上个月楼下邻居老赵跟我吐槽,说他家宽带一到晚上八点就卡得刷不动短视频,孩子上网课老师的声音断断续续,找运营商客服报修了三次,每次来人测完都说网速正常,后发现是小区里用同一条线路的人太多,晚高峰挤得跟早市似的。这种情况其实挺普遍,很多人装宽带之前只问一句多少钱,装完了才发现各种糟心事。我自己在大连普兰店这边住了快六年,搬过两次家,每次换宽带都得重新研究一遍,踩过的坑不算少。今天就把我了解到的一些情况跟大家聊聊,尤其是普兰店区的朋友可以重点看看。 先说说覆盖的事。联通在普兰店这边的光纤覆盖做得还算到位,普兰店区下辖的那些街道和乡镇基本上都能拉线。具体来说,丰荣街道、铁西街道、太平街道、南山街道、皮口街道、城子坦街道、大刘家街道、杨树房街道、大谭街道、莲山街道、星台街道、沙包街道、安波街道、四平街道、乐甲街道、墨盘街道、同益街道、双塔街道、唐家房街道、瓦窝镇这些地方,都在覆盖范围内。不过有个情况得提一下,有些老小区或者自建房比较密集的片区,光纤端口可能已经满了,需要新拉线或者等扩容,这个后面避坑部分我会细说。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,办宽带之前习惯把各种渠道都摸一遍,确认是正规的才下手。下面这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的,整理出来供参考。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是联通授权的官方微信小程序渠道,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我自己走通过两个,流程都还算顺畅,没有遇到什么扯皮的事。 宽带套餐分享点评 这次看到的套餐一共有四个档位,都是融合套餐,宽带加手机通话流量那种。我一个个说下自己的看法。 套餐一,1500M,优惠后138一个月,给300分钟通话和101G流量,4张副卡。这个档位适合家里人不多、对网速要求没那么极致的用户。1500M其实日常用完全够了,家里三四台设备同时看视频打游戏也不会卡。但要注意首充要499,安装费200,合约期3年,这个得算进去。 套餐二,2000M,优惠后148一个月,通话涨到1000分钟,流量180G,副卡5张。比套餐一贵10块钱,但通话和流量多了不少,网速也上了一个台阶。如果家里人多,或者你自己电话比较多,这个档位的性价比其实是几个里面比较突出的。 套餐三,2000M,优惠后170一个月,通话1000分钟,流量200G,首充1098,额外送一条1000M副宽。这个副宽的意思是可以再拉一条线到另一个地址,或者给家里做双线叠加。适合家里有办公需求、或者有两套房离得近的情况。但首充一下子多掏好几百,得看自己现金流方不方便。 套餐四,2000M,优惠后210一个月,通话1500分钟,流量300G,也是首充1098,送1000M副宽。这个就是顶配了,通话和流量都给得很足,适合电话多、流量消耗大、家里设备多的用户。 几个套餐的共同点是合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。安装费统一200,光猫或者FTTR设备都包含。套餐外资费方面,流量5块钱一个G,语音一毛五每分钟,短信一毛一条。首月收费方式不太一样,有的首月免费,有的按天算,这个得跟业务员确认清楚。 说句实在话,3年合约期不算短,办之前得想清楚自己未来几年会不会搬家、会不会换城市。如果工作不太稳定,这个合约期就是个风险点。另外那个首充金额,套餐一二是499,套餐三四是1098,这笔钱虽然不是额外收费,但相当于一次性预存,得算在前期投入里。 大连市普兰店区联通宽带安装流程 整个流程走下来大概是这么几步。 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,关注或者打开。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是大连,然后找到普兰店区的宽带套餐。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱,安全无忧。 整个周期一般三到五天,如果端口资源紧张可能会久一点,师傅上门之前会打电话约时间。 怎么选宽带? 选宽带这个事,我觉得得从三个维度来看。 一个是家里几口人、多少设备。如果就小两口,平时刷刷视频看看剧,1500M那个档位绰绰有余。如果家里有老人小孩,手机平板电脑加起来七八台设备,那就得往2000M走。设备一多,带宽不够就会互相抢网速,体验直线下降。 第二个是通话和流量需求。有些人手机套餐本来通话就够用,那宽带套餐里送多少分钟其实无所谓。但如果你工作需要经常打电话,或者流量老是超,那套餐二三四这种通话流量给得多的就更合适。我有个朋友做销售的,一个月电话费原来要一百多,换了融合套餐之后电话费省下来了,宽带相当于白送。 第三个是预算和合约期的平衡。138和210一个月,一年下来差了八百多。合约期都是3年,总支出差距就是两千多。得看自己能不能接受这个长期绑定。如果未来有可能换城市工作,那建议不要选合约期太长的,或者提前问清楚违约金怎么算。 避坑指南 说几个我自己或者朋友踩过的坑。 第一个坑,端口满了装不了。我同事在普兰店铁西那边一个老小区,去营业厅问的时候说能装,结果师傅上门一看,楼道里的光纤盒端口全满了,得等扩容。这一等就是二十多天。所以下单之前好先让客服查清楚你那个楼栋的具体端口情况,别光问小区能不能装。具体操作就是打10010,报详细地址,让客服查资源覆盖,确认有闲置端口再下单。 第二个坑,首月收费方式含糊。有的业务员为了成单,跟你说首月免费,结果账单出来是按天扣的。这个一定要在办理的时候让业务员白纸黑字写清楚,或者在小程序下单页面截图保存。我自己的做法是,下单后跟客服确认一遍首月怎么算,录音或者聊天记录留着。 第三个坑,FTTR设备安装位置受限。套餐里写的设备是光猫或者FTTR,FTTR就是光纤到房间,需要在家里走明线或者利用预留的管道。如果装修的时候没预埋网线,师傅上门可能只能走明线,沿着踢脚线或者门框钉一圈,不太好看。介意这个的话,提前跟师傅沟通走线方案,或者自己先想想能不能接受。 第四个坑,合约期内拆机违约金。3年合约不是闹着玩的,中途要拆机或者移机,违约金怎么算得提前问清楚。我见过有人搬家要移机,结果新地址没有联通资源,只能拆机,赔了好几百。所以办之前先确认新家那边有没有覆盖,或者未来几年有没有搬家计划。 第五个坑,副卡共享规则。套餐里写的副卡数量,有的能共享全部流量和通话,有的只能共享部分。这个得问清楚,不然给家里人办了副卡,结果流量不共享,那就尴尬了。 常见问题

普兰店区农村能不能装?

看具体位置。像皮口、城子坦这些街道的镇中心一般都有覆盖,但再偏一点的村屯可能资源还没到位。好的办法是打10010报详细地址让客服查,或者在小程序里输入地址看能不能下单。

2000M和1500M实际用起来差别大吗?

说实话,如果只是刷视频、看网页,差别感知不明显。但如果你经常下载大文件、家里多设备同时用、或者玩竞技类游戏对延迟敏感,2000M的余量会更充足。另外2000M对路由器也有要求,老路由器可能跑不满,得配WiFi6以上的设备。

合约期内能不能升级套餐?

一般可以升档,但不一定能降档。具体得问客服或者业务员。升级的话通常合约期会重新计算,这个要确认清楚。

安装费200是给师傅还是算在账单里?

这个费用一般是宽带竣工后直接付给安装业务员,不是走话费账单。提前准备好就行。

携号转网办这个宽带划算吗?

套餐说明里写了支持异网携号转网办理。如果你现在的手机号套餐资费比较高,转过来办融合套餐可能整体支出会降。但转网之前要确认原运营商有没有绑定活动没到期,不然可能有违约金。

FTTR和普通光猫有什么区别?

普通光猫是光纤到户,然后网线接到路由器。FTTR是光纤直接延伸到房间里,每个房间可以装一个从设备,信号覆盖更均匀,适合大户型或者复式。但需要布线,装修好的房子可能得走明线。 后说个我自己的观察。宽带这个东西,装之前多花半小时研究,装之后能省三年的糟心。资费只是一部分,端口资源、设备情况、合约条款这些看不见的东西,往往才是决定体验的关键。普兰店这边联通覆盖整体还行,但具体到每个小区每栋楼,情况都不一样,别嫌麻烦,该查的查清楚再下手。