前阵子帮朋友在庐阳区处理宽带续费的事,真是开了眼。他之前图省事,在路边一个小摊上办了所谓的“内部套餐”,结果用了不到半年,网速从一百兆直接掉到十几兆,晚上刷个视频都转圈。打电话找当初办业务的人,微信已经被拉黑。去营业厅一问,人家说系统里根本没这个套餐记录,属于第三方私自倒卖的“黑户”,后只能拆机重装。这件事让我意识到,宽带这东西,看着简单,里面的门道真不少。很多人只盯着月租便宜,忽略了上行带宽、设备搭配和合约期这些隐形条款,用起来才发现处处受限。 今天聊的这套电信月包宽带,在合肥市庐阳区的覆盖情况我特意查了一下。庐阳区下辖的街道包括亳州路街道、逍遥津街道、三孝口街道、双岗街道、杏林街道、海棠街道、四里河街道、林店街道、大杨镇、三十岗乡。这些区域内的住宅小区、写字楼还有城中村,只要线路资源到位,基本都能受理。不过要提醒一句,老旧小区的线路改造进度不一样,具体到某个单元楼能不能装,还得看师傅上门勘测的结果。有些楼龄超过二十年的房子,墙内预埋的网线可能老化严重,跑五百兆以上会比较吃力,这种就得走明线或者换光纤面板。 正规办理渠道实测 因为吃过亏,我现在帮人看宽带,第一件事就是确认渠道正不正规。下面这几个是我自己或者身边人实际走通过的,信息放在这里,大家自行判断: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:89元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 + 双路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 + 双路由器 + 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:179元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主两从 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:209元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主两从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:239元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主两从 套餐六: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:299元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主两从 合肥市庐阳区电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这一步主要是为了确认你所在的具体地址有没有电信的宽带资源覆盖,有的老小区虽然行政上属于庐阳区,但线路端口满了,那就得等扩容。 第二步,选择对应城市宽带套餐。选的时候看清楚合约期和优惠期是不是一致的。有些套餐写着优惠期两年,但合约期是三年,意味着第三年你要按原价续费,这个细节要提前问清楚。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。客服会跟你核对地址、身份证信息,并且告诉你光猫是自备还是租用。如果是租用,拆机的时候要还回去,弄丢了得赔钱。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会测光衰,正常值在负二十到负二十五之间,如果偏差太大,线路得重新熔接。安装完记得让师傅当场测个速,五百兆的宽带,有线连接测出来应该在五百五到六百兆左右算正常。 怎么选宽带? 说回五百兆这个档位。139元一个月,给200分钟通话和60G流量,设备是光猫加双路由器再加一个机顶盒。这个配置适合什么人?我的观察是,三口之家,平时有人刷短视频、有人看网络电视、有人打游戏,五百兆是够用的。双路由器意味着可以做全屋覆盖,主路由放客厅,子路由放书房或者主卧,信号死角会少很多。机顶盒这个东西,如果家里有老人习惯看传统电视台,那就很实用;如果全家都用投屏和网络点播,机顶盒其实可有可无。 跟三百兆那档比,一个月多花五十块,多了一百分钟通话、三十五G流量和一个机顶盒。如果你手机流量每个月都用不完,通话也少,那三百兆其实更划算。但如果你家里有两个人同时居家办公,经常开视频会议,那五百兆的上行带宽会更稳一些。电信的上行通常是下行的一半,五百兆的上行大概在二百五十兆左右,开视频会议、传大文件不会卡。 千兆以上的套餐用的是FTTR设备,主光猫带两个从光猫,光纤直接拉到房间。这东西好是好,但一般家庭真用不上。除非你是做直播的、家里有NAS需要频繁读写、或者住的是大平层、别墅,否则千兆和五百兆在日常刷视频、打游戏上的体感差距很小。价格上,千兆比五百兆贵四十块,合约期还多一年,这笔账要算清楚。 避坑指南 第一个坑,就是开头说的那种第三方代办点。他们往往打着“电信合作厅”的旗号,给你办的却是异地卡或者企业宽带拆出来的子账号。这种宽带刚开始用没问题,用了几个月就会被限速甚至断网。规避方法很简单,办完宽带后登录电信官方APP,看“我的宽带”里能不能查到完整的套餐信息。查不到,就有问题。 第二个坑,设备押金。有的代理点会额外收两百块“光猫押金”,说拆机的时候退。实际上电信官方现在很多套餐都是免押金租用光猫的。这笔钱大概率进了个人口袋。记住,正规渠道办理,费用只有安装费和首月月租,没有押金这一说。 第三个坑,合约期和优惠期玩文字游戏。比如一个套餐写着“优惠期两年”,但合约期是三年。意味着两年后优惠结束,月租恢复原价,但你还不能拆机,因为合约没到期。拆机要付违约金。所以办理前一定问清楚:优惠期和合约期分别是多久?到期后月租是多少? 第四个坑,移机问题。庐阳区这边租房的人多,搬家是常事。有些便宜的套餐是不含免费移机次数的,搬一次家要收一百到两百的移机费。办之前问一句“移机怎么收费”,能省掉后面的麻烦。 常见问题

五百兆的宽带,为什么我测速只有一百兆?

大概率是网线或者路由器拖后腿了。很多老房子的网线是五类线,高只能跑一百兆。换根超五类或者六类线试试。还有,如果你用的是百兆路由器,那宽带再快也没用,路由器的WAN口和LAN口都得是千兆的才行。

合约期内不想用了,能退吗?

能退,但要付违约金。违约金一般是剩余月份乘以月租的百分之三十左右,具体看合同。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换运营商。

首月收费是怎么算的?

这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免费体验,有的是按天折算,有的是收全月。下单前问一嘴,心里有数。

携号转网过来的能办吗?

可以。这套套餐支持携转用户办理,但需要你的原运营商没有未到期的合约绑定,否则转不过来。

两百兆和五百兆,打游戏延迟有区别吗?

延迟主要看你家到游戏服务器的路由跳数和线路质量,跟带宽关系不大。五百兆的优势在于下载更新包更快,以及多设备同时在线时不容易抢网。如果你是一个人住,只打游戏不下载,两百兆的延迟和五百兆是一样的。 后说个我自己的判断。宽带这东西,稳定性比峰值速率重要得多。我见过太多人办了千兆,结果因为小区线路老化,晚高峰一到就掉到几十兆。与其纠结三百兆还是五百兆,不如先确认你所在的那栋楼,电信的端口是不是充足的、线路是不是新的。庐阳区老城区那边,比如三孝口、双岗一带,有些小区的线路是2018年之前铺的,跑五百兆会有点吃力。办之前让师傅上门测一下光衰,比看任何宣传都靠谱。