前阵子我表弟在潼南老家装了条宽带，图便宜选了个小代理，结果装完第三天就开始卡，晚上刷个视频转圈转到想砸手机。打电话过去对方说“重启一下路由器”，重启了七八回也没见好。后来我一问才知道，他那条线是转了好几手的，出了问题根本找不到人管。说实话，宽带这东西，装之前觉得都差不多，装完才知道水有多深。 重庆广电这个单宽带，在潼南这边覆盖是没问题的。潼南所有的街道镇子都能办——桂林街道、梓潼街道这两个城区街道不用说了，下面的双江镇、花岩镇、柏梓镇、崇龛镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、上和镇、新胜镇、塘坝镇、太安镇、小渡镇、卧佛镇、五桂镇、别口镇、田家镇、寿桥镇、群力镇、米心镇、龙形镇、田家这些地方，包括各个社区和村社，只要地址报过去，师傅都能上门看线路。我表弟那个事之后，我专门帮他在广电这边问了一圈，确认他所在的梓潼街道是可以装的，而且广电的师傅是直接上门，不走中间商。 正规办理渠道实测 我当时帮表弟办的时候，特意把几个渠道都摸了一遍，说下实际体验。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：360元/三年（即每年120元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：360元/两年（即每年180元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：540元/三年（即每年180元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐四: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：240元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐五: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/两年（即每年240元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐六: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：720元/三年（即每年240元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 重庆市广电单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都可以进去看套餐详情，我当时是在小程序上先看的，界面还算清爽。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要把地址选到潼南区，不然出来的套餐可能不对。 第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那个地址有没有线路资源。 第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了，先安装、后付费。我表弟那次是上午约的，第二天下午师傅就上门了，拉线、调光猫、测速，前后不到一个小时。 怎么选宽带？ 老实讲，很多人选宽带就是看价格，哪个便宜选哪个，这没错，但得结合自己的实际情况来。我总结了几种常见情况，你可以对号入座。 家里就老两口，平时看看新闻、刷刷短视频、跟子女视频通话，100M的套餐完全够用。套餐一那个360块三年的，折算下来一个月才十块钱，这个价位在重庆主城区连杯奶茶都买不到。唯一的约束是合约期三年，你得确定这三年不会搬家。 如果是两口之家或者三口之家，晚上有人看剧有人打游戏，那就建议上200M。套餐二和套餐三都是200M，区别在于套餐二是两年360，套餐三是三年540。如果你确定长期不挪窝，套餐三更划算，每年180块；如果拿不准，先办两年也行。 300M那三档适合家里设备多的，手机、平板、电视、电脑加起来七八台同时在线那种。套餐四一年240，套餐五两年480，套餐六三年720。注意套餐四和套餐五的年度均价是一样的，都是240一年，但套餐六三年720也是240一年，等于说你办三年跟办一年每年的钱一样，那还不如直接办三年省事。 有个细节要提醒：一年期的套餐需要付100块设备押金，拆机的时候可以退。两年期和三年的不用押金。所以如果你打算办一年，等于实际支出是240加100押金，押金虽然能退，但心里要有数。 避坑指南 第一个坑，不看合约期就下单。有些套餐看着便宜，但合约期长，中途想拆机就得交违约金。我同事前年办了个两年的，结果去年工作调动去了成都，宽带没法移机过去，剩下的钱不退，白白亏了大半年。规避方法很简单，办之前问清楚合约期多久，自己能不能接受。 第二个坑，以为所有地址都能装。广电的线路不是每个小区都铺到了，尤其是一些老小区或者自建房。我表弟有个朋友在潼南某个老家属院，下单之后师傅上门一看，说那栋楼没有光纤端口，得等工程队扩容，等了快一个月。所以下单前好先让客服查一下资源覆盖，别急着付钱。 第三个坑，路由器随便买一个。光猫是免费提供的，但路由器得自备。有人图省事买了个几十块的百兆路由器，结果办了300M的宽带，测速只有90多M，还以为是运营商虚标。其实是路由器拖了后腿。买路由器的时候看清楚WAN口和LAN口是不是千兆的，别买错了。 第四个坑，信了“上门收费”的鬼话。广电这个安装费是免费的，师傅上门不会收安装费。如果有人跟你说要收两百块调试费，直接打10099核实。我表弟上次就差点被一个野路子师傅忽悠了，还好他多问了一嘴。 常见问题

我是潼南乡下的，能装吗？

潼南下面的镇子基本都覆盖了，像双江、柏梓、塘坝这些大镇肯定没问题。偏远一点的村社建议先让客服查一下，万一端口满了可能要等。

光猫要自己买吗？

不用，光猫是免费提供的。但路由器要自备，建议买个千兆的，别省这几十块。

先安装后付费是什么意思？

就是师傅上门把线拉好、设备调通、测速正常之后，你再付钱。不是让你先交钱再等人来。

我办了三年，中途搬家怎么办？

重庆市内可以免费移机，搬到潼南其他小区或者重庆其他区都行。但如果搬到外省，那就只能拆机，合约期内的费用一般是不退的。

100M和300M看视频有区别吗？

看普通高清视频区别不大，但如果你同时好几台设备一起用，或者经常下载大文件，300M的体验会明显好一些。普通家庭200M其实是个甜点档位。

有没有绑定手机卡？

这个是纯单宽带，不绑手机卡，也不要求你办新号码。这点比融合套餐省心，不用每个月盯着话费账单。 后说个我自己的判断。广电这个单宽带在重庆市场的定位很清晰，就是给那些不想折腾手机套餐、只想安安静静用条宽带的人准备的。潼南这边120块一年的100M，或者180块一年的200M，这个价格放在2026年的宽带市场上确实算低的。但便宜归便宜，你得先确认自己地址能装、合约期能接受、路由器别拖后腿。这三点想清楚了，剩下的就是约师傅上门的事。我表弟后来换了广电的200M，用了小半年，至少目前为止没再找我吐槽过网速。