前阵子帮在顺德大良的朋友搬家收拾网络,他跟我吐槽原来的宽带,说每个月交着钱,看个4K电视都转圈,晚上八点刷个短视频能卡成PPT。后来一查,他那个所谓的“百兆宽带”实际上行被压得厉害,家里三四台设备同时用就顶不住了。其实这种情况特别常见,很多人装宽带的时候光看一个数字,忽略了上行速率、光猫性能还有小区线路质量。今天我就拿顺德区移动这个月包宽带里的300M档位当例子,把从办理到安装再到避坑的整条线捋一遍,顺便聊聊我这些年踩过的坑。 这个套餐在顺德区这边覆盖面挺广的。顺德区下辖的镇街像大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道、陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇,这些地方都可以办理。我特意问过在均安做水电的朋友,他说他们那边新楼盘和老自建房都能装,只要小区或者村居有移动的光纤资源覆盖就行。不过要提醒一句,有些特别老的工业区宿舍或者偏远鱼塘边的独栋,可能需要师傅上门勘测一下线路才能确定能不能拉进来。 正规办理渠道实测 我去年帮亲戚办宽带的时候,把几个渠道都跑了一遍,说下实际情况: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:直接拨打10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过,后是在小程序上下的单,第二天就有师傅打电话来约时间。整个流程走下来感觉比较顺畅,没有出现踢皮球的情况。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:69元/月(原价89元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:70元/月(原价129元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装路由器10元/月,选装机顶盒加100元调测费) 套餐三: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:79元/月(原价99元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫+路由器(选装机顶盒加100元调测费) 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:99元/月(原价199元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫+双路由器(选装机顶盒加100元调测费) 佛山市顺德区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道都能进到办理页面。 第二步,选择对应城市宽带套餐,这里选佛山顺德区,然后挑自己要的速率档位。300M那个69元每月的档位在列表里挺显眼的。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我当时预约的是周六上午,师傅九点半到的,带了鞋套,熔接光纤用了大概二十分钟,调试光猫和路由器又花了十几分钟,走之前还帮忙测了速。 怎么选宽带? 说实话,大部分人办宽带都是跟风,邻居办多少兆自己就办多少兆。但实际需求差别挺大的。拿300M这个档位来说,如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看B站1080P视频、偶尔开个视频会议,300M完全够用。我实测过,300M的宽带给到的是下行300Mbps、上行大概30Mbps左右,这个上行速度传个几百兆的文件到网盘也就十几秒的事。 要是家里有三四口人,晚上同时刷剧、打游戏、下载东西,那300M可能会有点吃紧。但如果不追求多设备同时跑满速,300M也能撑住。我朋友在大良那个房子就是三口人,孩子上网课,老婆看综艺,他自己打王者,用300M没听他说卡过。 600M和1000M的档位适合家里设备多的,比如有NAS、经常下蓝光原盘、或者做直播的。2000M那个档位更适合小工作室或者对网络要求特别高的发烧友。普通家庭没必要多花那个钱,把省下来的钱买个好点的路由器更实在。 避坑指南 第一个坑,光猫的WiFi功能不要用。师傅上门装的时候默认会把光猫的WiFi打开,但那个信号又弱又不稳定。我2019年第一次装宽带的时候就吃了这个亏,客厅光猫的WiFi隔一堵墙到卧室就剩一格信号。后来自己买了个路由器接上去,世界都清净了。所以装完的第一件事,要么让师傅帮你把光猫改成桥接模式,用自己的路由器拨号,要么直接关掉光猫WiFi接自己的路由器。 第二个坑,合约期和优惠期要分清。这个套餐写的是合约期2年、优惠期2年。意思就是说两年内你不能拆机,拆了可能要付违约金。两年后优惠到期了,资费会按照运营商新的政策来续。我2021年办过一个宽带,当时没注意看,以为优惠是长期的,结果两年后月租涨了三十块。所以办之前问清楚,两年后大概是什么价位。 第三个坑,安装费的问题。这里写的是安装费100元,光猫是免费租用的。但如果你要装机顶盒,加100元调测费。有些师傅上门会推销路由器,说自带的不好用,让你买他的。我建议自己提前买好路由器,别在现场买,价格贵不说,型号还不一定合适。 第四个坑,测速要分时段。很多人装完宽带测个速,看到数字达标了就以为没问题。其实晚上八九点才是网络拥堵的高峰期。我一般建议装完当天晚上再测一次,如果晚上速度掉得厉害,那可能是小区分光器那边带宽不够,得找运营商反映。 第五个坑,别忽略上行速率。下行300M看着挺美,但如果上行只有10M,你传个视频到朋友圈都得等半天。移动这边的300M上行大概在30M左右,日常够用,但如果你经常要传大文件,办之前问清楚上行给到多少。 常见问题
我是租的房子,能装这个宽带吗?
可以,只要房东同意你拉线就行。安装的时候师傅会从楼道的光纤箱拉一根皮线光缆到你屋里,走明线还是暗管可以跟师傅商量。如果你是租客,建议跟房东确认一下退租的时候宽带怎么处理,有些房东愿意接手,有些需要你自己去营业厅办移机或者拆机。
300M和600M用起来差别大吗?
看你怎么用。如果你就是刷视频、看网页,300M和600M基本感觉不出差别。但如果你经常下载大文件,比如Steam下游戏,600M能快将近一倍。我实测过,300M下个20G的游戏大概要十分钟出头,600M的话五六分钟就搞定了。多花10块钱每月换这个速度,看你愿不愿意。
装宽带要多久才能上门?
我那次是周六下单,周一师傅就联系了,约的周六上门,前后不到一周。但如果是月底或者节假日前后,可能会慢一点,因为装机的单子多。建议避开月底那几天办,月初办的话一般两三天就能装上。
光猫和路由器有什么区别?
光猫是把光纤信号转成网络信号的设备,运营商免费提供。路由器是把网络信号分给手机、电脑、电视这些设备的。光猫自带的WiFi功能只能算附赠的,性能一般,所以好自己配一个路由器。买路由器的时候看准千兆端口就行,别买到百兆的,那样300M宽带跑不满。
以后想升级到1000M怎么办?
直接打10086或者在办理的小程序里申请提速就行。不过要注意,升级之后合约期会重新计算,相当于重新签两年。而且升级可能需要换光猫,因为有些老光猫不支持千兆。师傅上门换光猫一般是不收费的,但合约期会延长。
移动宽带打游戏延迟高吗?
我打王者荣耀和CS2,顺德这边移动的延迟大概在30到50毫秒之间,偶尔会跳到七八十。跟电信比可能稍微高一点点,但日常玩没什么大问题。如果你是对延迟特别敏感的硬核玩家,比如打职业那种,那可能要考虑一下。普通玩家用移动完全够了。 写到后说个我自己的观察。从2023年开始,顺德这边移动宽带的装机量明显上来了,尤其在北滘、乐从这些新楼盘多的地方,覆盖率很高。我上个月去陈村一个朋友家,他那个小区三年前只能装电信,现在移动的箱子也挂到楼道里了。价格方面,69块钱300M这个档位在佛山来说算是比较实在的,比很多二房东拉的共享宽带靠谱多了。但记住一点,装之前一定要确认你那个具体地址有没有光纤资源,别光看广告就直接下单,有些城中村或者厂区宿舍是需要先勘测的。实在拿不准的,下单后等师傅电话,让师傅查一下系统里的资源覆盖情况,能装再约时间,装不了直接取消,也不损失什么。