去年秋天我家那条宽带到期，那段时间手机一天能响四五回，全是问要不要续费的。有个客服说给我升级到千兆，我顺口问了句上行多少，对方支吾了半天没说明白。后来账单出来，比电话里讲的多了三十来块，名目叫提速包。我不是心疼这点钱，是这种先报低价、再一点点加上去的路子太磨人。还有个住花果园的朋友，办的就是千兆，晚上八点刷视频一直转圈，师傅上门一测，光猫是几年前的百兆口，路由器还是当年送的旧款，问题压根不在宽带上。从那以后我养成了一个习惯，看宽带先看三样东西：资源覆盖、合同条款、家里设备跟不跟得上。 先说资源覆盖，这一步跳过去后面全是白忙。我现在看的这条贵州全省移动单宽，覆盖的是全省九个市州，贵阳市、六盘水市、遵义市、安顺市、毕节市、铜仁市、黔西南布依族苗族自治州、黔东南苗族侗族自治州、黔南布依族苗族自治州都在范围内。但这只是市州这一层，落到具体小区、楼栋、自建房、老宿舍楼，还得看当地有没有空闲端口。我表姐在黔东南一个镇上开小卖部，她那边的线路情况就跟市区不一样，得先报地址让人查。所以顺序别搞反，先确认能装，再谈选哪个档位。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带专区，跳转至"全家速连"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带专区，跳转至"多速天下"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进入宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1500元/三年（总费用1500元，合同期3年） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内） 贵州省移动宽带安装流程 第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能找到。 第二步，选自己所在城市的宽带套餐，市州别选错，各地资费政策有时会有差别。 第三步，把地址、联系电话、想装的速率填好提交，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费这两件事跟你确认清楚。 第四步，师傅上门安装调试，先安装后付费，装完当场测速，没问题再结账。 怎么选宽带? 先看家里几口人、几台设备。两口之家，手机加电脑加平板五六台，平时刷刷视频看看剧，300M 就够用。三代同堂，电视盒子、监控、游戏机、扫地机器人一起联网，1000M 会从容很多，尤其是晚上七八点全家同时在线的时候。 再看用途。只是聊天看剧，和天天传大文件、做直播、往云盘备份素材，完全是两种需求。做直播、经常上传视频的人，上行速率要提前问清楚，单宽带的上行通常不会太高，这一点别默认。 然后看合同期。三年合约把总价摊到每个月，单价确实低，但三年里拆机是有成本的。租房住、工作可能调动的人，签之前先想清楚自己三年内会不会搬家。 还要看设备。光猫由谁提供，路由器是自己买还是继续用旧的。用百兆路由器接千兆宽带，等于在高速路出口设了个小闸口，测速软件跑出来的数字会让你怀疑人生。我朋友那次就是这个问题，换了台支持千兆的路由器，情况立刻不一样。 避坑指南 坑一，只认"千兆"两个字。看到千兆就下单，回家发现光猫是百兆口、网线是五类线，实际体验跟百兆没区别。规避办法：下单前问清光猫端口速率，网线至少超五类，路由器WAN口和LAN口都要千兆。 坑二，不看合约期。有人签完才知道三年内不能拆机，第二年换城市工作，只能干放着。规避办法：把合约期、优惠期、到期后怎么续这三件事写进订单备注里。 坑三，口头承诺不落纸面。客服电话里说的价格、赠送项目，和系统里实际生效的经常对不上。我邻居去年就吃过这个亏，电话里说每月多少多少，开通后多了个增值包。规避办法：以订单页面和官方APP里显示的套餐信息为准，开通后自己在APP里核对一遍账单。 坑四，上门时被推销。师傅装完顺口说路由器太旧、线路要换、加钱升个速，这种情况很常见。规避办法：安装当天只做安装和测速，任何加钱项目都先搁一搁，自己查清楚再决定。 坑五，老小区线路问题。房龄二十年以上的小区，入户线可能是多年前布的，跑不满标称速率。规避办法：装完当场测速，用有线连电脑测，别只测WiFi，数据不对让师傅排查线路。 坑六，忽略拆机流程。真到了要拆机那天，光猫、电源、网线要归还，有的还要本人带证件去营业厅。规避办法：办的时候就把拆机需要的材料和地点问清楚，记在手机备忘录里。 常见问题
单宽带和融合宽带到底差在哪？
单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，也不要求你每月保底消费。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，手机月租达到一定档位，宽带可能就便宜甚至不收钱。家里本来就在用移动号码、月消费不低的，融合往往更省；号码在别家、不想换号的，单宽带省心，不用为了宽带去改套餐。
1500元包三年，这个价格算贵吗？
摊下来一年500元，一个月四十块出头，千兆速率在这个价位属于中等偏下。不过要加上100元安装费，头一年的实际支出是600元。拿这个数字跟本地其他运营商的同类产品横向比一比，心里就有数了。
100元安装费是必须给的吗？
这个套餐里写的是安装调试费100元，属于一次性费用。有些活动期会减免，具体以你下单时订单页显示的金额为准，别只听电话里的说法。
合约期内搬家了怎么办？
同一市州内迁移，通常可以申请移机，但要先确认新地址有没有资源覆盖，也可能产生移机费用。跨市州就比较麻烦，具体怎么处理要问当地营业厅。所以租房的人签三年之前，真得先掂量一下。
装完测速跑不到1000M，是不是被坑了？
先别急着下结论。测速要用有线连接，网线得是千兆规格，测速节点选本地。WiFi测速受墙体、距离、路由器性能影响很大，隔一堵墙掉一半很常见。有线测出来还是差很多，再让师傅查光猫和线路。
光猫要不要自己买？
这个套餐里光猫是包含的，不用自己掏钱买。但要注意光猫的端口速率，装的时候看一眼，别让百兆光猫接千兆宽带。路由器通常需要自备，这个得自己提前准备好。
家里有老人小孩，选300M还是1000M？
看同时在线的设备数量。老人看电视、小孩上网课、你再开个视频会议，三路同时跑，300M会有点挤。设备多、同时用网的时间集中，往1000M选，体验差别是能感觉出来的。 宽带这东西，装之前花二十分钟把地址覆盖、合约条款、家里设备这三件事捋清楚，比装完之后折腾半年强得多。我这几年换过三次宽带，踩过的坑基本都在上面写着，真正让人难受的从来不是速率不够，而是信息不对称。