去年帮表姐处理她家宽带的事，真是折腾得够呛。她图省事办了某运营商的融合套餐，结果每个月话费加宽带小两百块，问她宽带多少兆，支支吾吾说不上来。后来测了一下，晚高峰连个1080P视频都转圈，找客服问，对方说“您这个速率是正常的”。正常个鬼。从那以后我就开始研究宽带里的门道，深圳这边大大小小的套餐翻了个遍，也帮朋友装过几次，慢慢摸出点经验。 今天聊的是深圳移动的存量宽带，说白了就是你手里已经有移动号码，在原有套餐基础上加装一条宽带。这个产品覆盖深圳全市，福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华、盐田、坪山、光明、大鹏新区，还有深汕特别合作区，所有区县都能装。不管你住在南山的科技园旁边，还是龙岗中心城那边，只要小区有移动的光纤资源，就可以申请。我帮朋友在宝安固戍那边装过一条，师傅上门测完线路说资源没问题，第二天就装好了。 正规办理渠道实测 这个部分我把自己和身边人实际走通过的渠道列一下，都是正规路子，不用怕遇到野鸡代理。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打10086，直接告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如深圳市南山区某某小区几栋几号，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带专区”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：+360元/年 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（选装路由器15元/月）；选装电视机顶盒，安装调测费另加100元 套餐二: 600Mbps 宽带速率：600Mbps 宽带资费：+360元/年 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（选装路由器15元/月）；选装电视机顶盒，安装调测费另加100元 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+360元/年 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（选装路由器15元/月）；选装电视机顶盒，安装调测费另加100元 套餐四: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：+30元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（选装路由器15元/月）；选装电视机顶盒，安装调测费另加100元 套餐五: 600Mbps 宽带速率：600Mbps 宽带资费：+30元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（选装路由器15元/月）；选装电视机顶盒，安装调测费另加100元 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+30元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（选装路由器15元/月）；选装电视机顶盒，安装调测费另加100元 深圳市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个渠道都能进。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。深圳全市可选，根据自己号码的消费情况和需求挑速率档位。 第三步，提交信息下单。运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，约好上门时间。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，不用提前掏钱，装完能用再付，安全方面没什么好担心的。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次了。很多人上来就问“哪个划算”，其实得看你自己怎么用。 先看家里几个人用。一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，300M完全够。我同事在福田租了个单间，办的300M，晚上看B站4K都不卡。但如果你家里三四口人，手机平板电视电脑加起来七八台设备同时在线，那300M就有点吃力了。我表姐家就是这种情况，两个孩子上网课，她老公打游戏，她自己追剧，300M的时候晚高峰经常互相抢网速。 600M算是个中间档，适合三口之家，设备不算特别多，但偶尔有并发需求。这个档位属于那种“不出错”的选择，但也不会有太多惊喜。 1000M的话，说实话，大部分人日常用不到满速。但它的价值在于冗余。你家里设备多、有人打游戏有人看4K有人开视频会议，1000M能保证每台设备都有足够的带宽余量，不会互相挤。而且现在运营商给的光猫基本都是千兆口，1000M能跑满，测速能到940M左右。另外深圳这边1000M的套餐有个门槛要注意，老号码29元及以上，低消满足138元才能办。如果你每个月话费本来就一百多，那加30块钱升1000M其实挺划算的。 还有个细节，+360元/年和+30元/月这两个资费模式，算下来一年都是360，区别就是一次性付还是按月扣。看你个人习惯，有人喜欢年付省事，有人喜欢月付灵活。 避坑指南 第一个坑，没确认覆盖就下单。我朋友在龙华大浪那边租的房子，看别人装宽带心痒痒，直接下单了，结果师傅上门一看，那栋楼移动的光纤还没覆盖，白等一周。规避方法很简单，下单前先打10086报具体地址，让客服查资源。或者在小程序里填地址的时候，系统也会提示能不能装。 第二个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商免费提供的，但路由器要自己准备。套餐里写的光猫（选装路由器15元/月），意思是你可以选择租用他们的路由器，每月15块。两年下来就是360块，都够买个不错的WiFi 6路由器了。我的建议是自己买一个，以后搬家也能带走。 第三个坑，合约期没看清。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年。合约期内不能拆机，如果中途搬家或者换运营商，可能会有违约金。我另一个朋友就是没注意这个，用了半年想换，结果要补钱。所以办之前想清楚，未来两年会不会换地方住。 第四个坑，机顶盒的安装调测费。选装电视机顶盒要另加100元安装调测费，这个钱是单独收的。如果你家里本来就用智能电视或者电视盒子，完全可以不选，省下这100块。 第五个坑，低消门槛。1000M那个档位要求老号码29元及以上，低消满足138元。有人号码月租才18块，看到30块钱1000M就冲了，结果发现自己不满足条件。先查一下自己号码的月消费和低消情况，不够的话要么改套餐，要么选低一档的速率。 常见问题
1000M和600M实际用起来差别大吗？
看场景。一个人刷手机看视频，基本感觉不出来。但家里设备多、有人打游戏有人看4K的时候，1000M的余量优势就出来了。测速的话，600M大概能跑560左右，1000M能跑940左右。如果你对下载速度有要求，比如经常下大型游戏，1000M能快不少。
老号码加装宽带，原来的套餐会变吗？
不会。就是在你现有号码套餐基础上加一条宽带，号码本身的通话、流量这些都不受影响。但要注意低消要求，比如1000M要求低消138，如果你原来月租不到这个数，可能需要调整。
安装费200元是一次性的吗？
对，一次性收取。包括上门安装调试的费用。光猫是免费用的，但退网的时候要还回去。
合约期内搬家怎么办？
合约期内不能拆机，但可以申请移机。移机能不能成功取决于新地址有没有移动的光纤资源。如果新地址没覆盖，那就比较麻烦。所以搬家前先查一下新地址的资源情况。
网速不达标怎么办？
先自己测一下，用有线连接测，别用WiFi测。WiFi受路由器、距离、干扰影响很大。有线测出来如果只有五六百，那可能是光猫或者线路的问题，打10086报修，师傅会上门检查。我帮朋友处理过一次，后来发现是光猫的网线口松了，重新插紧就恢复正常了。 深圳这边宽带市场挺卷的，各家运营商都在抢用户。但卷归卷，自己得清楚自己要什么。1000M这个档位，适合家里设备多、对网络稳定性有要求的人。如果只是一个人刷刷手机，300M或者600M就够了，没必要多花钱。我帮人装宽带这几年，大的感受就是，别光看价格，先搞清楚自己的使用场景和号码条件，再对号入座，这样踩坑的概率会小很多。