刚搬来邯山区那会儿，我图省事，直接在楼下小广告扫了个码装宽带。师傅上门倒是挺快，但用了一个月我就发现不对劲——晚上八点想追个剧，画面糊得跟打了马赛克似的，测速软件跑出来的数字连标称的一半都不到。打电话问客服，对方绕来绕去就说“网络高峰正常波动”。后来我才搞明白，那压根不是正规运营商的线，是二道贩子转卖的共享带宽。从那以后我就长了个心眼，装宽带之前先查覆盖、再看套餐明细，宁可多花两天时间研究，也不贪那种“当天装当天通”的便宜。 这回换房到邯山区，我特意提前做了功课。移动的宽带在邯山区覆盖算是比较扎实的，像贸西街道、贸东街道、农林路街道、光明路街道、渚河路街道、浴新南街道、陵园路街道、罗城头街道、兴华路街道、马庄乡、北张庄镇这些地方，基本上都有移动的光纤资源。我住的那个小区在渚河路街道边上，楼下单元门口就贴着移动的光分纤箱，一看就是已经入户了的。如果你也在邯山区，不管是在老城区还是靠南边的乡镇，只要小区里能看到移动的箱子或者楼道里有走好的皮线，大概率都能装。 正规办理渠道实测 我第一次装宽带的时候不知道有线上授权渠道这回事，傻乎乎跑了两趟营业厅，排队排到怀疑人生。后来才知道现在移动的宽带业务有好几个正规入口，我挨个试了一遍，把靠谱的整理出来： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：69元/月 安装费：300元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：89元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：FTTR一主一副 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：119元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：FTTR一主一副 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：FTTR一主一副 邯郸市邯山区移动宽带安装流程 我这次装的是2000M那档，整个流程走下来大概三天。具体步骤是这样的： 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我用的前者，界面看着清爽些。 第二步，进去之后选城市，定位到邯郸市邯山区，系统会自动筛出能装的套餐。这里注意一下，如果搜不到你所在的小区，可能是端口满了或者资源没覆盖到，换个渠道问问客服。 第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，第二天上午就有移动的工作人员打电话过来，跟我确认了两件事：一是2000M的速率能不能跑到，二是安装费399元包含哪些东西。聊了大概五分钟，约了周末上门。 第四步，师傅按时来了，穿工装戴工牌，从楼道分纤箱拉线进屋，调试光猫和FTTR设备，前后忙了一个多小时。全程先安装后付费，装完测速达标了才收的钱，这点让我挺踏实。 怎么选宽带? 说实话，不是所有人都有必要上2000M。我选这个档位是因为家里有三台电脑要同时在线，加上媳妇做直播、孩子上网课，1000M在高峰期确实会有点吃紧。如果你家就两个人，平时刷刷视频打打游戏，69元那档1000M完全够用，没必要多花那个钱。 但如果你跟我情况类似，或者对上传下载速度有要求，比如经常传大文件、搞设计剪辑、家里智能设备多，那2000M的体验确实不一样。我实测晚上八点测速，下载能稳定在1800到1900Mbps之间，比之前那个假宽带强了不知道多少倍。 另外2000M这档配的是FTTR一主一副，说白了就是一个主光猫加一个从光猫，信号能覆盖到全屋各个角落。我家建筑面积一百二十多平，之前用普通路由器，卧室里面那个角总是掉线，换了FTTR之后每个房间都是满格。 避坑指南 第一个坑，别信“免安装费”的鬼话。我同事去年装宽带，广告上写零安装费，结果上门之后师傅说光猫要押金、机顶盒要调测费、线材要材料费，七七八八加起来比正经安装费还贵。移动这几档的安装费都是明码标价写在套餐里的，300或者399，不会再额外收你钱，但你要问清楚机顶盒的事——套餐四如果要装机顶盒，需要加200元调测费，不装就不收。 第二个坑，合约期一定要看清楚。这几个套餐都是3年合约，3年优惠期，也就是说3年内不能拆机。我有个朋友图便宜办了两年合约的，结果第二年工作调动要搬家，违约金交了六百多。所以办之前先想好，未来三年会不会换房子。 第三个坑，测速要自己动手。师傅装完会说“已经调好了”，但你好自己拿手机连上WiFi，用测速软件跑一遍。别用师傅手机上的那个界面，用自己的。我当时测出来下载1970Mbps，上传也有接近1000Mbps，这才签字确认的。 第四个坑，首月收费方式要问清楚。有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算。我办的时候客服跟我说首月按天计费，用了多少天算多少钱，我觉得这种合理。 常见问题
2000M宽带一个月139元，比1000M的69元贵了一倍，值不值？
看你怎么用。如果只是手机连WiFi刷抖音，1000M和2000M你根本感觉不出区别。但如果你家里有NAS、经常下载大文件、或者多人同时高强度用网，2000M带来的提升是实打实的。我做过对比，下载一个20G的游戏安装包，1000M大概要三分钟，2000M一分半就搞定了。
邯山区老旧小区能装2000M吗？
这个得看具体楼栋。移动的2000M需要光纤到户，如果你们楼道里已经有移动的光分纤箱，基本都能装。老小区如果没有移动的线，可能需要等工程队拉线，时间会长一点。我建议先在“多速天下”小程序里填地址查一下，系统会告诉你能不能装。
FTTR一主一副是什么东西？跟普通光猫有什么区别？
FTTR就是光纤到房间，主光猫接入户光纤，从光猫通过光纤跟主光猫连接，放在信号不好的房间。普通光猫只有一个设备，WiFi覆盖有限，FTTR相当于把光纤延长到了每个房间，信号衰减极小。我家装完之后，卫生间和阳台都是满格信号，以前那两个地方基本是断网状态。
安装费399元，以后不用了会退吗？
不退。安装费是师傅上门施工的费用，包含线材、人工、调试这些，属于一次性支出。但光猫和FTTR设备是移动的资产，不用了要归还，如果弄丢了或者损坏了可能要赔。
合约期内觉得贵了，能换便宜的套餐吗？
一般只能往高了换，不能往低了换。比如你现在是139元这档，想换成69元那档，客服会告诉你合约期内不支持降档。所以办之前一定想清楚自己需要哪个速率，别先办个高的再后悔。 我装完到现在用了快两个月，直观的感受是晚上八点到十点这个时段，以前那个宽带基本处于半瘫痪状态，现在该干嘛干嘛，媳妇直播没卡过，我下载素材也没掉过速。139元一个月，分摊到每天不到五块钱，换来全家人的网络体验提升，我觉得这钱花得比换手机值。当然每个人需求不一样，如果你平时就一个人住，刷刷手机看看剧，69元那档足够用了，没必要跟风上2000M。宽带这东西，适合自己的才是好的。