前阵子帮我表姐处理宽带的事,真是折腾得够呛。她家在锦江区住了三年,一直用的某运营商的老套餐,每个月交着一百多块钱,结果晚上刷个剧都卡成PPT。更让人无语的是,她去营业厅问能不能换个便宜点的套餐,人家告诉她有合约期,提前拆机要交违约金。她翻出当年签的单子一看,好家伙,三年合约,还有一年半才到期。这种事我听得太多了,很多人装宽带的时候根本没搞清楚合约期、优惠期这些概念,等到想换的时候才发现自己被套牢了。所以这次我专门把成都锦江区这边联通宽带的门道整理了一下,都是实打实的信息,不绕弯子。 先说说覆盖范围的事。锦江区这边联通宽带资源覆盖还是挺全的,像春熙路街道、书院街街道、合江亭街道、水井坊街道、牛市口街道、龙舟路街道、东光街道、沙河街道、狮子山街道、棬子树街道、三圣街道这些地方,基本都能装。我表姐住在东光街道那边,去年底我帮她问过,小区里联通的光纤资源是现成的,安装师傅上门拉线半小时就搞定了。不过要注意的是,有些老小区的线路可能比较旧,下单之后工作人员会先查一下你具体地址的资源覆盖情况,确认能装才会安排上门。 正规办理渠道实测 我把自己试过的几个渠道说一下,免得大家走弯路。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:97.2元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:FTTR一主一从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:169元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:FTTR一主一从 套餐六: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:FTTR一主一从 成都市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这两个都是线上入口,选一个顺手的就行。 第二步,进去之后选对应城市,成都锦江区就选成都,然后挑你想要的宽带套餐档位。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚后面省心。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测速没问题再给钱,安全无忧。 怎么选宽带? 这个问题其实没有标准答案,得看你家里几个人用、拿来干什么。我自己的经验是这样分的。 如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议,1000M的套餐完全够用了。79块钱那个档位,400分钟通话加40G流量,说实话一个人用都绰绰有余。我表姐就是一个人住,我帮她选的99元那档,600分钟通话60G流量,她说每个月流量都用不完。 要是家里有三四口人,手机电脑平板电视全连着,那建议直接上2000M。特别是家里有小孩上网课、大人开视频会议、老人还在客厅看电视的情况,1000M多设备同时跑起来还是会有点吃力。2000M的套餐配的是FTTR一主一从设备,说白了就是一个主光猫加一个从光猫,信号覆盖范围更大,隔墙衰减也小很多。我同事家在沙河街道那边,一百二十平的房子,之前用普通光猫的时候卧室信号老是掉,后来换了FTTR设备,这个问题就解决了。 还有一个容易被忽略的点是上传速度。如果你有在家办公的需求,经常要传大文件或者开视频会议,选套餐的时候可以问一下上传速率。不过成都这边联通的上传速率整体还行,日常办公是够用的。 避坑指南 第一个坑,合约期。这个我前面已经说过了,3年合约期真的不短。我表姐当年就是没注意这个,现在想换都换不了。所以下单之前一定要想清楚,未来三年你會不會搬家、會不會换城市。如果有可能变动,那就要慎重考虑。合约期内拆机是要交违约金的,具体金额每个套餐不一样,办之前一定要问清楚。 第二个坑,优惠期和原价。很多套餐写着“优惠后79元/月”,但你要问清楚优惠期是多久,到期之后恢复原价是多少。有些套餐优惠期只有一年,第二年就恢复原价了。不过成都联通这几个套餐倒是写的长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约,相对来说还算省心。 第三个坑,设备费用。光猫一般是免费用的,但FTTR设备有的会收押金,这个要问清楚。另外安装费100块钱是固定的,不管选哪个套餐都一样。 第四个坑,首月计费方式。有的套餐首月免费,有的按天计费,这个以业务员实际沟通为准。别小看这几十块钱,问清楚了心里有数。 第五个坑,副卡。每个套餐都可以选1张免费副卡,如果你家里有老人或者小孩需要单独一张卡,这个权益还是挺实用的。但要注意副卡是不是真的免费,有没有月租,这些都要确认。 常见问题
锦江区老旧小区能装吗?
这个得看具体地址。有些老小区的线路确实比较旧,需要师傅上门看一下才能确定。下单之后工作人员会先查资源覆盖,如果能装就会跟你约时间。我表姐那个小区也是零几年的老房子,照样装了。
2000M和1000M区别大吗?
如果你家里设备多,或者有人经常下载大文件、玩在线游戏,区别还是挺明显的。但如果就一两个人日常用,1000M完全够。别为了追求数字好看多花钱,适合自己的才是好的。
合约期内想升级套餐可以吗?
一般是可以升级的,但降档就比较麻烦。具体要问客服或者业务员,每个地方政策可能不太一样。
安装要等多久?
看排期。我表姐那次是周四下单,周六师傅就上门了,前后也就两天。不过如果是月底或者节假日前后,可能排期会久一点,建议提前几天办。
先装后付是真的吗?
是的,装好之后师傅会让你测速,确认没问题再付款。如果测速不达标,可以当场跟师傅沟通。
不想用了怎么注销?
合约期内注销要交违约金,合约到期后带着设备去营业厅办理就行。具体流程可以打10010问。 后说个我自己的判断。成都锦江区这边联通宽带的资费在三大运营商里算是中等偏下,79到199这个价格区间覆盖了从基础到高端的全部需求。如果你现在用的宽带每个月超过120块钱,速率还不到500M,那确实可以考虑换一下。但换之前一定把合约期、优惠期、设备这些细节问清楚,别像我表姐那样稀里糊涂就签了三年。宽带这东西,装之前多花十分钟问清楚,比装之后折腾三个月强得多。