每年到了九月份开学季,我后台总能收到一堆罗源老乡的私信,问的多的就是家里宽带到期了,或者刚搬了家要拉网线,到底该怎么办才不被坑。说实话,早几年我自己也交过不少学费。明明办的时候说得好好的,一个月几十块,结果账单出来多了一堆看不懂的增值服务费;还有那种网速标着挺高,一到晚上全家人一起用,看个电视剧都转圈圈。更气人的是,有些小区门口摆摊的,说得天花乱坠,装完出了问题连人都找不到。这种经历我相信大多数人都有过,其实宽带这东西没那么玄乎,只要把资费和规则搞明白了,剩下的就是看自己的需求。 这次聊的这个电信单宽带,覆盖范围就是福建福州市罗源县。具体来说,罗源县下面的凤山镇、松山镇、起步镇、中房镇、飞竹镇、鉴江镇、白塔乡、洪洋乡、西兰乡、霍口畲族乡,还有碧里乡,这些乡镇街道都在办理区域内。只要你的小区或者自建房在这些地方,基本都能申请安装。当然,宽带资源这个东西每个村、每个小区甚至每栋楼的情况都不太一样,终能不能装、能装多少兆的,还得看师傅上门勘测的结果,这个后面我会细说。 正规办理渠道实测 因为问的人太多了,我后来专门花时间去摸了一遍现在正规的办理路子,主要是这几个: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 这几个路子我自己试过其中两个,流程都差不多,填个地址,等工作人员电话确认资源,然后约时间上门。区别无非就是入口不一样,后对接的都是同一套安装体系。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:158元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:540元/年 安装费:158元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:980元/年 安装费:158元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1380元/年 安装费:158元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 福州市罗源县电信单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个入口都能进。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是福州市,然后就能看到罗源县能办的套餐档位。 第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认两件事:一是你那个地址能不能装你选的速率,二是安装费具体怎么收。这个电话很重要,一定要接。 第四步,确认没问题了,专业师傅会上门安装。这里有个细节我挺认可的,就是先安装、后付费,装好了测完网速你觉得没问题再给钱,安全无忧。 怎么选宽带? 就拿这次重点说的200M来说,540元一年,加上158的安装费,第一年总共掏698块。平均下来一个月不到六十块钱。这个价位在罗源县城来说算是比较实在的。200M能干嘛?我来给你算笔账。 如果你是一个人住,或者小两口,平时就是刷刷短视频、看看B站、偶尔开个视频会议,200M完全够用。哪怕你晚上下班回来追个4K剧集,只要路由器不是太老,基本不会卡。但如果你家里人口多,比如三代同堂,加上电视盒子、监控摄像头、好几部手机同时连着,那200M在晚高峰可能会有点吃力。这种情况下你就得琢磨一下300M或者500M了。 不过我得说句实在话,300M比200M贵了440块,这个跨度有点大。多出来的钱值不值,得看你的使用强度。如果你平时就是看看新闻、聊聊微信,100M其实也够,480一年,比200M省了60块。但200M多花这60块,缓冲余地大不少,我觉得这60块加得比较值。 选宽带这事,核心就一句话:别为用不上的速度买单,也别为了省几十块让自己用着难受。200M这个档位,刚好卡在“够用”和“宽裕”之间,对大多数罗源普通家庭来说是个比较稳的选择。 避坑指南 第一个坑,就是光猫。这个套餐里写的是设备是光猫,但你要清楚,光猫是运营商借给你用的,不是送给你的。合约到期拆机的时候是要还回去的,丢了或者坏了可能要赔钱。我有个朋友就是搬家的时候把光猫当废品扔了,后赔了两百多。所以装好之后,把光猫保管好,别乱动。 第二个坑,合约期。这四个套餐合约期都是一年,优惠期也是一年。什么意思呢?就是一年之内你不能拆机,拆了就算违约。优惠期一年,到期之后按照运营商新政策续约。这句话你得留个心眼,续约的时候资费可能会变。我建议你办的时候就在手机日历上设个提醒,到第十一个月的时候主动打电话问一下续约价格,别等着自动续了才发现涨价了。 第三个坑,安装费。158的安装调试费是单独收的,不包含在年费里。有些人看到480一年以为就掏480,结果师傅上门了又要收158,心里就不舒服。提前把这个算进预算里,就不至于有落差。 第四个坑,网速不达标。这个原因很多,有时候是光猫的问题,有时候是路由器的问题,有时候是网线的问题。我的经验是,师傅装好之后,你当场用有线连接测一次速。如果有线能跑到标称速度,那说明宽带没问题,无线跑不满就是你路由器的事了。别回头宽带没问题,自己花好几百换路由器才发现冤枉钱花错了地方。 常见问题
200M和300M到底差在哪,我该不该加钱上300M?
这么说吧,200M是双向车道,300M是双向三车道。平时车不多的时候你感觉不出来差别,但晚高峰大家都上路的时候,多一条车道就是多一份从容。如果你家里同时上网的设备超过八台,或者有人打游戏有人看剧,那加钱上300M不亏。如果就两三台设备,200M用着就挺好。
我是租的房子,房东不让拉线怎么办?
这个得你跟房东商量。电信单宽带不需要绑定手机卡,也不占用你原来的号码,对房东来说没什么影响。实在不行,你看看能不能从窗户或者阳台走明线,师傅一般都有办法,但前提是得房东点头。
安装要等多久?
一般下单之后第二天或者第三天就会有人联系你。罗源县城里的话,约好时间师傅上门,个把小时就装完了。如果是比较偏的乡镇,可能会多等一两天,因为师傅得排路线。别催太急,师傅跑一趟也不容易。
以后我想换更快的,能直接升级吗?
可以,但是合约期内升级可能涉及补差价或者重新算合约期,具体得问客服。我的建议是,一开始就估摸好自己一年内的需求,别来回折腾。
这个单宽带有没有手机卡?
没有。就是纯粹的一条宽带,不带手机卡,也不绑你的电信号码。这也是我觉得它比较省心的地方,不用担心莫名其妙多出什么套餐费。 后说个我自己的观察。罗源这边电信的宽带资源覆盖还是可以的,凤山、松山这些地方基本没问题,乡镇里面稍微偏一点的村子可能只有100M的资源,200M不一定能装。所以下单之后那个确认电话特别关键,客服说能装你再让师傅上门,省得白跑一趟。540块一年,折算到每天是一块四毛八,差不多就是一瓶矿泉水的钱。你每天回家刷手机、看电视用的都是这条线,这么一想,这钱花得其实挺值的。