上个月帮于都县的老表处理宽带的事,跑了三趟营业厅,折腾得够呛。他家原来那条宽带,说是200M,晚上八点一到,刷个短视频都转圈,孩子上网课卡成PPT。更气人的是,当初办的时候说得天花乱坠,什么"送这送那",结果账单出来一看,各种名目的费用加起来比说的多了快一半,问他啥是啥,他自己也说不清。这种事我见得太多了,资费不透明、网速虚标、装完就没人管,基本是新手踩坑的三件套。 这次研究了一圈,发现联通在于都这边的月包宽带覆盖做得还挺扎实。于都县下辖的贡江镇、梓山镇、银坑镇、岭背镇、禾丰镇、铁山垅镇、盘古山镇、祁禄山镇、罗坳镇、小溪乡、新陂乡、宽田乡、沙心乡、黄麟乡、车溪乡、段屋乡、葛坳乡、桥头乡、马安乡、仙下乡、靖石乡、利村乡、罗江乡这些乡镇街道,基本都能安排安装。我特意打了电话问过,像贡江镇这种县城中心区域,师傅上门速度很快,稍微偏一点的乡镇,比如祁禄山、盘古山那边,也能装,就是预约时间上可能要多等一两天,这个得有个心理准备。 正规办理渠道实测 说实话,渠道这块我自己都试过一遍,踩过坑也找到靠谱的,分享几个我实际用过的: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看过,流程大同小异,主要区别在于有的会引导你到小程序,有的到公众号。反正后都是走官方安装,先装后付这点比较让人放心,不会出现钱交了没人管的情况。 宽带套餐一览 套餐一:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价139元/月,优惠后89元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:千兆光猫 + 千兆路由器 套餐二:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 + 摄像头 赣州市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"四方云讯"或公众号"极客云联",这两个入口都可以,看你自己习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,赣州的话就选赣州,别选错了,选错城市套餐对不上,后面还得重新弄。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,有啥不清楚的直接问,别不好意思。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完当场测速,没问题再付钱,心里踏实。 怎么选宽带? 这个问题我被问得多,其实没那么复杂,就看三点。 第一,家里几口人用。两口之家,平时刷刷视频、看看剧,1000M完全够用,甚至有点富余。但如果是三代同堂,五六口人,手机、平板、电视、电脑全上,那套餐二那种带FTTR的会更稳,尤其是房子大的,FTTR一主一从能解决信号穿墙的问题。 第二,看你有没有通话和流量需求。这两个套餐都是融合套餐,套餐一带1000分钟通话和60GB流量,套餐二带1200分钟通话和150GB流量。如果你本来手机套餐就不便宜,那融合进去反而划算。但如果你手机套餐已经很便宜了,就要算一下账,别为了宽带把手机资费拉高了。 第三,看合约期你能不能接受。两个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。这意味着你这三年得稳定住在于都,要是工作调动、搬家之类的,会比较麻烦。所以办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。 至于安装费,套餐一100块,套餐二200块,这个是一次性的,不算在月租里。套餐二贵100块,但多了FTTR设备和摄像头,如果你家是大户型或者对全屋WiFi有要求,这100块花得值。 避坑指南 坑一,只看月租不看总账。我那个老表就是吃了这个亏,89块钱一个月听着便宜,但他没算安装费、首充、副卡这些。套餐一虽然月租89,但首充要200,安装费100,加起来前期就得掏300。套餐二首充240,安装费200,前期440。这些钱得提前备好,别到时候手忙脚乱。 坑二,副卡问题。这两个套餐都有副卡要求,套餐一必选2张免费副卡,套餐二必选2张免费副卡(共需开4张,其中2张必选)。副卡4个月后可注销,但前4个月你得留着。如果你不需要副卡,就得记着4个月后去注销,不然可能一直挂着。我见过有人忘了注销,结果一直多交钱。 坑三,优惠期和合约期是两码事。优惠期3年,合约期也是3年,但优惠到期后是按运营商新政策续约,不是自动延续89或者119。这点一定要问清楚,别以为3年后还是这个价。 坑四,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种,以业务员实际沟通为准。这就意味着不同的人办可能首月收费不一样,你得在办的时候问清楚自己属于哪种,别稀里糊涂就签字。 坑五,机顶盒调测费。套餐一如果要装机顶盒,加100元调测费。这个不是必选,看你需不需要。如果家里用智能电视,其实可以不装。 坑六,速率虚标。1000M是理论峰值,实际跑起来受路由器、网线、设备影响。我实测过,用千兆光猫加千兆路由器,有线能跑到900多M,无线看距离和干扰。所以别指望无线也能跑满1000M,那不现实。 常见问题
于都县偏远乡镇能装吗?
能装,但时间上可能要多等。像贡江镇这种中心区域,一般两三天就能上门。祁禄山、盘古山这些偏远的,可能要等三五天甚至一周。建议下单前先让客服查一下你那个具体地址的资源覆盖,确认能装再下单。
合约期内真的不能拆机吗?
合约期内拆机一般要付违约金,具体多少得看运营商政策。所以办之前想清楚,未来三年会不会搬家或者换城市。如果有可能,建议别选3年合约的。
1000M和500M差别大吗?
日常使用差别不大,看视频、刷网页500M足够。但如果你经常下载大文件、玩网游、家里设备多,1000M的优势就出来了。尤其是多人同时用的时候,1000M不容易卡。
先装后付是真的吗?
是的,师傅上门装完,测速没问题你再付钱。这点比先交钱后安装靠谱多了,至少不用担心钱交了没人管。
套餐一和套餐二怎么选?
看房子大小和人数。小户型、人少,套餐一够用。大户型、人多、对全屋WiFi有要求,套餐二更合适。套餐二多了FTTR设备和摄像头,信号覆盖和稳定性更好。
副卡4个月后注销麻烦吗?
不麻烦,打10010或者去营业厅都能办。但一定要记着,设个提醒,别拖太久。拖久了可能产生额外费用。
安装费能免吗?
这个看活动,有时候会有减免。但别抱太大期望,100到200的安装费属于正常范围,不算贵。主要看总账划不划算。
网速不达标怎么办?
装完当场测速,不达标让师傅调。如果调完还是不达标,可以打10010投诉,要求重新处理。保留好测速截图,这是证据。
优惠到期后怎么办?
优惠到期后按运营商新政策续约,具体资费得到时候问。建议在到期前一个月打客服问清楚,看看有没有更合适的套餐,别被动接受涨价。
可以只办宽带不办手机卡吗?
这两个都是融合套餐,包含通话和流量,相当于绑了手机卡。如果你只想要纯宽带,得问客服有没有单独的宽带产品,可能资费不一样。 我个人的看法是,宽带这东西,稳定比什么都重要。于都这边联通覆盖还行,至少我帮人办的这几单,没出现过装不了的情况。89到119这个价位,在赣州来说算中等偏下,性价比可以。但前提是你得接受3年合约,并且把副卡、首充、安装费这些隐性成本算进去。如果算完总账觉得合适,那就办;如果觉得合约太长绑得慌,那就再等等,看看有没有更灵活的产品。反正宽带这东西,不急在一时,多比较比较总没错。