前阵子我帮家里老人弄宽带，差点没被气死。原来那个套餐说是“百兆”，结果晚上刷个短视频都转圈，一查账单还莫名其妙多出个什么增值服务费，一个月扣我小一百。去找客服，跟我说“您当时签了字的”，翻出那张电子协议一看，字小得跟蚂蚁似的。后来我干脆花了两天时间，把天津这边几家运营商的单宽带产品从头到尾捋了一遍，也帮邻居问了几家。今天就把我摸清楚的情况写出来，特别是和平区想装电信宽带的朋友，可以少走点弯路。 先说一下，我住的这块属于和平区，劝业场街道那边。天津电信这个单宽带产品，覆盖范围是和平区所有街道，包括劝业场街道、南市街道、南营门街道、小白楼街道、五大道街道、新兴街道，这几个街道都能装。我特意打电话跟客服确认过，不是只有部分小区能办，是全区都可以。如果你住在和平区，不管是在老小区还是新楼盘，理论上都在覆盖范围内，具体能不能装还是得让师傅上门看一眼线路。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，办宽带之前跑了几个渠道对比，下面这几个是我亲自试过的，都是正规路子。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址填天津市和平区某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机） 设备：光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：600元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机） 设备：光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：900元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机） 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1200元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机） 设备：光猫 天津市和平区电信宽带安装流程 我上个月刚走完一遍流程，说实话比我想象的简单不少。 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道我都翻了一下，套餐信息是一致的。 第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选天津，然后根据自己需求挑速率。 第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。 第四步，专业师傅上门安装。这里有个细节我挺满意——先安装、后付费，装好了能用才交钱，不用提前把钱压在那儿。 怎么选宽带? 这次我重点说说300M这个档位。为什么？因为我自己后装的就是300M。刚开始我也纠结，200M一年360块，300M才多240块，到底值不值？后来师傅上门的时候跟我聊了几句，他说现在天津这边大部分家庭，300M是性价比比较平衡的一档。 我自己的实际体验是，家里两台电视同时播4K，加上手机平板连着WiFi刷视频，300M基本感觉不到卡。偶尔下载个大文件，速度能跑到三十多兆每秒，一个G的电影几十秒就完事。200M也不是不能用，但如果你家里设备多，或者有在家办公开视频会议的需求，300M会从容一些。 500M和1000M我也问过，500M一年900，1000M一年1200。说实话，除非你是重度下载用户，或者家里有人搞直播、做视频剪辑，不然300M对我这种普通家庭来说够用了。我邻居装的1000M，他说大的感受就是下游戏快，别的日常使用跟我家差别不大。所以选宽带这事，别光看数字大，得看自己实际用不用得上。 避坑指南 说几个我踩过或者差点踩的坑。 第一个坑，合约期。这个电信单宽带是1年合约期，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。我有个朋友之前图便宜办了个半年的，结果搬家想迁走，被告知迁不了，只能等合约到期。所以办之前一定想清楚，未来一年内会不会搬家或者换城市。 第二个坑，安装费。别看年费三百六、六百的，安装调试费是另算的，100块。有些渠道宣传的时候不提这个，等你下单了才说。我对比了几个渠道，这个费用是统一的，没有哪家能免。 第三个坑，优惠到期后的资费。宣传页上写的是包年价，但优惠期只有1年。到期之后怎么算？我特意问了客服，300M到期后是按60元/月缴费，200M是40元/月，500M是85元/月，1000M是140元/月。这个差别就大了，比如200M包年360，平均下来一个月30，到期后变成40，涨了三分之一。所以办的时候心里要有数，到时候记得重新对比续费方案。 第四个坑，设备。这个套餐给的是光猫，路由器得自己准备。我一开始不知道，家里那台老路由器还是好几年前的百兆口，装上之后怎么测都跑不满300M。后来换了个千兆路由器才正常。如果你家路由器太老，记得提前换一个，不然白花钱升了速。 常见问题

和平区老小区能装吗？

能装。我住的就是八十年代的老房子，师傅上门看了线路说没问题。不过老小区有时候端口紧张，建议早点约。

下单后多久能来装？

我那次是下单第二天客服联系确认，第三天师傅就上门了。具体看片区师傅的排期，一般三五天内都能搞定。

可以先装后付吗？

对，都是先安装、后付费。装好了师傅会让你确认网速正常，然后再交钱。

300M和200M差别大吗？

看你家几个人用。一个人住、就刷刷手机，200M也行。但如果两个人以上，或者有电视盒子、游戏机之类，300M更稳当。

合约期内能升级速率吗？

这个我问过客服，说是可以升级，补差价就行。但降速不行，合约期内只能往上走。

光猫要自己买吗？

不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。路由器才要自己准备。 后说个我自己的数字。我装300M之前特意测过旧宽带，晚上八点高峰期下载速度只有4MB/s左右，换了之后同一时间段能到35MB/s上下。一年600块，摊到每天不到一块七，换来的是晚上不用跟网速较劲。这笔账我觉得挺划算。