上个月我表弟从深圳回揭东老家发展，第一件事就是问我装宽带的事。他说在深圳被那些千兆宽带的宣传搞怕了，装完才发现晚高峰刷个视频都卡，报修还找不到人。其实这种情况挺普遍的，很多人装宽带之前没搞清楚自己小区到底能不能装、装了之后实际网速能跑到多少、合约到期之后会不会偷偷涨价。 这次我帮他跑了一圈，把揭东这边的移动宽带情况摸了个清楚。先说覆盖范围，我打电话问过客服也去营业厅确认过，揭东区所有乡镇街道都可以办理，包括曲溪街道、磐东街道、锡场镇、云路镇、玉滘镇、登岗镇、炮台镇、地都镇、霖磐镇、桂岭镇、白塔镇、龙尾镇、月城镇、埔田镇、新亨镇、玉湖镇这些地方。我表弟家在曲溪街道，师傅上门测了信号说没问题，隔壁新亨镇的朋友上个月也刚装好。 不过要说明一点，这个套餐目前只限榕城和揭东区，揭西、惠来、普宁那边的朋友暂时办不了，别跑空了。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，办宽带之前特意把各个渠道都试了一遍，说下我的实际体验： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（选装路由器15元/月） 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（选装路由器15元/月） 揭阳市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。两个渠道都可以下单，我自己用的小程序，界面比较清楚，套餐资费写得明明白白。 第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选揭阳市，系统会自动筛出能办理的套餐，榕城和揭东的选项都在里面。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我表弟上午提交的，下午就有客服打电话过来核实地址，问清楚他要300M还是1000M，安装费200块也提前说清楚了，没有藏着掖着。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。约的是第二天上午，师傅准时到的，带了光猫，测速达标才让签字确认。整个过程大概四十分钟。 怎么选宽带？ 其实选宽带这事没那么复杂，关键看家里几个人用、用来干什么。 如果就两个人住，平时刷刷手机、看看电视，偶尔开个视频会议，300Mbps完全够用了。我表弟一个人住，选了300M那个档，实测下载速度能跑到35MB/s左右，晚上八点高峰期看4K视频也不卡。 如果家里人多，或者有打游戏、做直播、经常下载大文件的需求，那就直接上1000Mbps。多花30块钱一个月，摊到每天也就一块钱。我有个做短视频的朋友在磐东街道住，他家里四台设备同时用，剪好片子往云盘传，千兆确实省时间。 另外要提醒的是，光猫是运营商提供的，但路由器要自己准备。如果家里面积超过一百平，建议自己买个信号好点的路由器，别用那种几十块钱的老款，不然千兆宽带也跑不满。 避坑指南 装宽带这些年我踩过的坑不少，说几个典型的。 先说个坑，只看价格不看合约期。我2023年帮朋友办过一个宽带，当时觉得月租便宜就办了，结果用了半年想搬家，发现合约期还有一年半，拆机要交违约金。这次这个移动套餐合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机，办之前一定要想清楚这两年会不会搬家。如果工作调动比较频繁，建议先别办长期的。 第二个坑，忽略安装费。很多人比价的时候只看月租，忘了安装费这回事。这个套餐安装费是200块，两个档位都一样。有的代理渠道会说不收安装费，但月租可能就贵了，羊毛出在羊身上。我都是把安装费摊到每个月算总账，这样才清楚。 第三个坑，路由器被加价。这个套餐的光猫是运营商提供的，但路由器要选装，15块钱一个月。如果你家里已经有路由器了，完全没必要租。我表弟就是自己买了个两百多的路由器，用着挺好。租两年下来是360块，都够买个不错的了。 第四个坑，速率虚标。有些小代理商宣传的时候说千兆宽带，实际给你装的是共享带宽，晚高峰掉到几十兆。这次我特意让师傅上门测了速，1000M的套餐实测下载能跑到900Mbps以上，上传也有100Mbps左右，这个数据我觉得可以接受。 第五个坑，优惠期到期后涨价。这个套餐优惠期是2年，到期后按照运营商新政策续约。意思是两年后价格可能会变，到时候记得提前问清楚新政策，别稀里糊涂就被扣了原价。我一般会在手机日历上设个提醒，提前一个月去问。 常见问题
这个宽带套餐包含手机卡吗？
包含的。套餐一每个月有300分钟通话和20GB流量，套餐二有300分钟通话和60GB流量。相当于宽带和手机卡绑在一起了，不用另外再办一张卡。
首月怎么收费？
这个要看业务员怎么跟你说，有的是首月按天折算，有的是收全月。我表弟办的时候是按天算的，他是月中办的，第一个月只扣了三十多块。具体可以下单的时候问清楚。
安装要等多久？
我表弟是提交订单第二天就装好了。不过具体要看师傅的排期，旺季可能等两三天。建议下单之后主动跟客服确认一下时间，免得干等。
可以只办宽带不要手机卡吗？
这个套餐是融合套餐，手机卡和宽带是一起的，不能拆开办。如果你只想要纯宽带，可能需要问问客服有没有别的产品。
搬家了能移机吗？
合约期内可以移机，但要看新地址有没有移动宽带资源。如果新地址不在揭东或者榕城范围内，可能就移不了。所以办之前好确认一下自己短期内不会搬到别的区。
网速不达标怎么办？
先自己排查一下，看看是不是路由器的问题，或者是不是WiFi信号被墙挡住了。如果确定是宽带本身的问题，打10086报修，师傅会上门检测。我表弟装完第三天觉得卧室信号弱，师傅上门帮他调了一下路由器位置就好了。 写到这儿我想起来一件事，去年有个朋友图便宜找了个小代理办宽带，结果用了三个月代理商跑路了，宽带没人管，报修都找不到人。所以不管选哪个渠道，一定要确认对方是不是正规授权，能不能在移动官方APP上查到自己的套餐信息。我现在养成一个习惯，装完宽带第一件事就是打开移动官方APP，看看账单和套餐对不对得上，对不上就赶紧找客服。这个习惯帮我避开过好几次坑。