前年十月我帮汉口的老房子换宽带，本来以为是个挺简单的事，结果前前后后折腾了小半个月。先是线上问客服，客服说要问装维，装维说要看小区资源，物业又让我找运营商，一圈下来我人都麻了。后来才明白，很多麻烦其实不是宽带本身的问题，是信息没对齐。比如你家楼下到底有没有光纤箱，你要的速率能不能跑到，合约期到了之后资费怎么续，这些事如果提前不弄清楚，装完了也容易糟心。 我住江汉区这几年，从常青那边的老小区到万松园附近的新楼盘都住过，说实话网速体验差别挺大的。有的地方标称千兆，晚上八九点测下来也就三四百兆，倒不是运营商故意缩水，是老小区线路老化加上晚高峰大家都在用。所以现在别人问我装宽带，我一般先问他三个问题：几个人用，主要干什么，房子是自己的还是租的。这三个问题搞清楚，比纠结哪家便宜几十块钱有用得多。 说到覆盖，这次聊的这个移动单宽，江汉区全区都能办，民族街道、花楼街道、水塔街道、民权街道、满春街道、前进街道、民意街道、新华街道、万松街道、唐家墩街道、常青街道、汉兴街道、北湖街道，这些街道都在范围内。我自己住唐家墩和常青这两个地方都装过，师傅上门速度还行。不过具体到某栋楼某单元，还是要以实际资源为准，有些特别老的楼栋可能端口满了，得等扩容。 正规办理渠道实测 去年十月帮朋友办的时候，我把几个渠道都走了一遍，这里说说实际感受。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：520元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 武汉市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。 第二步，进去之后选武汉，再选对应的宽带套餐。这里要留意一下是单宽还是融合，别点错了。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认一下你家的宽带速率和安装资费，有问题这时候提出来。 第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点还是比较踏实的。 怎么选宽带？ 其实选宽带没那么复杂，先看自己家几口人。一个人住，平时就刷刷视频看看网页，300M都够用。两口人或者三口之家，晚上经常同时开视频、打游戏、看剧，那500M起步，有条件上1000M。 再一个看用途。如果家里有人做直播、经常传大文件，上传速率比下载速率更重要，这个要单独问清楚。很多人只看下载，忽略了上传，结果直播卡成PPT。 还有就是看房子。自己的房子，打算长住，那就办合约期长一点的，资费通常更划算。租的房子，不确定住多久，就得留意合约期内能不能拆机，这个后面避坑指南会细说。 避坑指南 坑一，只看价格不看合约期。我有个同事去年办了个便宜的套餐，结果发现合约期两年，住了一年要搬家，拆机要交违约金，算下来比正常资费还贵。规避方法很简单，办之前问清楚合约期多久，合约期内能不能拆机、能不能移机。 坑二，以为千兆就一定能跑满。实际上能不能跑满，取决于你家的光猫、路由器、网线、还有运营商的线路资源。我见过有人办了千兆，用的还是五年前的老路由器，测速只有一百多兆，还以为是运营商的问题。规避方法是装完之后用有线连接测一次速，如果达不到，先检查自己的设备。 坑三，忽略优惠期。很多套餐标的价格是优惠期内的价格，优惠期结束之后会恢复原价。办的时候问清楚优惠期多久，到期之后怎么续，别到时候账单涨了才发现。 坑四，光猫归属搞不清楚。有些套餐光猫是租用的，退网的时候要还回去，丢了要赔。办之前问清楚设备是租还是送，退网怎么处理。 坑五，轻信来路不明的小广告。小区楼道里、电梯里经常贴那种特别便宜的小广告，看着诱人，实际上可能是二道贩子，出了问题找不到人。尽量走正规渠道，资费透明，售后也有保障。 常见问题
单宽带和融合宽带有什么区别？
单宽带就是一条宽带，不带手机卡，适合已经有手机套餐不想换号的人。融合宽带是宽带加手机卡打包，通常要求你用指定的手机套餐，算下来可能更便宜，但前提是你愿意换套餐或者新办卡。
江汉区老小区能装千兆吗？
这个真得看具体楼栋。有些老小区线路改造过了，千兆没问题。有些还没改造，可能只能装到五百兆甚至更低。比较靠谱的办法就是让师傅上门看一下资源，或者下单前让客服查一下。
安装费怎么算？
这个套餐的安装费是不用另外掏钱的，但不同时期政策可能不一样，办的时候确认一下。
合约期内想拆机怎么办？
这个套餐合约期内无法拆机，所以办之前想清楚自己会不会搬家。如果可能搬家，建议先问清楚有没有其他灵活的方案。
多久能装好？
一般下单之后两三天内师傅会联系你预约时间，快的话当天或者第二天就能装。具体看片区的装维排期。
网速不达标怎么办？
先自己测，用有线连接测，排除路由器的问题。如果确实不达标，联系装维上门检查，实在不行可以要求调整。
光猫需要自己买吗？
这个套餐提供光猫，不用自己买。但如果你对WiFi覆盖有要求，可能需要自己加一个路由器，光猫自带的WiFi一般覆盖不了太大的房子。 我这两年帮身边朋友办宽带，前前后后也有七八次了。有个感受挺明显，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。江汉区这边老小区多，线路情况参差不齐，同一个套餐在不同楼栋体验可能完全不一样。所以与其纠结哪个套餐便宜二十块钱，不如花十分钟把自己家的情况摸清楚，该问的问题问到位，后面能省掉很多麻烦。至于这个520一年的千兆单宽，在江汉区来说算是比较标准的资费，适合对手机套餐没什么需求、只想安安静静用宽带的人。