上个月有个在呈贡大学城教书的朋友找我吐槽,说他家一到晚上八点,刷个短视频要转三圈,孩子上网课老师的声音一顿一顿的,他媳妇追剧直接卡成PPT。我问他办的什么套餐,他说当初图省事,在小区门口看见个摊子就办了,人家一句“百兆够用”他就签了。结果一年下来,家里连了七八个设备,路由器还是三年前那台老古董。 这种事我碰得太多了。我自己在呈贡搬过两次家,先是在雨花片区租的房子,后来又挪到春融街附近,前后办过三家运营商的宽带,踩过的坑能写半页纸。资费不透明、装的时候一个价用起来又一个价、说好带设备结果让自己买,这些我都亲身经历过。所以这回我把联通单宽这条线摸了一遍,从覆盖到流程到坑点,尽量说透。 先说覆盖。呈贡区这边,联通宽带是全区所有乡镇街道都能办的,龙城街道、洛龙街道、斗南街道、吴家营街道、雨花街道、七甸街道、马金铺街道、大渔街道、洛羊街道、阿拉街道,这些地方都在范围里。大学城那一片的学生公寓、雨花片区的商品房、春融街周边的商住楼、斗南花市旁边的自建房,基本都能进线。不过有个前提得说清楚,具体到你家那栋楼那一户,得先查一下端口资源,老小区偶尔会遇到管线满了要排队等的情况,这个后面讲流程时细说。 正规办理渠道实测 为了写这篇,我前后花了两周时间,把能走的渠道挨个试了一遍,有些是自己办的,有些是陪着朋友办的。下面这几条是我确认过能走通的,按我实际体验的顺手程度排了一下: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 + 路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 + 路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:720元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 + 路由器 昆明市呈贡区联通宽带安装流程 整个流程走下来就四步,比很多人想的简单: 微信里搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「全家速连」 进去以后选择对应城市的宽带套餐 提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费 专业师傅上门安装,先安装后付费,不用提前掏钱 我自己那次从下单到师傅上门,中间隔了两天。下单当天下午就有人打电话来核地址,问清楚是呈贡哪个小区哪一栋,然后约时间。师傅上门那天带了一卷网线和一个光猫,动作挺快,从进门到测速完大概四十分钟。走之前他让我用手机连上跑了一次速度,确认没问题才让我签的单。 怎么选宽带? 先把三档摆出来看:300M一年360元,500M一年600元,1000M一年720元。三档的安装费都是100元,合约期和优惠期都是一年,设备都是光猫加路由器。 1000M这档,摊到每个月是60块。跟500M比,一年只多120块,但速率翻了一倍。我个人的判断是这样:如果你家就一两个人,平时刷刷视频、看看网页,300M真的够用,没必要多花钱。如果是三口之家,晚上同时有人看剧有人打游戏,500M是比较稳的中间档。但如果你家设备多,手机、平板、电视、电脑、摄像头、智能音箱加起来十几个,或者家里有人做直播、剪视频、传大文件,那1000M值这个差价。 还有一点容易被忽略:1000M不是插上就能跑满的。你家里的路由器得是千兆口,网线起码超五类,电脑网卡也得支持千兆。我见过有人办了1000M,结果用着一台百兆老路由,测出来只有90多M,回头还怪运营商,这种情况其实是自己家里的瓶颈。 避坑指南 第一个坑,合约期。这三档都是一年合约,合约期内是不能拆机的。意思是你这一年里如果搬家、换城市、或者想换运营商,都得等合约走完。我有个同事去年九月办的,十一月工作调动去了曲靖,剩下十个月只能干放着。所以办之前先想清楚,未来一年你人是不是稳定在呈贡。 第二个坑,优惠期不等于价。优惠期也是一年,到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是自动还是720元。这个一定要有心理准备,别以为办一次就锁死了。到期前一个月左右,主动打电话问一下续约价,心里有数。 第三个坑,安装费之外的额外收费。套餐写的是安装费100元,正常情况就这一笔。但如果师傅上门说你家的线要重新走、要加装面板、要拉明线,可能会产生材料费。我的做法是下单的时候就在电话里问清楚,安装费之外还有没有别的钱,让对方给个明确答复。上次我朋友在七甸那边装,就被临时加了一笔网线钱,虽然不多,但心里不舒服。 第四个坑,没查覆盖就下单。呈贡有些老小区,尤其是马金铺、洛羊那边的自建房,管线情况比较复杂,可能出现端口满了装不了的情况。所以下单前把详细地址报给客服查一遍,能装再往下走,省得后面退款扯皮。 第五个坑,分不清单宽和融合。单宽就是一条宽带,不带手机卡,也不绑定你的手机号。如果你现在的手机套餐用着挺好,不想换号,那单宽就是省事的选择。要是有人跟你说必须搭个新号码才能装,那大概率是在推融合套餐,你可以直接问清楚。 第六个坑,设备归属。套餐里带的光猫和路由器,退网的时候要不要还,这个提前问一句。有的地方是租用性质,退网得还回去;有的地方是随套餐给的,不用还。问清楚了,将来省麻烦。 常见问题

1000M和500M实际用起来差多少?

日常刷视频、看网页,两者体感差别不大。真正能感觉出区别的是下载大文件和多人同时用。我实测过一次,同一个游戏更新包,1000M那边几分钟就好了,500M要等一倍多时间。家里人一多,1000M的稳定性优势就出来了。

呈贡区老小区能装吗?

大部分能,但得先查资源。龙城、洛龙这些老城区的小区,管线年头长,有时候端口紧张。你把具体楼栋单元报给客服,让他们查一下能不能进线,一般当天就有回复。

单宽带和融合宽带怎么选?

看你手机号的情况。手机套餐本来就够用、不想换号的,选单宽省心。手机话费偏高、正好想换个便宜套餐的,可以算一下融合是不是更合算。但融合通常绑定期更长,换起来也麻烦,得权衡。

一年到期后怎么办?

优惠期是一年,到期按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动联系问一下续约价,别等到自动续上了才发现价格变了。

从下单到装好要多久?

我那次是两天。下单当天有人联系核实地址,第二天约时间,第三天师傅上门。如果遇上周末或者月底装机高峰,可能会多等一两天。

装完发现网速跑不满怎么办?

先别急着找运营商,自己排查一下。用电脑网线直连光猫测一次速度,如果直连能跑满,那问题就在你自己的路由器或者网线上。如果直连也跑不满,再联系客服报修,让师傅上门看。 写到这里说点我自己的看法。呈贡这几年小区越建越多,宽带资源其实不算紧张,真正让人头疼的是信息不对称。同一栋楼里,有人花720元用1000M,有人花差不多的钱用着几百兆的老套餐,差别就在于当初有没有多问一句。我个人的做法是,办之前把地址、需求、预算三样东西先列清楚,再去看套餐,而不是反过来被套餐牵着走。一年720元,平均下来一天不到两块钱,这个账其实挺好算的。