我家宽带是前年装的，那会儿图省事，在小区门口一个摆摊的那儿办的，说是“内部价”，结果用了半年才发现，每个月账单里多出来十几块钱的什么服务费，去问就说“当时就是这么说的”。后来我才知道，那压根不是运营商的人，就是个二级代理，办完人就找不着了。去年我表弟在阳泉这边也想装宽带，我就跟他说，别走我那条老路，咱把账算清楚再动手。他前后折腾了差不多半个月，中间还差点被一个“先交定金再查覆盖”的给绕进去。今天就把我们俩踩过的、问过的、后弄明白的东西写下来，山西这边想装移动单宽带的朋友，可以当个参考。 先说个前提，宽带这东西，能不能装、能装什么，不是你想办就办的，得看你那栋楼有没有资源。我们这次看的是移动的单宽带，200M，360块包一年。它覆盖的是山西全省，具体说，太原、大同、长治、晋城、朔州、运城、忻州、临汾、吕梁这些地级市都能办，阳泉这边也一样。不过别误会，不是说全省都能办就等于你家一定能装，还得看你具体那个小区、那栋楼的线路资源，这个后面会细说。 正规办理渠道实测 我和表弟把能走的渠道都试了一遍，下面这几个是我们实际打过交道、确认能走通的，按顺序说。 第一个，线上移动官方微信小程序渠道。微信里搜“多速天下”小程序，这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后这块有人管。我对比过，它上面的套餐比运营商官网标出来的要划算一些，而且办完之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不会出现我前年那种账单对不上的情况。它是正规宽带产品，官方安排人上门装，先装后付，不用提前掏钱，这点比较放心。 第二个，线上移动官方微信公众号渠道。微信搜“全家速连”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐也比官网划算，官方APP可查。走的也是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我表弟后是从这个渠道下的单。 第三个，移动客服电话渠道。直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你，到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个路子适合不太会用手机操作的，或者想先让人工确认一遍覆盖的。 第四个，移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜“宽带专区”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注之后打开宽带专区下单。 第五个，移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜“宽带专区”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/自备路由器（用户需自备路由器或使用运营商提供的光猫） 山西省移动单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个渠道都能进。 第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。阳泉的就选阳泉，别选错，选错了后面资源查询会白跑一趟。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这里提醒一句，如果提交之后没人联系，或者查出来你那栋楼没有资源，那就是装不了，别听有些人说“先交钱再想办法”。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完调试好了再给钱，安全这块不用太担心。 怎么选宽带? 选宽带其实就三件事：你家几口人、平时干什么、打算用多久。 先说人数和设备。一个人住，手机加个平板，200M完全够用。两口之家，晚上各刷各的视频，200M也没问题。但如果是三代同堂，五六台设备同时在线，还经常有人打游戏、有人看4K，那200M就会有点紧，尤其是晚上七八点那个时段，路由器的压力也大。这种情况要么上更高的速率，要么把路由器换好一点的。 再说用途。只是刷短视频、看剧、微信视频，200M是够的。要是家里有人做直播、剪视频往上传，或者经常下大文件，那对上行速率就有要求，单宽带的上行一般不会太高，得提前问清楚。 后说用多久。这个360一年的套餐，合约期就是1年，优惠期也是1年。什么意思呢，就是你用满一年，这一年里是360。满了一年之后，按运营商当时的新政策续约，价格可能会变，不是锁死360一辈子的。所以如果你是短期租房，住个半年就走，那这个一年合约就不太合适，合约期内是没法拆机的。如果是自己家，打算长住，那就无所谓。 避坑指南 第一个坑，先交定金再查覆盖。我表弟就碰到一个，微信上加的，说先交50块定金，他再去查你这栋楼能不能装。这个顺序是反的。正常流程是下单之后工作人员去查资源，查到了再上门，先装后付。凡是让你先掏钱的，不管说得多好听，都先放一放。 第二个坑，把“全省可办”当成“你家可办”。我前面说了，全省覆盖是大的范围，具体到某一栋楼，有没有资源是另一回事。有的老小区，线路没到位，就是装不了。这个只能查，不能猜。所以下单之后等工作人员确认，别自己先把路由器买了。 第三个坑，账单里的隐形项。我前年那次就是，办的时候说一个月多少多少，结果账单里多了个什么服务费。正规渠道办出来的，在移动官方APP里能查到账单明细和套餐信息，每一项都对得上。如果查不到，或者对不上，那就有问题。 第四个坑，合约期没问清楚就办。这个套餐合约期1年，合约期内不能拆机。如果你是租房子，租期就剩半年，那办了之后想退是退不了的。办之前先想清楚自己这一年会不会搬家、会不会换城市。 第五个坑，设备问题。这个套餐是光猫加自备路由器，也就是说，运营商给你装光猫，路由器你自己准备。如果你家里没有路由器，得自己买一个。别到时候师傅上门了，发现没路由器，又得临时去买，耽误时间。路由器不用买特别贵的，一两百的普通款，200M的宽带完全带得动。 常见问题
我家在阳泉下面的县里，能装吗?
山西全省覆盖，阳泉这边包括下面的县区都在范围内。但具体到你家那栋楼，得下单之后让工作人员查资源。查到了就能装，查不到就是装不了，这个谁也没法提前打包票。
360一年，是不是一年之后还是360?
不是。360是这一年的价格，优惠期也是1年。满一年之后按运营商当时的新政策续约，可能会变。办之前心里有个数就行。
安装费真的要收吗?
这个套餐安装费是免费的。但要注意，免费指的是安装调试这块，路由器得你自己准备，这个不算在安装费里。
多久能装好?
这个看当地的排单情况。下单之后工作人员先联系你确认信息，然后查资源，资源没问题就约时间上门。快的话两三天，慢的话一周左右也有可能，看师傅的排期。
单宽带和融合宽带有什么区别?
单宽带就是一条宽带，不带手机卡，360一年就是纯宽带的钱。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起，月租里包含宽带，那种适合本来就要用那个运营商手机号的人。你如果手机号不想换，或者不想被绑住，单宽带更清爽。
能不能先装再给钱?
可以。这个渠道走的就是先安装、后付费，装完调试好了再给钱。宽带竣工之后付给安装业务员。
200M够不够用?
看你怎么用。一两个人日常刷视频看剧，够。家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K，那就有点紧。可以先办200M用着，不够再说，但合约期内改套餐可能有讲究，办之前问清楚。 我表弟后是装上了，从下单到装好大概用了四天，师傅上门那天他还在上班，家里老人盯着装的，装完试了一下，测速能跑到两百多，晚上看剧不卡。他那个小区是2015年之后建的，线路比较新，所以资源查得顺。我另一个朋友住在老城区那种九几年的楼，同样下单，查出来没资源，就没装成。所以这事真不是全省覆盖就万事大吉，还是得看你那栋楼的底子。