去年十一月份,我一个在上饶信州区开小超市的朋友老周,想给店里装条宽带。他先在手机营业厅上翻了一圈,什么“智慧家庭尊享版”“千兆融合礼包”,名字一个比一个花哨,点进去一看全是要绑手机卡的融合套餐,算下来一年小两千块。他又跑去线下营业厅问,排了四十分钟队,柜台工作人员说“您这个地址得查一下资源”,让他回去等通知,结果一等就是一个星期没动静。老周后来跟我吐槽,说就想拉条宽带,怎么比买房还费劲。 这种事儿我见得太多了。我自己从2019年到现在,在南昌和上饶两地前后装过四次宽带,帮亲戚朋友张罗的也不下十回。总结下来,新手装宽带常踩的几个坑:一是只看价格不看合约期,二是没查覆盖就下单,三是分不清单宽带和融合宽带的区别。 说回江西电信这个单宽带产品。它覆盖整个江西省,全省所有地级市都可以办理,具体包括南昌市、九江市、景德镇市、萍乡市、新余市、鹰潭市、赣州市、宜春市、上饶市、吉安市、抚州市。不管你在赣州章贡区还是上饶玉山县,都在覆盖范围内。不过覆盖范围是省级的,具体到你住的那栋楼有没有端口资源,还是得让工作人员查一下。老周那次就是,他那个店在信州区老城区,线路比较旧,师傅上门看了之后重新拉了根入户光纤才搞定。 正规办理渠道实测 我前后试过好几个渠道,说下真实的感受。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带专区”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 版块:单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:800元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1000元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1500元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 江西省电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个渠道选一个就行。 第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐。比如你在上饶就选上饶,在南昌就选南昌,每个城市可选套餐可能略有差异,以页面实际显示为准。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,顺便核实一下你那个地址有没有端口资源。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了确认能用了再交钱,安全无忧。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次了。我的建议就一句话:按人头和设备数来选,别盲目追高。 如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,100Mbps完全够用。一年360块,加上100块安装费,平均下来一个月不到40块,性价比不错。我南昌那套小公寓用的就是100M,晚上看4K视频也不卡。 如果是两口之家或者三口之家,家里同时有两三台手机、一台电视、可能还有平板,200Mbps或者300Mbps会比较从容。200Mbps一年600块,300Mbps一年800块,差价两百块,看你觉得这多出来的一百兆值不值。 要是家里人多,比如跟父母住一起,五六台设备同时在线,有人打游戏有人看剧有人刷直播,那就考虑500Mbps。一年1000块,分摊到每个月八十多,体验会好不少。 1000Mbps这个档位,说实话大多数家庭用不上。一年1500块,除非你是做视频剪辑的、经常下载几十个G的大文件,或者家里智能设备特别多,否则500M和1000M在日常使用中的感知差异没那么明显。我有个做设计的朋友装了1000M,他说导出素材上传网盘确实快,但刷手机看剧跟500M没区别。 还有一点,别只看运营商标的速率数字。100Mbps的理论下载速度大概是每秒12.5MB,实际使用中受线路质量、路由器性能、WiFi信号影响,打个八折九折很正常。所以别觉得100M就“很慢”,日常使用绰绰有余。 避坑指南 说几个我自己或者身边人踩过的坑,都是真金白银换来的经验。 第一个坑,合约期内不能拆机。这个套餐合约期是1年,意味着一年之内你不能退。我有个同事去年搬家,宽带还有四个月才到期,新房子那边已经有宽带了,结果旧的那条只能继续交钱到合约结束。所以装之前先想清楚,未来一年会不会搬家、会不会换地方。 第二个坑,优惠期和合约期是两回事。这个套餐优惠期也是1年,一年之后按运营商届时政策续约。什么意思呢,就是第二年可能不是这个价格了。我2021年装过一条宽带,第一年480,第二年续的时候变成了600。所以办的时候问清楚,优惠到期之后大概是什么价位,心里有个数。 第三个坑,安装费是单独收的。100块的安装调试费不包含在年费里,这个要提前知道。有的代理渠道会把这个费用说得很模糊,以为360块全包了,结果师傅上门又收100。其实这100块是正常的,光纤入户、光猫调试都是成本,但你要知道这笔钱的存在。 第四个坑,光猫的问题。套餐里写的设备是光猫,但要注意是租用还是赠送。一般来说光猫是运营商提供的,合约期内使用,退网的时候可能要还回去。这个不影响使用,但心里要有数。 第五个坑,别在没查覆盖的情况下就下单。我帮一个朋友在赣州下面一个县城装宽带,他兴冲冲下了单,结果师傅上门一看,他那栋楼电信的端口满了,装不了,白折腾一趟。所以下单之后等工作人员联系你确认覆盖,确认了再约时间。 第六个坑,分清单宽带和融合宽带。这个套餐是单宽带,就是一条宽带,不带手机卡、不带IPTV。如果你本来就有一张电信手机卡,可能融合套餐更划算;但如果你只想安安静静拉条宽带,不想换号不想绑卡,单宽带就挺省心。 常见问题

单宽带和融合宽带到底啥区别?

简单说,单宽带就是纯宽带,一条线,不绑手机卡不绑电视。融合宽带是把宽带和手机卡打包在一起,通常月租更高,但手机流量和通话时长也包含在内。如果你手机号已经是电信的,可以问问客服有没有融合方案;如果你不想换号,或者手机流量够用,单宽带更清爽。

100Mbps够用吗?会不会很慢?

看你干什么。一个人刷视频、看剧、视频通话,100Mbps完全没问题。一家人同时用,或者经常下载大文件,那就往上选。我自己的体验是,100M和300M在刷手机这个场景下,肉眼几乎看不出区别。

安装费100元是必须交的吗?

是的,这个是安装调试费,包含师傅上门、光纤熔接、光猫调试这些。不管选哪个速率档位,都是100元。

合约期1年,中间想退怎么办?

合约期内拆机的话,一般会有违约金,具体金额以运营商政策为准。所以装之前想清楚未来一年的居住计划,别冲动下单。

优惠期到期后价格会涨多少?

这个没有固定答案,以当时运营商的新政策为准。我的经验是,续约价格通常比首年优惠价高一些,但也不会离谱。办的时候可以问一句,心里有个底。

先装后付是什么意思?

就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认能用之后,再付安装费和宽带费。不是先交钱再等人来装,这个流程对用户来说比较友好。

我在上饶下面的乡镇,能装吗?

江西电信这个单宽带覆盖全省所有地级市,上饶全市都在范围内。但乡镇和农村的具体端口资源情况不一样,下单后工作人员会帮你查,能装就会安排师傅上门。