前阵子帮在西区住的朋友看宽带,他跟我吐槽说现在用的那个,晚上一到八点刷个短视频都转圈,找客服扯了半天也没解决。其实这种事我也遇到过,后来帮他捋了一圈才发现,很多时候不是网本身不行,是办的时候没搞清楚自己那片到底能不能装、装的到底是哪个档位。今天就把中山广电这个单宽带的情况聊一聊,给准备装宽带的朋友做个参考。 先说说覆盖范围,这个挺关键的。广电这个单宽带在中山市西区是可以办的,西区下辖的各个街道和社区都在服务范围内,像彩虹、沙朗、烟洲、长洲、后山、西苑、广丰这些社区,还有西区街道本身,基本都能安排师傅上门。不过老小区和城中村有时候线路资源会紧张一点,具体能不能装还是得让工作人员查一下你那个具体地址。 正规办理渠道实测 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"云简信"小程序。广电授权官方微信小程序渠道,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"快通八方"公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"云简信"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"快通八方"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"快通八方"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"云简信"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"云简信"打开后宽带中心下单。 宽带套餐分享点评 目前这个单宽带一共三个档位。200M那个是299元包年,算下来一个月二十来块,安装调试费200块,合约期一年。这个档位适合一个人住、平时就刷刷手机看看剧的情况,晚上高峰期可能偶尔会有点卡,但日常够用。 300M是39元一个月,合约期两年,安装费也是200,送光猫、机顶盒和路由器。说实话39块一个月还给机顶盒,在中山这边算是比较实在的价位了。两年合约这个事得想清楚,中间要是搬家或者不想用了会比较麻烦。 500M是59元一个月,同样是两年合约,设备跟300M那档一样。适合家里人多、同时好几台设备一起用的,或者平时打打游戏、看看4K的。不过要提醒一句,200M那档写的是一年优惠期,到期后按运营商新政策续约,到时候资费可能会有变化,办之前好问清楚续约大概是什么价位。另外详情里说"优惠到期后自动续约",这个自动续约到底是按原价还是新价,建议下单前跟客服确认一下,别糊里糊涂就被续了。 中山市西区广电宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"云简信"或者公众号"快通八方",这两个都是广电授权的线上渠道。 第二步,进去之后选择对应城市,中山,然后找到宽带套餐那一栏。 第三步,提交你的地址和联系方式,下单之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认具体能装多大的速率、安装费怎么收这些细节。 第四步,师傅上门安装调试,广电这边是先安装、后付费的,装好了能用再给钱,不用提前交。 怎么选宽带? 其实选宽带就三个维度:住几个人、干什么用、打算住多久。 一个人住,平时就手机刷刷视频、偶尔看看剧,200M那档包年299的够用了,一年一签也灵活,不用被两年合约绑住。 两口人或者一家三口,有人打游戏有人看剧,建议直接上300M,39块一个月比200M包年也就贵了几块钱一个月,但速率上去了,体验会好不少。 如果家里人多,或者你自己对网速比较敏感,打游戏要求低延迟、经常下载大文件,那就选500M,59块一个月,两年摊下来也不算贵。 另外要看你打算住多久。要是可能一两年内会搬家,那尽量选一年合约的,两年合约中途拆机是要付违约金的,这个自己权衡。 避坑指南 第一个坑,地址覆盖没查清楚就下单。我有个同事去年在中山另一个区租房,看网上说能装就直接付了钱,结果师傅上门一看,那栋楼广电的线还没拉过来,后退了款重新找别家,折腾了快两周。所以下单前一定让客服查一下你那个具体门牌号能不能装,别嫌麻烦。 第二个坑,合约期没问清楚。300M和500M都是两年合约,合约期内不能拆机。有些人可能住一年就换地方了,到时候要么把宽带迁过去,要么就得交违约金。办之前想好自己未来两年的居住计划。 第三个坑,安装费的问题。三个档位都是200块安装调试费,这个钱是单独收的,不算在月费或者年费里。有人以为299包年就全包了,结果师傅上门还要再收200,心里就不舒服。提前知道这个事,心里有数就行。 第四个坑,优惠到期后的资费。200M那档明确写了优惠期一年,到期后按运营商新政策续约。这个"新政策"到底是多少钱,现在谁也不知道。我的建议是,办的时候截个图或者让客服在聊天记录里确认一下续约的大致范围,免得到时候扯皮。 常见问题

广电的宽带打游戏延迟高不高?

这个得看你玩什么游戏、连哪个服务器。广电的线路跟电信联通比,在部分游戏上延迟会稍微高一点,但日常用问题不大。如果你是重度竞技类游戏玩家,对延迟特别敏感,那建议先问问身边用广电的朋友实际体验。

200M和300M实际用起来差别大吗?

说实话,刷视频、看网页、聊微信这些,200M和300M体感上差别不大。但如果你经常下载东西,或者家里同时三四台设备一起用,300M会明显稳一些。另外300M送机顶盒,如果你有看电视直播的需求,这个还挺实用的。

安装费200块是每次都收吗?

新装是收的,如果以后迁机或者移机,可能还会产生费用,具体得问客服。这个200块是安装调试费,不是押金,不退的。

两年合约期内如果不用了怎么办?

合约期内拆机一般要付违约金,具体金额每个地方可能不太一样。如果只是暂时不用,可以考虑办理暂停或者迁移到新地址,但迁移也要看新地址有没有覆盖。

广电宽带能自带路由器吗?

套餐里已经包含光猫和路由器了,如果你自己有更好的路由器,也可以用自己那个,把广电送的先收起来。不过机顶盒那个是配套的,得用他们的。

下单后多久能上门安装?

一般提交订单后一两天内会有工作人员联系你确认地址和套餐,确认没问题之后预约上门时间,快的话当天或者第二天就能装。具体还是看当时师傅的排期。 广电这个单宽带在中山西区这边,价格上确实比另外两家要便宜一些,尤其是300M那档39块还带机顶盒,对于预算有限又想用上还不错网速的朋友来说,算是个可以考虑的选择。不过两年合约这个事得自己掂量清楚,别光看价格便宜就冲动下单。我帮朋友后选的是300M那档,他一个人住,平时看看剧打打手游,用了两个月说还行,晚上高峰期偶尔会卡一下但能接受。每个人的使用场景不一样,按自己的实际情况来选就行。