去年十月我从西红门搬到黄村，租了个2011年建的小区，房东留下的宽带说是200M，晚上八点我拿手机贴着路由器测，下载28Mbps，看个球赛直播卡成PPT。打电话问客服，人家一句话把我堵回来：高峰期网络拥堵属于正常现象。更气人的是账单，办的时候说69一个月，第四个月悄悄变89，问就是优惠期结束了。2019年我在旧宫租房还遇到过一次，中介拍胸脯说宽带装好了，交房那天才发现用的是上任租客的账号，我连改密码的权限都没有。折腾这么几回，我算是把宽带这件事的门道摸清了七八分：速率、合约、安装费、优惠期，这四样在掏钱之前必须一条条问明白，含糊一个都别签。 说回大兴这边的联通宽带。我这次特意把受理范围问得比较细，大兴区下面八个街道都在范围内，兴丰街道、林校路街道、清源街道、观音寺街道、天宫院街道、高米店街道、荣华街道、博兴街道，一个不落。镇这一级也一样，黄村镇、亦庄镇、旧宫镇、西红门镇、青云店镇、采育镇、安定镇、礼贤镇、榆垡镇、庞各庄镇、北臧村镇、魏善庄镇、长子营镇，这些镇下面的社区和村基本都能受理。当然，纸面上的覆盖和实际能不能装是两码事，我住这栋楼是2011年的，光纤入户没问题；但我一个朋友在长子营那边住自建房，师傅上门看了说管道没通，得重新走线，多等了三天。所以下单之后让师傅先查资源，这一步别省。 正规办理渠道实测 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：109元/月（原价109元/月，优惠后仍为109元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：双频光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：109元/月（原价109元/月，优惠后仍为109元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：双频光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：109元/月（原价109元/月，优惠后仍为109元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：双频光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后仍为139元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：双频光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：149元/月（原价149元/月，优惠后仍为149元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：双频光猫 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后仍为169元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：双频光猫 套餐七: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：239元/月（原价239元/月，优惠后仍为239元/月） 安装费：500元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：FTTR全屋覆盖一主三从 套餐八: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：269元/月（原价269元/月，优惠后仍为269元/月） 安装费：500元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：FTTR全屋覆盖一主三从 北京市大兴区联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”。两个入口我都点进去看过，界面不太一样，套餐是同一批，挑一个顺手的就行。 第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留意一下，小程序里会按城市分区，北京的在华北片区，别手快选错了。500M那三档都在同一个页面，区别就在合约期。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你。电话里会跟你确认两件事：宽带速率和安装资费。我建议这通电话别急着挂，把安装费、合约期、优惠期什么时候到期、拆机要不要钱，挨个问一遍，对方说的你在订单页面上核一遍。 第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，安全无忧。我家那次是下午两点师傅到的，穿了工服、带了工牌，走明线还是走暗管会先跟你商量，装完当场测速，测速截图记得留一份。 怎么选宽带? 大兴这边能选的档位其实就三类：500M、1000M、2000M。我重点说500M，因为大部分家庭真用不上更高的。 500M的下载速度理论上能到62.5MB/s左右，实际跑下来我这边测到430到480Mbps之间，波动看时段。这个速率能干什么？一家三口，两台手机刷视频、一台电视看4K、一台电脑打游戏，同时跑没问题。我家还挂了个NAS做备份，晚上备份的时候没感觉到卡。上传速度比下载低不少，这个各家都一样，你要是有大量上传需求（比如做短视频、开直播），得单独问清楚上行给多少。 500M这三档资费完全一样，都是109元一个月，安装费100元，设备都是双频光猫。差别在两个地方：合约期和首充金额。合约1年的首充1308元，2年的2616元，3年的3824元。首充这个数其实就是把整个合约期的费用一次性充进去，然后按月扣。所以选哪档，本质上是问自己一句话：这个房子你打算住多久。刚毕业租房、工作还没定下来的，选1年；一家三口自己房子、三五年不挪窝的，选3年也无所谓。我这次选的是2年，因为房东签的合同是两年。 1000M那三档是139、149、169元，比500M贵30到60块。什么情况值得加钱？家里五口人以上、有人做设计或者剪视频要频繁传大文件、或者家里智能设备特别多。2000M那两档239和269元，配的是FTTR全屋覆盖一主三从，适合大平层、复式、别墅，普通两居室用不上，光设备和安装费就比500M高出一截。 避坑指南 坑点一，合约期没问清楚就签字。合约期内拆机是要付违约金的，具体怎么算各家不一样，但肯定不便宜。我一个同事去年工作调动要搬走，合约还剩11个月，后协商了半天。规避方法很直接：下单前直接问“如果我中途要搬走，怎么处理，要交多少钱”，让对方给个明确答复，好在订单页面能看到相关说明。 坑点二，只盯着月费不看首充。109一个月听着不贵，但首充1308元是要一次性拿出来的。有些人预算紧，看到月费就下单，结果付款那一步傻眼。提前把这笔钱算进搬家预算里。 坑点三，优惠期到期后按什么价格续。这批套餐的优惠期和合约期是对齐的，合约到期之后按运营商当时的政策续约，不是按现在的价格锁定。所以别把109元当成十年不变的价格，两三年后什么行情谁也说不准。到期前一个月自己主动去官方APP看一眼账单，别等着被通知。 坑点四，套餐外资费没概念。流量5元1G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个价格是超出套餐之后才收的，平时用不到，但家里有小孩拿手机乱点、或者老人不会连WiFi的，容易悄悄跑流量。把手机的流量上限设一下，几十秒的事。 坑点五，首月怎么收费含糊不清。首月是按天折算还是收全价，各家说法不一样，以业务员实际沟通的为准。这通电话里问一句，能省掉后面一次扯皮。 坑点六，光猫的位置。双频光猫是运营商提供的，师傅会问你装哪儿。别图省事让他塞在弱电箱里，铁皮箱子挡信号，我第一套房子就是装弱电箱里，卧室信号永远两格。让师傅装在客厅中间位置，或者提前买根长一点的光纤跳线。 常见问题

500M和1000M，实际用起来差别大吗？

看你怎么用。刷视频、看剧、打游戏，500M和1000M的体感差别很小，因为瓶颈往往在服务器那一端。真正有差别的是下载大文件，我下过一个60G的游戏包，500M花了大概十分钟出头。所以除非你经常干这个，500M够了。

安装费100元是给师傅还是给运营商？

这个费用在订单里，不是单独塞给师傅的。师傅上门不会另外收钱，如果遇到要额外收费的，先别给，打10010核实。

光猫要自己买吗？

不用。500M这几档配的都是双频光猫，安装的时候师傅带过来。你想换更好的路由器可以自己加，但光猫本身不用花钱买。

我住的小区比较老，能装吗？

这个真得现场看。大兴这边整体覆盖挺全，但老旧小区、自建房、地下室改的公寓，情况千差万别。下单后师傅查资源那一步就是干这个的，查不了会告诉你，不会硬装。

办完之后账单在哪里看？

联通官方APP里能查到实时账单和套餐信息。我建议装好之后头一个月就去看一眼，确认月费、速率、优惠期这些跟你下单时说的是不是一致，不一致趁早提。

合约到期了怎么办？

合约期内不能拆机，到期后按运营商新政策续约。到期前一个月自己留意一下，别被动等着。 我个人现在的状态是：500M、109元一个月、合约2年、双频光猫、安装费100元，师傅上门用了不到一小时。装了三个月，晚上八点高峰期测速稳定在420Mbps上下，比我之前那家小运营商强太多。说到底，宽带这东西不复杂，复杂的是信息不对称。把合约期、首充、安装费、优惠期到期后的价格这四个数记在手机备忘录里，问清楚了再下单，能省掉后面百分之九十的麻烦。