去年十一月我在城口葛城街道租了个老小区的房子,房东撂下一句宽带自己装就完事了。我心想现在装个宽带能有多难,结果一问才发现水挺深。有家营业厅报的价跟后交的对不上,装完了冒出个调测费;有的说200M,晚上刷个视频转半天圈。我前后问了小半个月,把城口这边能打听的渠道基本摸了一遍,才把这根网线拉上。

城口这地方山高路远,宽带覆盖跟主城区确实不太一样。我办的这套广电单宽带,城口县所有乡镇街道都能装。葛城街道和复兴街道这两个街道不用多说,巴山镇、坪坝镇、庙坝镇、明通镇、修齐镇、高观镇、高燕镇、东安镇、咸宜镇、周溪镇这十个镇也在范围内,再往下的蓼子乡、双河乡、沿河乡、治平乡、岚天乡、明中乡、北屏乡、龙田乡、鸡鸣乡、左岚乡、厚坪乡、河鱼乡、石坊乡这些乡也都包括。我当时在葛城,师傅上门挺利索。后来跟巴山镇的同事聊起来,他说他那边也能装,就是预约之后多等了几天,毕竟路远。

正规办理渠道实测

我这人比较轴,办之前把几个渠道都走了一遍,说下真实感受。

微信小程序里有个「四方云讯」,我后就是在这儿下的单。一开始也犯嘀咕,小程序靠谱吗?后来查了下它是线上授权代理,有正规资质,套餐比运营商官网挂出来的要划算一些。下单后在广电官方APP里能查到我的订单,这才放心。售后也还行,有问题在里头问回复挺快,安装是官方师傅上门,先装后付,装好了确认能用才给钱,这点踏实。

微信公众号「全速星球」我也关注了,流程差不多,同样是线上授权代理的路子,正规资质、售后有保障。我对比过套餐价格,确实比直接跑营业厅问的划算。官方APP能查到单子,正规宽带、官方上门安装、先装后付都齐活。我朋友从这儿办的,他说体验跟我差不多。

打电话这个渠道我也试了。广电客服电话10099,打过去直接报自己地址,问能不能装、什么时候能上门,客服查一下就给答复,能装的话当场就能预约。我头一回打就是确认我家那个老小区能不能装,客服说可以,心里就有底了。

广电官方APP我也翻过。打开APP搜「宽带中心」,能跳转到「全速星球」公众号下单。我试的时候跳转挺顺,要是没跳转,手动微信搜「全速星球」关注了再下单也行。

广电官方小程序同样,打开搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。我两个渠道都点进去看过,套餐信息是一致的。这几个渠道都能办这个套餐。

宽带套餐一览

宽带套餐详情

宽带速率:200M

宽带资费:540元/三年

安装费:免费

合约期:36个月

优惠期:三年

设备:光猫

重庆市城口县广电单宽带安装流程

我走了一遍,四步,不算复杂。

第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,我用的是前者。

第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选岔了,城口归重庆,选重庆下面的就行。

第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些,有啥不清楚的这时候问明白。

第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完测好网速再给钱,安全这块不用太担心。

怎么选宽带?

我踩过坑之后总结了几条,给新手参考。

先数人头。我一个人住,平时刷视频、看网页、偶尔在家传个文件,200M够用。你要是家里三四口人,有人追剧有人打游戏,那得往高了选,别省那点钱到时候互相抢网。

再看用途。纯日常上网追剧,200M绰绰有余。要是搞直播或者经常下大文件,得问清楚上行速率,别光看下行那个数字好看。

合约期也得看。这套是36个月三年,适合在城口长住的人。你要是短期过渡或者可能挪窝,违约金得提前问清楚,别到时候傻眼。

后算总账。540块三年,一年180,一个月15块,这个价在城口算实在。但别光看总价,安装费、设备费问清楚,这套安装不收钱、光猫也含了,不用另外掏。

避坑指南

说几个我亲身经历或者身边人踩过的坑。

第一个坑,报价含糊。我去一家营业厅问,人家说很便宜,具体多少不说,让我先登记。后来才知道有调测费、有设备押金。规避方法很简单,问清楚一次性交多少、后面还有没有别的费用、设备是租是送,聊天记录留好。

第二个坑,速率虚标。我同事之前办了个高速宽带,结果晚上八点测速只有标称的一半。办之前问清楚是共享还是独享,装完当场用测速软件测一下,不达标别急着付钱。这个套餐装完师傅会测,你自己也可以再测一遍。

第三个坑,合约期没问清。有人办的时候没注意合约几年,中途想换别家,违约金比宽带费还贵。办之前一定问合约期多长、提前解约怎么算。这个36个月的合约,心里要有数。

第四个坑,上门安装临时加价。有的师傅上门说线不够长要加钱、打个孔要加钱。正规渠道下单的一般不会这样,但自己还是留个心眼,安装前问清楚包含哪些、超出怎么算。我这次装没遇到加价,师傅该打的孔打了,线也走好了。

第五个坑,光猫归属。有的套餐光猫是租的,退网要还,丢了要赔。这个套餐设备含光猫,不用额外买,但归属和退网时怎么处理,办的时候顺嘴问一句。

常见问题

问:200M在城口够用吗?

答:看你怎么用。一个人刷刷视频、上上网、偶尔办公,完全够。一家三四口同时看高清、打游戏,可能会有点紧,但日常用问题不大。我实测晚上高峰期看视频不卡。

问:540元三年是一次性交清吗?

答:对,按三年一次性缴费,540元管三年,中间不用再按月交。安装费不收钱,光猫也含在里面,不用另外买。

问:合约期36个月,中途搬家怎么办?

答:这个得看运营商政策,搬去的地方如果还在覆盖范围内,一般可以移机;搬出城口或者不想用了,提前解约可能有违约金。办之前问清楚,别等搬了才想起来。

问:城口乡镇上能装吗?

答:能。前面说了,城口县所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括下面的乡。就是偏远一点的地方预约后可能要多等几天,师傅上山下山不容易。

问:先装后付是真的吗?

答:我这次是的。师傅装好、测好网速,确认没问题了才付的钱。走正规渠道下单都是这个流程。

问:资费会不会变?

答:套餐详情里写了,部分地市因政策影响资费可能有变动,具体以运营商实际资费为准。办的时候以你下单时确认的价格为准,问清楚就行。

我算了一笔账,540元三年,折合每个月15块钱,在城口这个价位能装到200M的单宽带,我觉得能接受。装完到现在用了两个多月,晚上高峰期测过几次,下载速度稳定在标称值附近。要说遗憾也有,就是预约那会儿正好赶上月底,师傅排期紧,等了四天才上门。所以你要是着急用,尽量避开月底那几天。