前阵子帮禄劝老家的表弟看宽带,他跟我抱怨说现在用的那个套餐,说是百兆,结果一到晚上刷个短视频都转圈,找客服问吧,对方就说“正常波动”,气得他够呛。这种事儿我听得太多了,很多新手第一次装宽带,光看宣传单页上写的数字,根本不了解背后的门道,等到装完了才发现网速打折、资费里还藏着别的费用。所以今天我就拿咱昆明本地电信这个月包宽带来举个例,把里面的细节掰开揉碎了聊聊。 先得把覆盖范围说清楚,不然说了半天你那儿装不了也是白搭。这次聊的这个套餐,具体是覆盖到昆明市禄劝彝族苗族自治县的所有乡镇和街道。没错,不是只限县城那块,像屏山街道、撒营盘镇、转龙镇、茂山镇、团街镇、中屏镇、皎平渡镇、翠华镇、九龙镇、乌东德镇、云龙乡、汤郎乡、则黑乡、马鹿塘乡、雪山乡这些地方,只要是禄劝县管辖范围内的乡镇街道,都在办理区域内。我特意确认过,像雪山乡那种偏远的山区,只要线路资源能拉到,一样可以报装。所以禄劝的老乡不用先自我怀疑,可以放心往下看。 正规办理渠道实测 因为问的人多,我专门花了两天时间把能走的正规路子都跑了一遍,下面这几个是实测下来靠谱的,你们自己选顺手的用: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:109元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/智屏 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:119元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/一键摄像头 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:169元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:179元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR一主一从/一键摄像头 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:209元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR一主一从/智屏/一键摄像头 昆明市电信宽带安装流程 整个流程其实不复杂,我按顺序捋一遍你们心里就有数了。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都是正规的线上受理通道,你从哪个进去都行。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意选到昆明市禄劝县,别选错了区域,不然匹配的套餐和资费可能对不上。 第三步,提交信息下单。提交完不用你催,运营商那边会主动联系你,跟你确认两件事:一是你那个地址到底能不能装、能装多少兆的;二是安装费具体怎么收、设备怎么配。这一步一定要接电话,别当骚扰电话挂了。 第四步,专业师傅上门安装。这里划个重点,都是先安装、后付费,装好了测完速你觉得没问题再给钱,安全这块不用太担心。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,核心就一句话:别看广告看需求。我见过太多人上来就问“哪个快”,结果家里就俩人,平时看看剧刷刷手机,办个千兆纯属给运营商送钱。 你要是独居或者小两口,日常就是手机、平板、偶尔投个屏看个电影,300M那个109的套餐完全够用。我表弟后来就选了这个,两个人用,晚上高峰期测了下也有个两百七八十兆,打游戏延迟稳定在三十几毫秒,他说比之前那个强到不知道哪里去了。 如果你家里有三四个人,有人爱打游戏有人爱看4K,那就得考虑500M那两档。139和169的区别主要在于设备,169的多了智屏和摄像头,看你需不需要这些附加的东西。流量方面180GB,只要不是天天拿热点当宽带用,一家人是够的。 至于1000M那两档,说实话适合的是那种对网络有执念的,比如经常下大型游戏、家里智能设备一大堆、或者搞直播的。179和209差了三十块,设备上多了个智屏,通话分钟数都是800分钟,流量都是240GB。但我要提醒一句,千兆宽带对家里网线、路由器都有要求,你光猫换了但墙里的网线还是五类线,那也跑不满,这点后面避坑部分细说。 还有一点,所有这些套餐都要求同步新开2张免费副卡。你要是本来就有电信卡想加进去,得问清楚能不能办,别想当然。 避坑指南 说到坑,我这些年踩过的和听别人吐槽过的,给你们列几个实在的。 第一坑,只看兆数不看上行。运营商宣传的300M、500M都是下行速度,上行一般只给三五十兆。你要是经常往网盘传大文件、或者开视频会议,上行不够那才叫一个难受。办之前一定问清楚上行是多少,别等装好了才发现传个文件比蜗牛还慢。 第二坑,忽略设备押金。你看套餐详情里没写,但备注里有一行小字:设备押金50元。这个钱退不退、怎么退,装之前跟师傅确认好,保留好收据。 第三坑,合约期没当回事。所有套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。我有个朋友搬家了想移机,结果新地址没资源,想拆机又没到期,后折腾了好久。所以办之前想清楚,未来三年会不会挪窝。禄劝这边乡镇上有些地方确实偏,资源覆盖不一定全,下单后工作人员会先查,查了不能装就拉倒,千万别抱着“先办了再说”的心态。 第四坑,老用户不如狗。这个套餐主要是针对新装或者携号转网的,如果你已经是电信老用户想改这个套餐,大概率办不了。运营商的逻辑就是这样,拉新舍得下本,老用户想换便宜的反而各种限制。想省钱的话,把老号转到别的运营商,再以新用户身份办,虽然麻烦点但确实能省。 第五坑,网线不匹配。尤其是选千兆的,你家墙里的网线如果是老的五类线,只能跑百兆。解决办法要么换线,要么走明线,要么就把光猫和路由器放在同一个房间用短网线连。这个装之前跟师傅说好,让他帮你测一下。 常见问题
我住在禄劝下面的乡镇上,能装吗?
前面说了,禄劝县所有乡镇街道都在覆盖范围内。但具体到你们村、你们小区哪栋楼,得下单后工作人员查资源。如果查了没覆盖,人家会直接告诉你装不了,不会硬收钱。
首月费用怎么算?
这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的是按天折算。下单后接电话的时候直接问,别不好意思。
安装费100块和200块差在哪?
300M和500M的安装费是100,1000M的是200。因为千兆一般要换更好的光猫,有的还要上FTTR设备,安装调试的工作量不一样,所以费用高一些。
我不想要那两张副卡行不行?
套餐备注里写了需同步新开2张免费副卡,这是套餐的一部分。你可以开了之后不给别人用,放着也行,反正不收钱。但要是想完全不办,那这个套餐可能就办不了。
网速不达标怎么办?
装完师傅会当场测速,你自己也用手机连上测一下。如果差太多,当场让他排查。有时候是路由器的问题,有时候是网线的问题,别等师傅走了再找人,麻烦。 后说个我自己的感受。宽带这东西,参数是死的,体验是活的。同样的300M,有人用着飞起,有人觉得卡顿,差别往往不在运营商,而在你家里的设备摆位、路由器质量、甚至墙的厚度。我见过花两百多办千兆还天天骂卡的,也见过用109的套餐舒舒服服用好几年的。禄劝这边山区多,有些地方线路到户确实会衰减,装之前多跟师傅聊两句,让他帮你把光猫位置调好,比事后投诉管用。今年九月这波资费比我去年看的时候稍微顺眼一点,至少109那档不再是只给光猫还得自己买路由器的老黄历了。