上个月帮住在天河的同事搬家，收拾完东西第一件事就是折腾宽带。他原来那条百兆的，晚上八点一过，客厅电视放个4K就开始转圈，卧室打游戏延迟直接飙到一百多。他打电话问客服，对方报了个价，他听完更迷糊了，同样一千兆，这家说九十九那家说一百七，还都说是优惠价。其实广州这边装宽带，坑不在于贵，在于信息太碎，没人一次性给你说明白。 我这两年帮亲戚朋友前后办过五六条联通宽带，从越秀的老楼梯房到番禺的新小区都跑过。目前广州联通这个月包宽带，覆盖范围是全市十一个区，越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、番禺、花都、南沙、从化、增城，这些区下面的街道和镇基本都能报装。当然具体到某一栋楼，还得看有没有光纤资源，这个后面说。 正规办理渠道实测 我第一次办的时候也怕遇到野路子，后来摸清楚了，正规路子就这几条，都能走通。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索"极客云联"公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"极客云联"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"极客云联"关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带专区下单。 我自己的习惯是先在小程序里把套餐页面翻一遍，看清楚安装费和合约期，再决定要不要让人上门。这样至少不会出现师傅到家了才告诉你还有一笔钱没算的情况。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：79元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：107元/月（原价179元/月） 安装费：100元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（副宽1000M） 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：129元/月（原价199元/月） 安装费：100元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（副宽1000M） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：134元/月（原价179元/月） 安装费：300元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR 一主一从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：164元/月（原价199元/月） 安装费：300元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M） 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：99元/月（原价119元/月） 安装费：300元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约） 设备：FTTR 一主一从 套餐七: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：159元/月（原价179元/月） 安装费：300元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约） 设备：FTTR 一主一从 套餐八: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：199元/月（原价199元/月） 安装费：300元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约） 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆） 广州市联通宽带安装流程 我近一次是在今年七月底帮亲戚办的，流程走下来比前几年顺多了，大概分四步。 第一步，微信搜索小程序"四方云讯"或公众号"极客云联"。这一步主要是先把套餐页面看清楚，八个档位的价格、安装费、合约期都摆在上面，不用听别人转述。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意这里要选广州，别手滑选到别的城市，不然后面客服核对地址会多绕一圈。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这通电话挺关键，师傅能不能上门、你那栋楼有没有资源、终收多少钱，都在这通电话里敲定。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测个速，没问题再付钱，这个顺序对用户来说是比较踏实的。 怎么选宽带? 广州这边租房的人多，我见过太多人一上来就盯着速率数字，结果花了大价钱，实际用不上。 先说一个大概的判断。一个人住、平时刷刷短视频看看剧，500M那个79块的档位其实够了，我表妹在荔湾租的单间就用这个，晚上看剧没卡过。两口之家或者有小孩上网课的，1000M那几档更稳，其中99块和107块这两个是性价比比较突出的，区别主要在设备和安装费上。真正需要2000M的，一般是家里人多、设备多、或者有比较重的用网需求。 那2000M怎么挑。三个档位摆在这，129、164、199。129这个用的是普通光猫，安装费一百，副宽还能带一条1000M的；164和199这两个上的是FTTR一主一从，光纤直接拉到房间，安装费三百。FTTR的好处是信号衰减小，房间多、墙厚的老房子体验会明显一些，但贵出来的钱值不值，得看你家户型。我同事那套一百二十平的三房，墙体厚，路由器放客厅，主卧信号一直不行，他后选的164那档，师傅从弱电箱拉光纤到主卧，问题解决了。要是你家就七八十平，光猫加个好点的路由器基本够用，129那档更实在。 还有个容易被忽略的点，2000M是入户速率，你实际能不能跑到，取决于你家的网线、路由器、还有设备的网卡。我见过有人办了2000M，测速只有三百多，查了半天是用了根老的五类线。 避坑指南 说几个我或者身边人真踩过的坑。 第一个坑，合约期。所有档位都是1年合约，合约期内无法拆机。这个对租房的人特别重要。我有个朋友在天河租的房子，去年十月办了宽带，今年三月房东突然说要卖房，他只能搬。合约还剩大半年，拆机要处理违约的事，折腾了一个多月。所以租房的，先跟房东确认一下能不能住满一年，别嫌麻烦。 第二个坑，优惠期和原价的区别。你看那个129的档位，原价199，优惠后129，优惠期是2年。意思是两年之后，价格按运营商当时的政策走，不是永远129。办的时候心里要有这个数，别两年后看到账单涨了觉得被坑。有些档位写的是长期优惠、到期自动续约，这种相对省心一点，但也不是说价格一辈子不变，政策是运营商定的。 第三个坑，安装费。同样是一千兆，套餐二安装费一百，套餐四安装费三百，差了二百。这二百差在设备上，套餐二给的是普通光猫，套餐四给的是FTTR一主一从。下单前看清楚自己选的是哪个，别到时候师傅上门了才发现和预期不一样。 第四个坑，首充。这几个档位都要首充三百，这笔钱是预存到账户里的，不是额外收费，但确实要一次性拿出来。算预算的时候记得算进去。 第五个坑，副宽1000M这个说法。它的意思是你这条主宽带之外，还能再带一条一千兆的宽带，适合家里有两处地址、或者想给父母那边也拉一条的情况。但具体怎么用、能不能用在别的地址，得在下单的时候问清楚，别自己脑补。 常见问题
2000M在广州市区都能装吗?
覆盖是全市十一个区，越秀海珠荔湾天河白云黄埔番禺花都南沙从化增城都能报装。但具体到你那一栋楼，得看有没有光纤资源，老小区有的楼还没铺到，下单后客服会帮你查。
我住在老小区，能装2000M吗?
能不能装看线路，不看楼龄。有些八九十年代的老楼反而线路改造过了，能装。查资源这一步是免费的，先让人查，查不了再想别的办法。
优惠期到了之后会涨多少?
这个没人能给你准数，得看到时候运营商的政策。优惠期是两年，两年内价格是稳的。到期前运营商会联系你，到时候再决定续不续、换不换。
合约期内我要搬家怎么办?
合约期内无法拆机，这是写清楚的。有的情况可以申请移机，但要看新地址有没有资源，也可能涉及费用。所以签之前先想清楚未来一年会不会搬。
129和164这两个2000M，差别到底在哪?
主要是设备。129是普通光猫加副宽1000M，安装费一百。164是FTTR一主一从加副宽1000M，安装费三百。房子大、墙厚、对卧室信号有要求的，FTTR体验更好；户型小、预算紧的，129那档够用。
师傅上门会不会临时加价?
正规渠道是先安装后付费，费用在下单和客服确认环节就定下来了。装完当场测速，确认没问题再付。如果遇到临时加价的情况，可以打10010核实。
我不玩游戏，就看看视频，有必要上2000M吗?
没必要。看视频对速率的要求没那么高，500M或者1000M完全够。2000M更适合家里人多、设备多、或者有上传下载需求的情况。花钱要花在自己真用得到的地方。 我自己这两年大的感受是，办宽带这事，贵的未必适合你，便宜的也未必坑你，关键是搞清楚自己家几口人、几台设备、房子多大、未来一年会不会搬。把这几个问题想明白了，再回头看那张套餐表，答案基本就浮出来了。129这个2000M档位，在我看来是这一批里比较均衡的一个，速率够、安装费低、还带副宽，适合广州大多数三房以内的家庭。至于要不要上FTTR，等师傅上门看一眼你家的户型和墙体，再决定也不迟。