说到装宽带,我估计不少人都有过糟心经历。前年我妈家那条宽带,办的时候说是200M,结果晚上刷个视频都转圈,打电话问客服,人家说高峰期正常。还有我同事,办宽带的时候说得好好的,装完才发现每个月多扣了三十多块,去营业厅问,说是套餐外增值服务,你说气不气人。宽带这东西,装之前不把账算清楚,后面有的是麻烦。 不过今天主要聊的是老用户加装宽带的事。很多人不知道,其实你手机号用了挺久的,是可以直接加装一条宽带的,不用重新办号。移动这边针对老用户有个存量宽带,资费比新装便宜不少。 先说一下覆盖范围。这个套餐在平南县是全都能办的,包括平南街道、上渡街道这两个街道,还有平山镇、寺面镇、六陈镇、大新镇、大安镇、武林镇、大坡镇、大洲镇、大城镇、镇隆镇、安怀镇、思旺镇、大鹏镇、官成镇、同和镇、丹竹镇这些镇,以及东华乡和马练瑶族乡。基本上平南县下面的乡镇街道都覆盖到了,不管你住县城还是下面乡镇,都可以问问看能不能装。当然具体到你家那个小区或者村子,还得看线路资源。 正规办理渠道实测 我自己试过几个渠道,说下感受。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过,后用的是小程序那个,主要是觉得方便,不用打电话等半天。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约 设备:光猫 + 路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+30元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约 设备:FTTR一主一从 贵港市移动宽带安装流程 流程不复杂,我走了一遍,大概这么几步。 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”。两个都可以,看你习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。贵港平南县的选贵港就行,别选错了。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些。这一步挺重要的,有什么疑问直接问清楚。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,这个还是比较安心的。 整个流程走下来,从我下单到师傅上门,大概三四天吧。师傅来了之后会先测线路,然后装光猫、调试,后测速给你看。我那次测出来下载速度能到480多M,基本上达标了。 怎么选宽带? 这个问题其实没有标准答案,主要看你家里几个人用、干什么用。 如果你就一个人住,平时刷刷视频、看看网页,偶尔打打游戏,500M完全够用了。一个月加10块钱,一年也就120块,加上200块安装费,第一年总共320块。说实话这个价格在宽带里算很低的了。 但如果你家里人多,三四个人同时用,有人看4K视频、有人打游戏、有人下载东西,那500M可能会有点吃力。特别是晚上高峰期,大家都在用的时候,带宽分下来每个人就没多少了。这种情况建议上1000M,虽然一个月多20块,但体验确实不一样。而且1000M这个档位安装费只要100块,比500M还便宜100块,算下来第一年也就多花140块。 还有一个要考虑的是合约期。500M是2年合约,1000M是3年合约。合约期内不能拆机,这个要想清楚。如果你短期内可能搬家或者换号,那就要慎重。不过说实话,宽带这东西一般人也不会频繁换。 另外说一下设备的事。500M配的是光猫加路由器,1000M配的是FTTR一主一从。FTTR这个东西简单说就是光纤直接到房间,比普通路由器信号覆盖更好,特别是大户型或者复式,效果比较明显。如果你家面积大、墙多,FTTR确实有优势。 避坑指南 说几个我踩过或者身边人踩过的坑。 第一个坑,合约期没问清楚。我有个亲戚,办宽带的时候没注意看合约期,用了半年想换,结果发现合约是两年的,提前拆机要交违约金。所以办之前一定要问清楚合约期多久,违约金怎么算。这个在办理的时候客服一般会告诉你,但很多人不注意听。 第二个坑,安装费的问题。有些渠道会跟你说免费安装,但实际上是把安装费算到月租里了。我对比过,这个套餐安装费是明码标价的,500M收200块,1000M收100块,没有什么隐藏费用。如果遇到说免费安装的,反而要留个心眼,问清楚是不是真的不收钱。 第三个坑,网速不达标。这个挺常见的。有的人办了500M,结果测速只有100M。这种情况一般是几个原因:一是路由器不行,老路由器跑不满500M;二是网线不行,有些便宜网线只能跑100M;三是光猫的问题。我建议装好之后当场测速,用有线连接测,别用WiFi测,WiFi测不准。如果达不到标称速度的80%以上,就让师傅检查。 第四个坑,第二条宽带的问题。这个套餐里1000M那个档位,是给已经有移动宽带的老用户加装第二条用的。如果你第一条宽带是那种专属宽带或者低消宽带,那是办不了的。这个在办之前要问清楚,免得白跑一趟。 第五个坑,优惠期的事。这个套餐写的是长期优惠,优惠到期后自动续约,听起来挺好,但你还是要问清楚续约后的价格是不是跟现在一样。有的套餐续约后会涨价,这个要提前确认。 常见问题
我是移动老用户,但手机号不是贵港的,能办吗?
这个套餐要求是广西贵港本地的移动老用户,而且是在1月31号前入网的。如果你是外地号码,可能办不了,具体可以打10086问一下。
安装费200块是一次性的还是每个月都要交?
一次性的,就装的时候交一次。之后每个月只交套餐费,500M是加10块,1000M是加30块。
合约期内可以移机吗?
可以移机,但可能涉及移机费用。具体多少钱要问当地营业厅,每个地方可能不太一样。
FTTR是什么?跟普通路由器有什么区别?
FTTR简单说就是光纤到房间,主光猫在客厅,从光猫放到其他房间,通过光纤连接。比普通路由器穿墙效果好,信号覆盖更广。适合大户型或者墙比较多的房子。
网速达不到怎么办?
先自己排查一下,用有线连接测速,检查网线和路由器是不是千兆的。如果都没问题还是达不到,就打客服电话报修,让师傅上门检查。
办了这个宽带,手机套餐会变吗?
不会变,就是在你原来的手机套餐基础上加钱装宽带,手机套餐该怎么用还怎么用。
多久能装好?
一般下单后三四天吧,具体看当地师傅的排期。旺季可能慢一点,淡季快一点。 我自己用下来,500M这个档位对大多数家庭来说够用了。除非你家里设备特别多,或者经常有大文件传输的需求,否则没必要多花钱上1000M。不过有一点要说清楚,宽带这个东西受线路影响很大,同一个小区不同楼栋体验都可能不一样。我隔壁邻居装的也是500M,他说晚上有时候会卡,但我这边就还好。所以别人说好不一定适合你,别人说不行也不一定你就不能用。有条件的话,装之前问问同小区已经装了的邻居,他们的实际体验比任何参数都靠谱。