前阵子我表弟在武清租了套房子,搬家那天拉着我去帮他测网速。他之前图省事,在路边摊办了个所谓的“千兆宽带”,结果晚上八点刷个视频都转圈,打游戏延迟直接飙红。更气人的是,当初说的月租跟实际扣费对不上,多出来的项目问客服也说不清楚。这事儿让我想起自己这些年在宽带上踩过的坑,干脆把近整理的天津移动月包宽带情况写出来,给武清的朋友们做个参考,省得再走弯路。 先说说覆盖范围。这次聊的这个套餐,在武清区是全域可办的。具体来说,武清区下辖的杨村街道、下朱庄街道、东蒲洼街道、黄庄街道、徐官屯街道,还有曹子里镇、大碱厂镇、崔黄口镇、大良镇、河北屯镇、下伍旗镇、南蔡村镇、大孟庄镇、泗村店镇、河西务镇、城关镇、大王古庄镇、东马圈镇、黄花店镇、石各庄镇、王庆坨镇、汊沽港镇、梅厂镇、上马台镇、大黄堡镇、豆张庄镇、白古屯镇这些地方,只要是正常住宅小区或者自建房,基本都能拉线。不过具体到某个楼栋或者村子,还是得让师傅查一下端口资源,这个后面说办理渠道的时候会提到。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,办宽带之前把能问的渠道都问了一圈,下面这几个是确认过的正经路子: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:369元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主一从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:149元/月 安装费:369元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主一从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:159元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主二从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一;+300M二宽 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主二从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一;+500M二宽 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:239元/月 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽 套餐六: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:299元/月 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR—主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽 天津市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个都是官方认可的入口,进去之后能看到具体的套餐列表和覆盖查询功能。 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意,一定要选“天津市-武清区”,别选到别的区去了,不然套餐内容可能对不上。 第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址这些,提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核对一下你家的端口资源能不能装。 第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了,都是先安装、后付费,装完测试没问题再交钱,安全无忧。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,我觉得得先想清楚自己家里几个人用、干什么用。你要是单身一个人住,平时就刷刷手机看看剧,139元那档1000M的其实完全够用,80G流量和800分钟通话对大多数人来说绰绰有余。但如果你家里三四口人,晚上电视、手机、平板一起上,那得考虑159元往上的档位,流量和通话分钟数都上去了,还能带一条二宽,给父母那边或者书房单独拉一条都行。 要是你对网络质量有执念,比如经常打竞技类游戏、做直播、或者家里有NAS需要高速内网传输,那299元那档1500M的值得看看。多出来的500M带宽在日常使用中感知不一定明显,但多设备同时高负载的时候,差距就出来了。另外那个FTTR主二从的设备配置,对复式或者大平层来说比较实用,信号死角能少很多。 还有个事得提醒一下,合约期都是3年,优惠期也是3年。这意味着3年内你不能随便拆机,不然可能涉及违约金。所以办之前得想清楚未来3年会不会搬家、会不会换城市,别脑子一热就办了。 避坑指南 第一个坑,是“口头承诺不认账”。我表弟那次就是,业务员上门的时候说“首月免费”,结果第一个月账单出来照样扣了钱。后来翻聊天记录才发现,人家说的是“首月按天计费”,只是口头说成了免费。所以不管对方怎么承诺,一定要让他在下单页面或者短信里写清楚,首月到底是免费、全价还是按天折算。 第二个坑,是“设备费另算”。有些渠道办的时候说得好听,安装免费,结果师傅上门了说要收设备押金,或者FTTR的光猫要额外加钱。这次整理的这几个套餐,安装费是明码标价的,369到499不等,设备也是包含在里面的,FTTR主一从或者主二从都写得很清楚。办之前问一嘴“除了安装费还有没有其他费用”,能省掉很多扯皮。 第三个坑,是“速率虚标”。我表弟那个所谓的千兆宽带,实测多跑到三百多兆。这里面有可能是光猫的问题,有可能是网线的问题,也有可能是小区端口本身就达不到。正规渠道办的话,师傅装完会现场测速给你看,达不到承诺速率你可以不签字。另外注意,1000M和1500M都是理论峰值,实际使用中受路由器、网线、墙体遮挡影响,跑到七八成是正常水平,但要是连一半都跑不到,那就有问题了。 第四个坑,是“合约期违约金”。3年合约期不算短,中间要是因为工作调动或者买房搬家需要拆机,违约金怎么算得提前问清楚。有的渠道是按剩余月份乘以一定比例收,有的是一次性收几百块,差别挺大的。办之前让客服把违约金规则发给你,留个截图。 常见问题

武清区老小区能装吗?会不会端口不够?

这个得看具体楼栋。武清城区里像杨村、下朱庄这些地方的老小区,大部分都做过光纤改造,能装。但有些特别老的楼或者城中村,可能端口满了或者线路没覆盖到。下单后运营商会先查资源,查完告诉你能不能装,不能装的话订单直接取消,不收费。

首月收费到底怎么算?

这个以业务员实际沟通为准。有的是首月免费体验,有的是首月全价,有的是按天折算。不管哪种,办的时候让业务员在订单备注里写清楚,别光听口头说。

FTTR是什么?跟普通光猫有什么区别?

FTTR就是光纤到房间,主光猫加从光猫的配置。普通光猫一般就放在弱电箱里,靠路由器发WiFi,隔两堵墙信号就衰减得厉害。FTTR是从光猫直接拉光纤到各个房间,每个从光猫都能发WiFi,适合大户型或者对信号要求高的。主一从就是一个主光猫加一个从光猫,主二从就是加两个从光猫。

二宽是什么?需要额外加钱吗?

二宽就是第二条宽带,可以装在同一个地址也可以装在不同地址。159元以上的套餐带二宽,300M或者500M的速率,给父母家或者出租屋用挺合适。套餐里已经包含了,不用额外加钱,但安装的时候可能需要单独约师傅上门。

套餐外资费怎么算?

流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。现在大部分套餐流量都给到80G到350G,正常用很难超。但如果你家里有人习惯用流量看直播或者下大文件,还是留意一下用量。

移动官方APP上能查到这些套餐吗?

官方APP搜“宽带中心”能跳转到对应的办理页面,但有时候跳转不太稳定,可能会让你手动搜公众号。不管从哪个入口进,后下单的页面是一样的,套餐内容也一样。 我自己的经验是,宽带这东西一分钱一分货,但贵的不一定适合你。武清这边小区多,不同楼盘的网络基础条件差别挺大,有的地方千兆能跑满,有的地方五百兆都费劲。办之前花十分钟查查自己小区的端口资源,比事后折腾强得多。数据摆在这儿,139到299的档位覆盖了从单人用到全家桶的各种场景,选哪个看你自己兜里的预算和实际需求,别被业务员带节奏就行。