去年十月我表弟在渭南临渭区租了个两居室,搬家那天喊我去帮忙。收拾完想连个网,他掏出手机搜WiFi,发现房东留的那条宽带是几年前办的,晚上七点测速,下载不到20兆,看个球赛卡成PPT。第二天他给客服打电话问能不能提速,对方报了个价,一年一千二,还说含一堆他用不上的手机流量。他当时就懵了:我就想安安静静拉条网线,怎么就这么难。 这种情况我见得太多了。资费不透明、套餐捆绑一堆用不上的东西、装完发现速率和宣传对不上,是新手踩坑的重灾区。其实单宽带这个东西存在很多年了,就是把宽带单独拎出来,不跟你手机号绑在一起,明码标价。陕西这边联通有个全省范围的单宽产品,覆盖挺广的,西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市,这十个地级市都在范围内。渭南这边的话,临渭区、华州区、潼关县、大荔县、合阳县、澄城县、蒲城县、白水县、富平县、韩城市、华阴市,这些区县都在覆盖里。不过有个前提得先说清楚,这个产品需要你手上有一张其他城市或者其他省的联通号码才能报装,如果你现在用的是渭南本地的联通号,是办不了这个单宽的,这点很多人一开始不知道,跑去问客服才发现卡在这儿。 正规办理渠道实测 我前后帮人办过几次,把几个能走通的渠道整理一下,都是实测过的。 微信上搜"多速天下"小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全,售后有体系。套餐比运营商官网标价划算一些,办完之后联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,对得上。正规宽带产品,官方安排人上门装,先装后付,不用担心钱交了没人管。 微信上搜"全家速连"公众号。同样是有正规授权的代理商渠道,售后有保障,资费比官网划算,联通官方APP可查。走的是正规宽带流程,官方上门安装,先装后付,踩坑的概率低。 直接打联通客服电话10010。跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完覆盖之后,会告诉你到"多速天下"微信小程序里挑套餐,填信息下单。 联通官方APP。打开APP搜"宽带专区",会跳转到"全家速连"微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜"全家速连",关注之后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序。打开官方小程序搜"宽带专区",跳转到"多速天下"微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜"多速天下",打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠；优惠到期后按30元/月缴费 设备：光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠；优惠到期后按40元/月缴费 设备：光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：长期优惠；优惠到期后按60元/月缴费 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：960元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠；优惠到期后按80元/月缴费 设备：光猫 陕西省联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。两个入口都行,看你习惯用哪个。 第二步,进去之后选对应的城市,找到你所在地的宽带套餐。陕西这十个地市都能选到。 第三步,把信息填好提交下单。之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,确认清楚再往下走。 第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这个顺序对用户来说安心一些。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,别听别人说哪个好,得看你自己家里几口人、几台设备、干什么用。 一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷视频、开开视频会,200M这个档位其实够了。360块一年,摊到每个月30块,比很多人一顿外卖还便宜。我有个朋友在蒲城县自己住,办的就是200M,他说晚上看4K也没卡过。 两口之家或者三口之家,手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备同时在线的,建议往300M或者500M看。300M一年480,500M一年720。这里有个细节要注意,500M那档合约期是3年,不是1年,签之前想清楚自己未来三年会不会搬家、会不会换城市。合约期内是不能拆机的,这个约束比另外三档都长。 家里有打游戏的、做直播的、经常下大文件的,直接上1000M。960一年,平均一个月80块。千兆这个速率,普通家庭用个三五年都不会觉得落伍。不过得提醒一句,千兆宽带要跑满,你家里的路由器、网线、电脑网卡都得跟得上,不然瓶颈在你自己设备上,不怪运营商。 还有个容易被忽略的点:光猫是运营商提供的,但这四档都只写了光猫,没提路由器。路由器得你自己准备,或者问清楚安装师傅能不能一起搞定。 避坑指南 第一个坑,号码归属地的问题。这个单宽产品需要你有一张其他城市或者其他省的联通号码才能报装,渭南本地的联通号办不了。我表弟当时就是拿着渭南的号去问,客服说不行,他差点以为整个产品是假的。后来他翻出来一张以前在西安上学时办的联通卡,才走通了。所以办之前先确认自己手上有没有符合条件的号码,没有的话先想办法,别白跑一趟。 第二个坑,合约期看仔细。200M、300M、1000M都是1年合约,500M是3年。合约期内不能拆机,意味着你如果中途搬家或者不用了,是有违约风险的。签之前问清楚违约金怎么算,别嫌问得细。 第三个坑,优惠期和到期后的价格。四档写的都是"长期优惠",优惠到期后分别按30、40、60、80元每月缴费。这个"长期优惠"具体多长,不同地市可能有差异,有的地方受政策影响资费会变。办理的时候让客服把优惠期限说清楚,好在APP里能看到记录。 第四个坑,安装费。四档都是100元安装调试费,这个是固定的,不存在某些渠道免掉的说法。如果有人跟你说安装费可以免,多留个心眼。 第五个坑,测速环境。很多人装完当天测速发现达不到标称速率,就急着投诉。先看看你测速的设备是不是连着2.4G频段,网线是不是超五类以上,路由器是不是千兆口。这些因素排除了再去找运营商,不然容易闹乌龙。 常见问题
这个单宽带和平时说的融合宽带有什么区别?
融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起,看着月租低,但你要用它的手机卡,还得保证消费。单宽带就是单纯一条网线,不绑手机,不送流量通话,价格明明白白摆在那儿。适合手上已经有合适手机套餐、不想再折腾的人。
我人在渭南,但手上只有渭南的联通号,真的办不了吗?
按产品规则是这样的,需要其他城市或者其他省的联通号码。如果你确实没有,可以考虑先办一张外地的联通号,或者看看别的渠道有没有适合本地号的产品。这个限制挺硬的,别抱侥幸心理。
安装要等多久?
提交下单之后运营商会联系你确认信息,然后预约上门时间。具体快慢看当地装机师傅的排期,一般几天内能安排上。旺季可能慢一点,建议避开月末月初那几天办。
光猫要不要钱?路由器呢?
光猫是包含在套餐里的,不用额外买。路由器不包含,得自己准备。如果家里没有,可以提前买一个千兆路由器,装宽带的时候让师傅一起调试。
优惠到期后会自动涨价吗?
按资费说明,优惠到期后按对应的月费标准缴费,比如200M那档是30元每月。具体执行以本地运营商为准,建议到期前留意一下账单变化,有疑问及时问客服。
我在渭南下面的县里,比如白水、澄城,能装吗?
渭南的临渭区、华州区、潼关县、大荔县、合阳县、澄城县、蒲城县、白水县、富平县、韩城市、华阴市都在覆盖范围内。不过具体到某个小区某栋楼,还是得让客服查一下资源覆盖,老小区有时候端口满了要等扩容。 宽带这东西,说到底就是个基础设施,不用追求多花哨。我自己的判断是,按需选档,把合约期和到期价格看清楚,号码条件提前确认好,基本就不会踩坑。200M到1000M这四档的价差摆在那儿,从360到960,一年多也就差600块,平均到每天不到两块钱。真正让人糟心的从来不是多花那点钱,而是稀里糊涂签了个自己没搞明白的合约。