频都转圈,找客服报修三次,师傅上门测完说线路没问题,是小区高峰期拥堵,让他理解一下。理解什么?钱一分没少交,网速打三折。更气人的是,当初办的时候业务员说送路由器、送视频会员,结果路由器是旧的,会员第二个月就没了,合同里全是小字,压根没人提醒。这种事我听得太多了,资费不透明、网速虚标、售后踢皮球,新手小白一不留神就掉坑里。 这次帮他研究的是电信的单宽带,不走融合、不绑手机卡,就是纯宽带。陕西这个地方,电信的宽带资源覆盖做得比较扎实,全省十个地级市都能装,西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛,不管你在市区还是下面县里的城区,只要小区有电信线路,基本都能办理。我亲戚在渭南临渭区,提交信息第二天就有师傅打电话来确认资源,说可以装。所以如果你也在陕西,不管在哪个市,这个套餐的覆盖范围是能兜住的。 正规办理渠道实测 我自己挨个试了一遍,把靠谱的渠道整理出来,你们照着走就行。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:789元/半年 安装费:免费 合约期:半年 优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(提供) 陕西省电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这两个入口都能进,看你平时用哪个顺手。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。比如你在西安就选西安,在宝鸡就选宝鸡,系统会自动匹配当地可用的资费。 第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。 第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完测好网速你满意了再给钱,安全无忧。 整个流程走下来,从下单到装好,我亲戚那边用了三天,算是比较快的。有些偏远小区可能要等资源核查,多等一两天也正常。 怎么选宽带? 选宽带这事,核心就看你家里几个人用、干什么用。我一个人住,平时就刷刷剧、开视频会,一百兆其实够用。但如果你家里三四口人,有人打游戏、有人看4K、有人上网课,那起码得三百兆起步。这个套餐直接给到1000M,属于一步到位那种,适合对网速有要求、或者不想以后升级折腾的人。 另外要看你是单宽带还是融合宽带。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,适合本来手机号就够用、不想换号的人。融合宽带是把宽带和手机套餐绑一起,看着便宜,但算总账未必划算,尤其是你本来手机月租就不高的情况下。我亲戚就是单宽带需求,所以这个789包半年的电信单宽正好对上。 还有一点,别光看价格,要看合约期。这个套餐合约期半年,算比较短的了,有些融合套餐一签就是两年,中间想换都换不了。半年一交,灵活性高不少。 避坑指南 第一个坑,免费提速的幌子。有些业务员打电话说给你免费提速到五百兆,结果悄悄给你续了两年合约,月租还涨了。我同事去年就中过招,后来打客服投诉了半个月才给改回来。规避方法很简单,任何电话里说免费升级的,先问清楚合约期和月租变不变,别急着答应。 第二个坑,设备押金。有些渠道办宽带要收光猫押金,一百到两百不等,说是退网时还设备就退钱。但真到退网的时候,要么找不到当初的押金条,要么说设备有磨损扣钱。这个套餐光猫是提供的,不用额外掏押金,这一点比较省心。 第三个坑,网速虚标。标一千兆,实际跑出来只有两三百兆,这种情况多半是路由器拖后腿。很多人家里的路由器还是几年前百兆口的,宽带再快也白搭。装之前先确认自己的路由器是不是千兆口,不是的话花一百多换一个,比事后扯皮强。 第四个坑,优惠期到期后自动续约高价套餐。这个套餐优惠期写的是1年,到期后按运营商新政策续约。我的建议是,快到一年的时候主动打客服问清楚续约资费,别等着自动扣费,不然可能按原价走。 常见问题
单宽带和融合宽带到底哪个划算?
看你手机月租多少。如果你手机月租本来就七八十,融合宽带可能更划算。但如果你的手机号是保号套餐,月租十几块,那单宽带明显更合适,不用为了宽带硬绑一个高价手机套餐。
1000M宽带打游戏延迟会低吗?
宽带速率和游戏延迟是两码事。延迟主要看你玩的游戏服务器在哪、你家到服务器的路由跳数。一千兆宽带下载快,但延迟不一定比三百兆低。不过电信的网络质量整体还行,打国服游戏延迟一般在三四十毫秒左右。
安装要多久?
资源覆盖确认之后,一般两到三天上门。如果小区没电信线路,可能需要协调施工,时间会长一些。下单的时候可以问清楚大概排期。
合约期内能退吗?
这个套餐合约期半年,合约期内不能拆机。所以办之前想清楚,半年内别搬家或者换运营商,不然违约处理比较麻烦。
光猫是租的还是送的?
套餐里写的是光猫提供,没有额外收押金。但退网的时候要不要归还,建议办理时跟客服确认清楚,不同地市政策可能有细微差别。 我自己从2019年开始帮身边人折腾宽带,前前后后办过十几条,踩过的坑总结下来就一句话:别贪便宜,别信口头承诺,所有条款看清楚再签字。电信这个单宽在陕西的覆盖和资费透明度上,算是比较规矩的,789半年折合下来一个月一百三十块出头,一千兆的速率,光猫不花钱,合约期也不算长。适合想省心、不想被融合套餐绑住的人。至于要不要办,看你自己的实际需求,别因为便宜就冲动,也别因为怕麻烦就一直忍着慢网。