上个月帮光明区公明街道的表哥看宽带,他家四口人,两台电视、三台手机、一台平板,晚上八点一到,视频转圈圈,打游戏延迟飙到一百多,嫂子刷直播一直卡。他原来用的是某运营商的百兆套餐,用了快三年,月租一直没降过,问客服就说"您这个套餐是老资费了"。这种事我听得太多了,资费不透明、速率虚标、续约悄悄涨价,基本是宽带吐槽的三大件。 说回正题。深圳市光明区这边的移动存量宽带,覆盖是实打实到街道的。光明区下辖六个街道:光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道,这些街道下面的社区和小区,基本都能报装。我表哥住在公明,提交信息后第二天就有师傅打电话来确认端口资源。需要说明的是,能装不代表每个楼栋都有空闲端口,老旧小区有时候要等扩容,这个后面避坑那块细说。 正规办理渠道实测 我自己前后折腾过几次,把能走通的渠道整理一下,免得大家像我当初一样到处问人。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看过,资费和套餐明细跟官方APP能对得上,这一点比较重要,能核验就说明不是野路子。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：+40元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（仅限深圳流量卡套餐用户下单） 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：+480元/年 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（仅限深圳流量卡套餐用户下单） 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：+40元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（适用于深圳8元-118元套餐用户办理） 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：+60元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（适用于深圳8元-118元套餐用户办理） 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+100元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（适用于深圳8元-118元套餐用户办理） 深圳市光明区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个入口都能进。 第二步,进去之后选城市,深圳,然后挑对应的宽带套餐。别急着点,先看清楚自己手机号现在是什么套餐档位,因为300M那两个一年期的和后面三个两年期的,适用对象不一样。 第三步,提交信息下单。这一步做完,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你所在楼栋有没有端口资源。我表哥那天下午下的单,傍晚六点多就接到电话了。 第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个流程我个人是认可的,至少不用先掏钱等结果。 怎么选宽带? 先看家里几个人、几台设备。一个人住,手机加笔记本,300M其实够了,晚上看个4K也不卡。但如果是三到五口人,电视、手机、平板、摄像头一起在线,那500M是起步,1000M会更从容。 再看你手机号现在的资费档位。这个很关键。如果你的号是深圳8元到118元这个区间,套餐三、四、五都能办,也就是300M加40、500M加60、1000M加100。如果你手里是深圳的流量卡套餐,那走的是套餐一或者套餐二,300M加40一个月或者480包年,合约期只有1年,灵活一些。 重点说1000M这档。加100一个月,合约期2年,优惠期也是2年,两年内价格不动。折下来一年1200,加上200安装费,第一年总支出1400。按我表哥家那种用法,四口人晚上同时在线,1000M的意义不是"下载快",而是多设备并发的时候不抢带宽。他换完之后我拿手机在客厅、主卧、次卧各测了一次,晚高峰八点半,客厅能跑到八百多兆,隔一堵墙的次卧五百出头,这个衰减属于正常范围,墙多的话建议自己加个路由器。 500M和1000M差40块一个月,两年差960。如果你家平时就两个人,晚上看看剧刷刷短视频,500M够用,省下的钱能买台不错的Mesh路由器。但如果你家有人打游戏、有人看4K、还有人开视频会议,那这40块我建议别省,并发一上来,500M和1000M的体感差距是能摸到的。 避坑指南 第一个坑,合约期内拆机。这几个套餐都写了合约期内无法拆机,300M的两个是一年,500M和1000M的是两年。我2024年的时候图便宜办过一个两年合约,后来搬家,违约金算下来三百多,等于白交两个月。所以办之前先想清楚,这两年内会不会搬家、会不会换号。 第二个坑,优惠期到期后的续约价格。套餐里写的是"优惠到期后按照运营商新政策续约",这句话的意思是,两年后多少钱,现在没人能给你打包票。我的做法是在手机日历上设个提醒,优惠期结束前一个月打10086问清楚新价格,不合适就提前打算。 第三个坑,端口资源。光明区有些小区是新建的,端口充足,当天报装第二天就能装。但像公明一些老村子、老小区,端口满了要等扩容,快的一两周,慢的一个月也有。下单前让客服查清楚,别交了钱干等。 第四个坑,光猫。套餐里写的是光猫配套提供,但要注意,光猫的WiFi覆盖能力有限,尤其是1000M这档,光猫自带的无线跑不满千兆。想跑满,要么用网线直连,要么自己买个千兆路由器接在光猫后面。我表哥家我给他加了个路由器,花了不到两百,客厅测速直接从四百多提到八百多。 第五个坑,测速方法。别用手机随便下个测速APP就下结论。测的时候关掉其他设备,用网线连电脑测,或者站在路由器旁边用5G频段测。隔墙、隔楼层测出来的数字低,不一定是宽带的问题。 常见问题
我家现在用的是移动8元的保号套餐,能办1000M吗?
能。套餐五就是针对深圳8元到118元套餐用户开放的,加100一个月,合约两年,安装费200。
安装费200是一次性的还是每个月都要?
一次性,装的时候收,后面不再收。这个费用是安装调试费,五个套餐都一样。
1000M实际能跑多少?
有线直连,正常能跑到九百多兆。无线的话看路由器和你手机,一般在四百到八百之间浮动,跟距离和墙体有关。
合约期内能不能升级速率?
这个要打10086问,不同时期政策不一样。我了解到的情况是部分情况可以升档,但合约期会重新计算,具体以客服答复为准。
我在光明区凤凰街道,老旧小区,能装吗?
先提交信息让工作人员查端口。查得到就能装,查不到会告诉你等扩容。别自己猜,查一下准。
办理之后多久能上门?
端口没问题的话,一般一到三个工作日。我表哥是周三下午下单,周五上午师傅就来了。
优惠期两年结束后会涨多少?
这个真没法给准数,得看到时候的运营商政策。建议优惠期结束前一个月主动问,别等到账单变了才发现。 我自己的判断是这样:1000M这档适合家里设备多、并发高、对稳定性有要求的人。加100一个月,两年合约,装之前把端口、合约期、优惠期这三件事问清楚,基本就不会踩坑。光明区这几个街道覆盖都还可以,我身边公明、光明街道、马田的朋友都装上了,凤凰和玉塘那边也有装成功的。真要办,先查端口,再对号入座选套餐,别看着便宜就冲。