我家宽带是前年装的，那会儿刚搬到香洲区，图省事直接在楼下小店随便办了一个，结果用了大半年才发现每个月扣的钱跟当初说的对不上，去问就说“活动到期了自动续的”。后来帮亲戚看宽带才发现，不少人踩的都是类似的坑——要么速率虚标，晚上八点刷个视频转圈转到想摔手机，要么资费糊里糊涂，办的时候一个价，用起来又是另一个价。所以这次我花时间把珠海这边移动存量宽带的情况摸了一遍，重点说说1000M这档，给准备装宽带的朋友做个参考。 先讲覆盖范围，免得有人看到一半才发现自己家装不了。这个存量宽带方案在珠海市香洲区是全区域都能装的，具体包括香洲区的所有乡镇街道：狮山街道、翠香街道、梅华街道、前山街道、吉大街道、拱北街道、香湾街道、南屏镇、湾仔街道、凤山街道、唐家湾镇这些地方都在覆盖范围内。说白了只要你的地址在香洲区，基本都能查到宽带资源。不过老小区跟新楼盘情况不太一样，有些老旧小区端口满了可能要等扩容，所以下单之后工作人员先查覆盖这一步挺关键的，别自己觉得没问题就直接约师傅上门。 正规办理渠道实测 我第一次办宽带就是在路边小店办的，后来才知道那种渠道出了问题根本找不到人。这次特意试了几个正规渠道，把流程记下来给大家参考： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看过，套餐内容跟营业厅是一致的，但线上有些优惠营业厅不一定主动告诉你。有一点要提醒，不管走哪个渠道，提交信息之后都会有人联系你确认地址能不能装、速率选多少、安装费怎么收，这一步别嫌麻烦，问清楚再让对方上门。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：老号码原套餐59-119元 + 30元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：老号码原套餐129-198元 + 1元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：优惠2年 设备：光猫 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：老号码原套餐199元及以上 + 0元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR光猫一主一从 珠海市香洲区移动宽带安装流程 整个流程比我上次在路边店办的时候清楚多了，一共四步： 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道随便选一个进去就行。 第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选珠海市，别选错城市，不然套餐内容对不上。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步我建议把想问的都问清楚，比如合约到期后怎么续、拆机要不要费用之类的。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。这个比我上次先交钱再等人的体验好太多了，至少不用担心交了钱没人来。 怎么选宽带? 选宽带这事真不是越快越好，得看家里几个人用、干什么用。我拿自己家和几个朋友的情况举个例子。 如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M那档完全够用。但要注意300M那档的资费是老号码原套餐59到119元再加30元每个月，算下来每个月实际支出比1000M那档还高，除非你老号码套餐本身就低，不然性价比其实一般。 1000M这档我觉得是大多数人比较合适的选择。老号码原套餐129到198元加1元每个月，等于宽带这块基本就是象征性收一块钱。家里三四口人，同时有人打游戏、有人看4K、有人上网课，1000M能扛得住。我自己现在用的就是这档，晚上高峰期测速大概能跑到八百多兆，掉是掉一点但完全不影响用。合约期2年，优惠期也是2年，到期之后按运营商新政策续约。 2000M那档适合对网络要求特别高的人，比如家里做直播、经常传大文件、或者房子特别大需要FTTR组网的。资费是老号码原套餐199元及以上加0元每个月，等于宽带不额外收钱，但安装费要399元，合约期3年。设备给的是FTTR光猫一主一从，覆盖面积比普通光猫大不少。不过我建议一般家庭别盲目上2000M，你家里的路由器、网线、手机电脑的网卡要是跟不上，办了也是白花钱。 有一点要提醒，不管你选哪档，都是老号码加装宽带的形式。也就是说你手上得有一张移动的老号码，而且原套餐要符合对应档位的要求。新办号码能不能走这个方案，得问客服确认。 避坑指南 说几个我自己和身边人踩过的坑，都是真金白银换来的教训。 第一个坑，速率虚标。我同事去年办了个所谓500M的宽带，结果晚上测速连100M都不到，找师傅上门就说“你家路由器不行”，换完路由器还是那样，后才发现是小区端口的问题。规避方法很简单，装好当天就用测速软件测一下，好在晚上八九点这种高峰期测，如果跟办理的速率差太多，直接打客服电话报故障，别听师傅说“正常的”。 第二个坑，资费不透明。我前年那个宽带就是，办的时候说一个月59，结果第二个月扣了89，问就是“优惠期只有半年”。所以办之前一定要问清楚：优惠价持续多久、到期后恢复什么价格、合约期内能不能改套餐、拆机要不要违约金。这些问题的答案好让对方在聊天记录里留个底，别光听口头说。 第三个坑，安装费乱收。有朋友遇到过师傅上门之后说“你这个要走明线，加50块材料费”，实际上根本没用到什么材料。正规渠道的安装费是明码标价的，300M和1000M都是100元，2000M是399元，除此之外没有其他费用。如果师傅现场要加钱，让他出示收费依据，不然就打客服核实。 第四个坑，合约期没到想拆机。有个朋友搬家要拆宽带，结果被告知合约期内拆机要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以办之前想清楚未来一两年会不会搬家、会不会换号码。1000M这档合约期是2年，2000M是3年，签之前掂量一下。 常见问题
我不是移动的老号码，能办这个宽带吗？
这个方案是存量宽带，说白了就是给移动老用户加装的。你手上没有移动号码的话，得先确认能不能新办一个符合档位要求的号码再走这个方案。稳妥的办法是打10086问清楚，或者在小程序里提交信息之后等工作人员联系你的时候问。
1000M宽带平时用起来跟300M差别大吗？
看你怎么用。一个人刷手机看视频，300M和1000M体感上基本没区别。但家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K的时候，1000M的优势就出来了。另外下载大文件的时候差别很明显，1000M下载个几G的游戏更新包几十秒就好了。
安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
这个费用是运营商收的安装调试费，不是师傅个人收的。正规渠道下单之后费用会在账单里体现，师傅上门不会额外找你收钱。如果师傅现场要现金，你让他走线上支付或者打客服确认。
合约到期之后怎么办？会自动续约吗？
300M那档写的是长期优惠、到期自动续约。1000M这档优惠期2年，到期后按照运营商新政策续约，不是自动按原价续。所以快到2年的时候留意一下短信或者APP里的通知，看看新政策划不划算，不划算的话可以在到期前咨询能不能改套餐。
香洲区老小区能装1000M吗？
这个得看具体小区的线路情况。有些老小区光纤已经改造过了，1000M没问题；有些还没改造的可能只能装低速率。下单之后工作人员查覆盖那一步就是确认这个的，查完会告诉你实际能装多少兆。如果只能装300M但你想要1000M，可以问问什么时候能改造。
先装后付是什么意思？装完不满意能退吗？
先装后付就是师傅上门装好、测试正常之后才开始计费，不是让你先交钱再等人来。至于装完不满意，如果是因为速率达不到办理的标准，可以报故障让师傅来检修；如果是自己主观觉得不需要了，那就要看合约期的约定，合约期内拆机可能涉及违约金，这个办之前就要问清楚。 我自己的体验是，宽带这东西一分钱一分货，但贵的也不一定适合你。珠海香洲区这边1000M这档，老号码129到198元的套餐加1块钱一个月，算下来一年宽带成本也就十几块，性价比确实可以。但前提是你老号码套餐本身就符合这个档位，不然为了装宽带去硬升套餐，算总账未必划算。装之前把自己的月消费、家里设备数量、主要用途这三样捋清楚，比看一堆广告管用。