上个月帮表姐翻她家的宽带账单，一条宽带用了快四年，每个月固定扣128块，我问她什么速率，她说不知道，问合约什么时候到期，还是不知道。打开移动APP一查，当初办的是500M，优惠价早就结束了，后面一直按标准资费在扣。这种事我听得太多了，装的时候被一句"很划算"带过去，后面几年就稀里糊涂地交钱。 我自己也踩过坑。2019年在香洲区前山租房，图省事找了楼下贴小广告的，说是300M，装完才发现晚八点之后看视频一直转圈。后来才明白，宽带资源覆盖是可以提前查的，不用等装完才发现问题。这次聊的是存量加装宽带，说白了就是你手上已经有一张移动老号码，用这个号码再加一条宽带，不用重新开卡。珠海这边，全市所有区县都可以办理，包括香洲区、斗门区、金湾区，横琴、高新区唐家湾、万山那边的海岛镇街也基本能查到资源。只是海岛和老旧小区的管道情况比较特殊，具体能不能装、走线怎么走，还是得师傅上门看一眼才作数。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己或者身边朋友都走过，列出来给大伙儿参考： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进入宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：老号码原套餐费用 + 30元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：老号码原套餐费用 + 1元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：优惠2年 设备：光猫 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：老号码原套餐费用 + 0元/月（免费加装） 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR光猫一主一从 珠海市移动宽带安装流程 整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序说一下。 第一步，微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"，两个入口都行，看哪个用着顺手。 第二步，进去之后选城市，定位到珠海，再看对应的宽带套餐。这里要留意一下，套餐是跟你的老号码原套餐档位挂钩的，不是随便挑。 第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动联系你，电话里会把宽带速率、安装资费这些再确认一遍，有问题这个时候问清楚。 第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，这一点我个人觉得比较踏实。 从下单到装好，我表姐那次是隔了两天，周六约的，周一下午师傅就来了，前后一个多小时弄完。当然旺季或者节假日会慢一些，具体看当地排单。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个速率好，其实这个问题得倒过来问：你家几口人、几台设备、平时干什么。 一个人住，手机加一台电脑，偶尔刷刷剧，300M足够了，晚上看4K也不卡。这个档位对应的原套餐是59到119元，加30块一个月，合约一年，适合预算不高、也不想被长期绑住的人。 两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、监控、扫地机器人一堆设备同时在线，那就看1000M。加1块钱一个月，说实话这个档位是三个里面性价比比较突出的，合约两年，家里有孩子上网课、大人居家开会的，体验差别挺明显。 2000M这个档位，说实话不是所有人都需要。它对应的原套餐是199元及以上，加0元，安装调试费399元，给的是FTTR光猫一主一从，也就是光纤直接拉到房间。适合大平层、复式、别墅，或者家里有NAS、经常传大文件的人。普通两居室装这个，很可能设备本身跑不满，白花钱。 还有一个容易被忽略的点：路由器和网线。1000M宽带配个五年前的老路由器，测出来可能只有三百多兆，这不是宽带的问题，是终端拖后腿了。想跑满，路由器得有千兆口甚至2.5G口，网线至少超五类。 避坑指南 第一个坑，只看月费不看合约期。套餐三那个3年合约，中途要是换城市、搬家、房子卖掉，拆机是要走流程的，合约期内拆不了。我一个同事去年办的时候没注意，今年工作调动去广州，只能让家里人继续用着。办之前先想清楚未来两三年会不会动。 第二个坑，忽略安装费。100元和399元差得不少，很多人只盯着月费，装完才发现还有这笔。这笔钱是明码标价的，我在办理过程中没遇到能砍掉这块的情况，所以做预算的时候直接算进去。 第三个坑，没确认原套餐档位就下单。300M对应59到119元，1000M对应129到198元，2000M对应199元及以上。你要是原套餐是39元的，硬要装1000M，那可能得先改套餐，改完月费上去了，算总账未必划算。这个在客服回电确认的时候会讲清楚，别嫌麻烦，问明白。 第四个坑，信了上门推销的口头承诺。我小区去年有人敲门说能装千兆，价格比官方低一半，后来邻居装了，发现是转手的二手资源，出了问题找不到人。宽带资源覆盖以官方查询为准，别人说能装不算数。 第五个坑，优惠到期后不管。套餐一和套餐三是长期优惠，套餐二是优惠2年，到期后按运营商当期政策续约。我的习惯是到期前一个月自己去官方APP上看一眼账单，别等着自动扣费扣出个意外数字。 第六个坑，装完不测速。师傅走之前一定要当场测，用有线测一次、无线测一次，两个数据都记下来。有问题当场提，人走了再反馈就绕远路了。 常见问题
我的号码不是移动的，能办这个吗？
不行，这个是存量加装，得是移动的老号码，用现有号码加一条宽带出来。号码本身不是移动的，得先看看别的路子。
300M和1000M实际用起来差别大吗？
看你干什么。一个人刷手机看剧，体感差别不大。一家人同时在线，尤其是晚上七八点，1000M的稳定性优势就出来了。下载大文件的时候差距更明显。
2000M是不是有点浪费？
对多数家庭来说是的。除非你家面积大、设备多、或者有专业需求，否则1000M更实在。FTTR那套设备本身挺好，但安装费399元摆在那儿，得算总账。
多久能装好？
下单后工作人员先查资源覆盖，然后约时间。珠海这边一般两三天，快的隔天就上门。节假日会慢一点，别卡着周末下单。
合约期内搬家怎么办？
合约期内拆机有限制，这个办之前就得考虑。如果是同城搬家，可以问一下能不能移机，具体政策每个时期不一样，打10086问准。
账单在哪里看？
移动官方APP里能查到宽带账单和套餐信息，包括速率、月费、优惠状态。我建议装完之后每个月顺手看一眼，心里有数。
光猫是送的还是要自己买？
三个档位都配了设备，300M和1000M是光猫，2000M是FTTR光猫一主一从。设备归属和退网时怎么处理，办的时候问清楚。 宽带这东西，装的时候花半小时搞清楚，后面两三年省心。我见过太多人是被账单教育之后才开始研究套餐的，包括我自己。珠海这边三个档位摆在那儿，其实选择逻辑挺清楚：看人数、看设备、看未来几年会不会挪窝，三个问题想明白了，答案基本就出来了。