前阵子帮静海区那边的亲戚折腾宽带,真是踩了不少坑。他家原来那条宽带,说是200M,一到晚上刷个短视频都转圈,孩子上网课更是卡得老师的声音断断续续。气人的是,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么“免费提速”“赠送权益”,结果账单里莫名其妙多出好几项增值费,去营业厅问,对方甩出一句“系统自动开的,不用可以取消”,来回跑了三趟才弄干净。这事让我意识到,很多人选宽带根本不看细则,光听报价便宜就下单了,后面全是麻烦。 这次帮亲戚重新选,我特意把天津移动在静海区的覆盖情况摸了个底。移动在静海这边的光纤资源铺得还算扎实,像静海镇、独流镇、唐官屯镇、王口镇、台头镇、子牙镇、陈官屯镇、中旺镇、蔡公庄镇、梁头镇、团泊镇、双塘镇、大丰堆镇、沿庄镇、西翟庄镇、良王庄乡、杨成庄乡这些乡镇街道,基本上都能拉到移动的线。不过具体到某个小区某栋楼,还是得让装维师傅实地查一下端口资源,有时候同一个小区不同楼栋的情况都不一样,这个后面讲办理流程的时候会细说。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,办宽带之前把能试的渠道都试了一遍,说下真实感受。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道走下来,我的感受是,官方小程序和公众号的套餐展示比营业厅更透明,至少每一项收费都列得清清楚楚,不像线下有时候靠业务员一张嘴。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:369元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主一从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:149元/月 安装费:369元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主一从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:159元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主二从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 300M二宽 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主二从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 500M二宽 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:239元/月 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主二从+IPTV+爱家TV + 安防权益+康养权益+500M二宽 套餐六: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:299元/月 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主二从+IPTV+爱家TV + 安防权益+康养权益+500M二宽 天津市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这两个入口都能进到选套餐的页面,我试过,里面的套餐信息和前面列的基本一致。 第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选“天津”之后,系统会根据你填的地址判断能不能装,如果页面显示可选,说明你那边有资源。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,一定要在电话里跟客服核对清楚月租、安装费、合约期这三项,有疑问当场提。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门的时候会带光猫和FTTR设备,装完会帮你测速,确认达标了再签字付费。 怎么选宽带? 选宽带这事,我的经验就一句话:看你家几口人、几台设备、干什么用。 如果就两口人,平时刷刷剧、看看新闻,1000M的套餐一或套餐二完全够用,139或者149一个月,FTTR主一从的设备覆盖个八九十平的房子没什么压力。套餐二比套餐一多了通话和流量,如果家里人的手机号也想并进来,套餐二更划算些。 如果家里有孩子上网课,或者你自己在家办公、经常开视频会议,建议看套餐三或套餐四。这两个套餐是FTTR主二从的设备,信号覆盖更广,穿墙能力更强,隔两堵墙的卧室也能跑到不错的速率。套餐三还带一条300M二宽,可以给老人那边单独拉一条,互不干扰。套餐四的二宽是500M,适合家里有NAS或者经常传大文件的人。 至于套餐五和套餐六,属于配置拉满的类型。套餐六是1500M,下载峰值能到180MB/s左右,下个几十G的游戏几分钟的事。但前提是你家预埋的网线得支持,如果是老房子那种五类线,可能跑不满,这个装维师傅上门时会帮你测。 避坑指南 第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。我见过有人以为“优惠期3年”就是3年后自动续同样的价格,结果到期后月租直接翻倍。签之前一定问清楚:优惠到期后按什么标准收费,有没有书面说明。 第二个坑,安装费藏猫腻。有的渠道报价时说“免安装费”,但实际是把安装费摊到月租里了,或者用首充金额抵扣。这次这几个套餐安装费是明码标价的,369到499不等,FTTR设备越多安装费越高,因为师傅布线的工作量确实大。我的建议是,下单前让客服把安装费、首充、月租三项单独列出来发给你,截图留底。 第三个坑,副卡不是越多越好。套餐里写“3张免费”“4张免费”,听起来很爽,但每张副卡都有独立的合约绑定。如果你后面想注销其中一张,可能会影响主套餐的优惠。所以办之前想清楚,到底需要几张副卡,别为了“免费”两个字硬凑。 第四个坑,FTTR设备归属。FTTR的主设备和从设备是租用还是赠送,合约到期后要不要退还,这些细节一定要在安装前确认。我亲戚上一个宽带就是合约到期后忘了退设备,被扣了200块押金,扯皮了好久。 常见问题

静海区乡镇能不能装?

能,前面列的那些镇和乡基本都覆盖了,但具体到你家门牌号,还是得让客服查一下端口。我亲戚在静海镇边上,查了说可以装,第二天师傅就来了。

先装后付是什么意思?

就是师傅上门把线拉好、设备调通、测速达标之后,你确认没问题了再付安装费和首充。不是让你先交钱再等师傅,这点对新手比较友好。

合约期内能不能换套餐?

一般不行。合约期内拆机或者降档都算违约,可能要付违约金。所以选套餐的时候,往高了选一档比往低了选稳妥,免得后面不够用又改不了。

1500M和1000M体感差别大吗?

看你干什么。如果就是刷视频、打游戏,1000M和1500M的延迟差不多,体感区别不大。但如果你经常下载几十G的大文件,或者家里同时有五六台设备跑高负载,1500M的优势就出来了。

IPTV和爱家TV选哪个?

IPTV是移动自家的电视盒子,频道多,直播稳定。爱家TV偏向点播内容,适合喜欢追剧的人。家里有老人习惯看直播频道的,选IPTV更合适。 后说个我自己的判断。宽带这东西,安装费是一次性的,月租才是长期成本。139的套餐和299的套餐,三年下来差价将近六千块,所以别光看安装费便宜就下手,把月租乘以36个月,再加上安装费和首充,算个总账再做决定。我帮亲戚选的是套餐三,159一个月,FTTR主二从加一条300M二宽,老人那边一条、自己这边一条,三年总花费算下来比单独拉两条宽带省了差不多一千五。