前阵子帮表弟处理他那条老宽带，真是折腾得够呛。他那会儿图省事，在小区门口随便找了个摆摊的办了条“特价宽带”，头三个月用得还行，第四个月开始一到晚上八点就卡成幻灯片，打游戏延迟直接飙红。找当初办的人，微信不回，电话停机。后来打客服一问才知道，他那条宽带压根不是正规渠道办的，连户名都不是他自己的。这事之后我就想着，得把选宽带这事掰开揉碎了讲讲，尤其像东莞这种地方，城中村、老小区、新楼盘情况都不一样，踩坑的概率真不小。 说回正题。这次聊的是联通在东莞的月包宽带，覆盖范围我特意确认过。莞城区这边，不管是莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道，还是石碣、石龙、茶山、寮步这些镇，包括下面各个社区和村，基本都能装。我有个朋友住在莞城老城区那种比较旧的楼里，一开始还担心线路老化装不了，结果师傅上门一看，说联通的光纤早就铺进去了，当天就装好了。所以如果你在莞城范围内，不管是住商品房还是自建房，只要地址报过去，工作人员都会先查资源覆盖，能不能装很快就知道。 正规办理渠道实测 我这个人比较轴，办宽带之前喜欢把各个渠道都摸一遍。下面这几个是我自己或者身边朋友实际走通过的，你们可以参考： 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道走下来，我个人感觉官方小程序和公众号那条线省心，因为下单之后能直接在联通官方APP里查到订单和账单，不会出现那种“查无此单”的情况。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月） 安装费：200元 合约期：2年 / 长期优惠 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约 设备：路由器/光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月） 安装费：200元 合约期：2年 / 长期优惠 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约 设备：路由器/光猫 东莞市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是下单入口，选一个你用着顺手的就行。 第二步，进去之后选择对应城市，也就是东莞市，然后会看到500M和1000M两档套餐，点进去看清楚资费和合约说明。 第三步，提交信息下单。这里要填清楚你的详细地址，比如“莞城区XX路XX小区X栋X单元”。提交之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，顺便查一下你那个地址的资源覆盖情况。 第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅会带着光猫和路由器过来，帮你把线接好、调试通。费用是装好之后直接付给师傅的，先安装后付费，不用担心付了钱没人来。 怎么选宽带? 我见过太多人一上来就问“哪个快”，其实宽带这东西，够用比快更重要。你得先想清楚家里几口人、平时都干什么。 如果你是一个人住，或者两个人，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，那500M那档完全够用。59块钱一个月，配的光猫和路由器也是够用的，没必要多花那20块上1000M。 但如果你家里有三四个人，晚上同时用网的高峰期，有人在打网游、有人在看4K、有人还在下载东西，那500M可能会有点吃力。尤其是现在很多家庭都是智能电视、手机、平板、电脑全挂着，设备一多，带宽分下来就紧张了。这种情况直接上1000M，79块一个月，摊到每个人头上也没多少钱，体验会好很多。 还有一点容易被忽略的，就是上传速度。联通这两档宽带的上传速度我没有拿到具体数据，但根据我自己的使用经验，普通家庭上传需求就是发个朋友圈、传个文件，问题不大。如果你是需要经常上传大视频的，那好在安装的时候直接问清楚师傅。 避坑指南 第一个坑，就是容易踩的——找个人代办。我表弟就是活生生的例子。那些在小区门口摆摊的、上门推销的，有些确实是真的，但有些就是二道贩子，收了钱给你装个来路不明的宽带，户名不是你的，出了问题你连投诉的资格都没有。规避方法很简单：只走官方渠道。联通官方APP、官方小程序、10010客服电话，这三个渠道随便哪个都行。装完之后一定要在联通官方APP里能查到你的宽带账号和账单，查不到就是有问题。 第二个坑，合约期没问清楚。联通这两个套餐都是2年合约期，合约期内不能拆机。有些人办的时候没注意，用了半年想搬家或者换运营商，结果发现要赔违约金。所以办之前一定问自己一句：未来两年会不会搬走？会不会换城市？如果有可能，那就得慎重考虑。而且优惠到期之后是按运营商新政策续约的，不是自动延续现在的价格，这点也要心里有数。 第三个坑，安装费的问题。200块钱安装费是单独收的，不算在月租里。有的代理会跟你说“免安装费”，但实际是把这200块摊到月租里了，总价算下来反而更贵。所以别光看月租数字，把安装费、首充这些一次性费用都加起来，算个总账。 第四个坑，设备问题。套餐里写的是“路由器/光猫”，但没写具体型号。我建议安装的时候直接问师傅给的是什么设备。如果是那种特别老的光猫，跑500M可能都费劲。一般情况下联通给的光猫是够用的，但如果你家面积大，路由器好自己换一个好点的，别指望套餐里送的路由器能覆盖全屋。 常见问题
我住在莞城的老房子里，能装吗？
能不能装不看房子新旧，看的是光纤有没有铺到你那栋楼。你提交地址之后工作人员会查资源覆盖，查到了就能装。我朋友那栋楼是九十年代建的，照样装了。
59块和79块差在哪？就只是速度吗？
主要就是速度，500M和1000M的差别。另外套餐里带的流量和通话分钟数也不一样，500M那档是50GB流量加100分钟通话，1000M那档是60GB流量加100分钟通话。如果你手机流量用得多，1000M那档更划算。
我不想用了能随时退吗？
合约期内退不了，得用满2年。合约到期之后可以退，但优惠价格也会跟着变，具体按当时的政策来。
安装要等多久？
一般提交订单之后一两天内会有人联系你约时间，快的话当天就能装。莞城区范围内师傅上门都挺快的，我那次是下午下的单，第二天上午就装好了。
首月费用怎么算？
这个以业务员实际沟通为准，有的是首月免费，有的是按天折算。你下单之后客服联系你的时候直接问清楚就行。
能不能只办宽带不要手机卡？
从套餐内容看，这是融合宽带，带流量和通话的。如果你只想要纯宽带，得在咨询的时候问一下有没有单独的宽带产品，资费可能不一样。 后说个我自己的观察。东莞这边联通宽带这两年覆盖确实上来了，以前有些城中村只能装电信，现在联通也能进了。莞城作为老城区，线路改造做得比较早，基本没什么死角。但每个地址的情况还是得实际查了才知道，别人能装不代表你也能装，反过来也一样。我去年帮一个住在莞城细村那边的朋友问过，他那条巷子比较窄，师傅去看了一下说需要从隔壁楼拉线，后也装成了。所以别光听别人说，自己把地址报过去查一下准。