去年冬天在开平水口镇帮我姑妈弄宽带，晚上七点半想看场球，画面卡成一格一格的，测速软件跑出来下载只有二十几兆，跟当初办的时候业务员讲的“三百兆”完全两码事。后来爬上去一看，光猫还是2018年的老款百兆口，路由器塞在电视柜底下，中间隔着两堵墙，这网速能好才怪。这类事我遇到太多了，问题往往不在宽带本身，而是装之前没人帮你把家里的设备和需求捋一遍，装完就没人管了。 另一个让人头疼的是资费。同一栋楼，楼上楼下办的套餐价格能差出一半，问就是“活动不一样”“当时有优惠”，账单上还看不出个所以然。所以这回我把江门电信这条月包宽带从头到尾摸了一遍，能查的查、能问的问，写下来给准备装宽带的朋友当个参照。 先说覆盖这块。江门电信在开平的光纤资源铺得比较密，开平市下面的镇街基本都能拉到线，具体包括三埠街道、长沙街道、月山镇、水口镇、沙塘镇、苍城镇、龙胜镇、大沙镇、马冈镇、塘口镇、赤坎镇、百合镇、蚬冈镇、金鸡镇、赤水镇，也就是说开平市所有乡镇街道均可办理。三埠、长沙这两个街道的老城区和新建楼盘都能装，像水口镇那种厂房和自建房混在一起的地方，只要线缆资源到位也没问题，塘口、赤坎这些偏一些的镇同样在范围内。不过资源这种事是逐栋楼逐户看的，同一个小区不同楼栋都可能不一样，所以下单前让师傅查一下端口资源是必要动作，别自己拍脑袋判断。 正规办理渠道实测 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：149元/月 安装费：299元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/千兆路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：299元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/千兆路由器 江门市电信宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，江门开平这边的选项要选对，别选到隔壁市去了，套餐和资费是按地市走的。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步别嫌麻烦，把月租、安装费、合约期、首充金额都问清楚，好让对方在聊天记录里回一遍，后面有争议能翻出来。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱，安全无忧。这里提醒一句，付款是宽带竣工之后付给安装业务员的，别在网上提前转给来路不明的个人账户。 怎么选宽带? 300M和1000M的差别，日常用起来其实没想象中那么悬殊，关键看你家几个人、几台设备、干什么用。 一个人住或者两口之家，白天上班晚上回来刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M这个档位够用。149元一个月，配30G流量和300分钟通话，一张副卡，手机和宽带捆在一起，账单也好算。 如果是三代同堂，家里同时有电视盒子、平板、电脑、监控、游戏机，晚上七点到十点这个时段全家一起上网，那1000M更稳当。199元一个月，60G流量、700分钟通话、四张副卡，人多的话副卡分下去，每人一张，省得抢流量。另外每多一张活跃副卡还能多20G流量和200分钟通话，这个细节不少人不知道。 还有个容易被忽略的点是上行。如果你在家做直播、剪片子往云盘传、或者要远程连公司电脑，上行速度比下行更影响体验，这种情况建议直接上1000M。 合约期都是一年，这一年里不能拆机，所以先在开平这边确定住得稳不稳，工作或者房子有变动可能的话，办之前想清楚。 避坑指南 坑一，光猫和路由器拖后腿。我姑妈家就是活例子，办的是三百兆，光猫是百兆口，实际跑不到一百兆。装的时候直接问师傅给的是不是千兆光猫，路由器也确认一下有没有千兆口，网线至少用超五类以上，别拿十年前那根灰线凑合。 坑二，安装费不算在月租里。299元是单独收的，有些人以为149元一个月就全包了，装完看到账单才发现多出一笔。办之前把月租、安装费、首充200元这几笔钱加一起算个总数，心里有底。 坑三，超出资费要留意。套餐外的国内流量3元/G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时流量用超了自己不知道，一个月下来多出几十块很常见。副卡给家里人用之前，先教他们连WiFi，别开着流量刷视频。 坑四，合约期内拆机的问题。一年合约，中途搬家要办移机，不是所有地址都能移，移不过去就麻烦了。开平这边租房的朋友尤其要注意，先跟房东确认能不能拉线、能不能长期住。 坑五，优惠期的话术。“长期优惠”听起来挺踏实，但后面跟了一句到期后按运营商新政策续约，也就是说一年之后是什么价，现在谁也说不准。办的时候问一句到期后大概什么档位，心里有个预期。 坑六，上门时被推销别的东西。正规流程就是查资源、约时间、上门装机、竣工付费，中间如果有人让你加钱升级、办别的卡、扫码付款到私人账户，先停下来打10000核实。 坑七，测速方法要对。用手机隔着两堵墙测出来的数字没意义，拿网线直连光猫测一次，再用WiFi在路由器旁边测一次，两个数字对比才知道是宽带的问题还是家里布线的问题。 常见问题
开平下面镇上，比如龙胜、大沙这种偏远一点的，能装吗？
开平市所有乡镇街道都在办理范围里，包括三埠街道、长沙街道、月山镇、水口镇、沙塘镇、苍城镇、龙胜镇、大沙镇、马冈镇、塘口镇、赤坎镇、百合镇、蚬冈镇、金鸡镇、赤水镇。但具体到某一栋楼、某一个村，还是要查端口资源，同一个镇不同村子情况都不一样，下单后师傅会先查再约时间。
149元和199元差在哪，值不值多掏50块？
差在速率、流量、通话时长和副卡数量。300M配30G加300分钟、一张副卡；1000M配60G加700分钟、四张副卡。家里人多、设备多、晚上同时上网的，199这档摊到每个人头上其实不贵。一个人住的话，300M更划算。
合约期一年，中间想换别家怎么办？
合约期内没法拆机，这是硬规定。要么等到期，要么办移机搬到新地址继续用。所以办之前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。
首月怎么收费？
首月有首月全价、首月按天计费、首月减免几种方式，具体以业务员实际沟通为准，办的时候直接问清楚自己属于哪一种，别默认。
怎么确认账单没问题？
装完之后在电信官方APP里能查到套餐信息和账单明细，每个月的费用构成都看得见。如果和当初说的对不上，拿着记录找客服核对。
多久能装上？
下单后工作人员先查覆盖资源，能装的话一般几天内就能约上门时间。开平城区快一些，偏远镇可能要多等两天。急着用的建议提前一周左右安排。 写到这儿说个我自己的判断。宽带这东西，贵的不一定合适，便宜的不一定坑，关键是把月租、安装费、合约期、超出资费这几项摊开算总账。按开平这边的行情，一年下来300M大概是149乘12加299，也就是2087元；1000M是199乘12加299，2687元。多出来的600块换三倍速率、翻倍流量和四张副卡，家里超过三个人用，这笔账是划得来的。人少就没必要硬上，把钱省下来换个好点的路由器，体验提升反而更明显。