家里宽带快到期那阵子,我真是被各种续费电话搞烦了。一天能接三四个,开口就是“老用户回馈”,结果一算账比新装还贵。我那会儿用的是某运营商的融合套餐,手机月租加宽带一年下来小两千,问客服能不能只留宽带,对方说不行,必须绑着手机卡。后来我干脆把手机和宽带拆开,手机改成保号套餐,宽带单独找。折腾了一圈才发现,单宽带这玩意儿其实挺适合我这种不想换号、也不想被合约绑死的人。 山东这边广电的单宽带,覆盖范围挺广的。济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,这十六个地级市都在办理范围内。我人在滨州,滨城区、沾化区、惠民县、阳信县、无棣县、博兴县、邹平市这些地方,只要是广电网络能到的小区,基本都能装。我老家在邹平农村,去年问过一回,镇上广电服务站说可以拉,就是得等师傅排期,大概三五天。 正规办理渠道实测 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带专区”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:280元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(可选装机顶盒,安装费50元) 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:480元/两年(即每年240元) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 山东省广电单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行,我试过公众号那个,关注之后底下菜单栏就有宽带办理的入口,点进去选地区就行。 第二步,选择对应城市宽带套餐。滨州就选滨州,别选错,选错了后面师傅联系你的时候还得改,耽误时间。页面里会显示当地能办的套餐档位,200M那个280一年和480两年的都在上面。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里填地址的时候尽量写详细,几号楼几单元几零几,师傅好判断端口资源。提交完一般当天或者第二天就有人打电话来,跟你核对一遍地址和套餐内容,顺便约上门时间。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后会先测光衰,然后拉线、接光猫、调路由器。我那次装的时候师傅还帮我把路由器位置挪了一下,说原来那个角落信号挡得厉害。装完测速,200M跑出来下载大概23MB/s左右,看4K不卡,够用了。 怎么选宽带? 选宽带这事,先看家里几口人、几台设备。我一个人住,手机、平板、电脑、电视盒子加起来五六台,200M完全够。晚上高峰期看B站4K,缓冲一圈就出来了,没遇到转圈的情况。但如果家里有四五口人,同时有人打游戏、有人看剧、有人上网课,200M可能会有点吃紧,尤其上传带宽不高的时候,视频会议容易糊。 再看合约期。280一年那个合约期只有1年,适合不确定要不要长期用的人。480两年那个折下来每年240,便宜40块钱,但合约锁两年,中间搬家或者换运营商就比较麻烦。我自己选的是280一年那个,主要是想着先试试广电的线路稳不稳,用了一年感觉还行,第二年续费的时候问了一下,还是按280续的。 还有一点,单宽带没有手机卡绑定,意味着你不用换号,也不用担心月租被偷偷涨。我那张老手机号改成8块钱保号套餐,宽带单独交280,一年下来通信总支出不到400块,比之前融合套餐省了一大截。 避坑指南 第一个坑,安装费写着免费,但有的地市师傅上门会收“调试费”或者“材料费”。我同事在临沂装的时候就被要了50块钱,说是网线不够长加了一段。后来我打10099问过,客服说标准安装不收费,额外拉线超过一定米数才另算。所以师傅上门前先问清楚,哪些是包含的,哪些要加钱。 第二个坑,合约期内不能拆机。这个详情页里写了,但很多人不看。我朋友在青岛,装了480两年那个,用了半年要搬家,新小区没有广电端口,想拆机退钱,结果被告知合约期内拆不了,只能等两年到期。所以办之前一定确认自己未来一两年不会挪窝。 第三个坑,光猫和机顶盒是两码事。套餐里写的光猫是宽带用的,机顶盒要另加50安装费,而且机顶盒本身可能还有月租。我邻居以为装了宽带就能免费看电视,结果发现机顶盒要单独开通有线电视套餐,一个月还得交二十多。所以只想要宽带的话,机顶盒别选,用网络盒子或者投屏就行。 第四个坑,优惠期和合约期是两回事。优惠期1年,意思是1年内按280收费,到期后按运营商新政策续约,可能涨也可能不涨。合约期1年,意思是1年内不能拆。这两个时间不一定一样,办的时候问清楚到期后怎么续、续费价是多少。 常见问题

广电宽带打游戏延迟高不高?

我玩王者荣耀,裸连延迟大概40到60毫秒,偶尔跳到80。跟之前用的电信比稍微高一点,但没到没法玩的程度。如果对延迟特别敏感,建议还是拉电信或者联通。广电的优势是便宜,不是竞技级低延迟。

200M够几个人用?

一到三个人,日常刷视频、看剧、上网课,够。四个人以上同时高强度用,建议考虑更高带宽,或者错峰下载大文件。

先装后付是什么意思?

就是师傅上门装好了,你确认没问题了再付钱。不是先交钱再等安装。我那次是师傅装完让我测速,测完满意了,他掏出一个收款码让我扫,当场付的280。

农村能装吗?

看具体村子。我老家邹平那边镇上可以,村里得问当地广电服务站。有的村已经通了广电光纤,有的还没铺到。打10099报地址,客服能查到覆盖情况。

合约到期后会自动续约吗?

不会自动扣钱,但会按新政策给你报价。到期前一个月左右,会有客服打电话问你续不续。我第二年续的时候就是按原价280续的,没涨。 我用了大半年,大的感受是便宜是真便宜,但别指望它跟电信联通一个水平。它就是一条老老实实的宽带,不绑卡、不套路、不打电话推销升级。适合我这种对网速要求不高、不想被合约绑死、也不想每年跟客服扯皮的人。滨州这边广电的线路,我住的小区是光纤到楼,晚上八点到十点测速,下载能跑到标称的九成左右,偶尔掉到七成。这个价位,这个表现,我觉得能接受。