去年冬天我在涉县老家待了两个月,那段时间真是被网络折腾得够呛。晚上七八点想刷个视频,画面转圈转到人心里发慌;孩子上网课,老师在屏幕那头喊名字,这边画面卡成定格;气人的是每个月话费账单,明明办的时候说得好好的,到期一看多出一堆看不懂的项目。后来跟街坊邻居聊天才发现,这种糟心事不是我一个人遇到,涉县这边不少人都吃过宽带的亏。 所以这回我专门花时间把邯郸涉县这边联通宽带的情况摸了个遍,从覆盖到资费再到安装,尽量用大白话讲清楚,让像我这样的普通用户少走点弯路。 先说覆盖范围这件事,这是很多人容易忽略的一步。涉县下面这些乡镇街道——平安街道、河南店镇、索堡镇、更乐镇、井店镇、西戌镇、西达镇、偏城镇、固新镇、关防乡、合漳乡、神头乡、木井乡、鹿头乡、辽城乡、龙虎乡、偏店乡,这些地方联通宽带目前都是可以办理的。我特意问了在更乐镇和井店镇的亲戚,他们那边都装上了,网速稳定。当然,具体到某个小区某栋楼能不能装,还得看线路资源,这个后面安装流程里会说。反正大方向上,涉县全域基本都覆盖到了,不像有些地方只有县城能用、乡镇干瞪眼。 正规办理渠道实测 我自己前后试了好几种渠道,把靠谱的整理出来,省得大家挨个踩: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都实际走过一遍,信息填完以后响应都挺快,没有出现拖着不处理的情况。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月) 安装费:299元 合约期:无合约期 / 长期优惠 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:双频光猫 套餐二: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:92元/月(原价129元/月,优惠后92元/月) 安装费:399元 合约期:合约期3年 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 套餐三: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:120元/月(原价169元/月,优惠后120元/月) 安装费:399元 合约期:合约期3年 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:141元/月(原价199元/月,优惠后141元/月) 安装费:399元 合约期:合约期3年 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 套餐五: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:170元/月(原价170元/月,优惠后170元/月) 安装费:399元 合约期:合约期3年 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 邯郸市涉县联通宽带安装流程 流程其实不复杂,我按自己走过的顺序捋一遍: 第一步,微信搜索小程序"多速天下",或者搜索公众号"全家速连",两个入口都行,选一个自己用着顺手的。 第二步,进去以后选择对应城市的宽带套餐。注意地区要选到邯郸涉县,别选错了,不然匹配的资费不一样。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认两件事:一是你家的宽带速率选哪个档,二是安装资费怎么算。这个环节有疑问尽管问,问清楚再往下走。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速你满意再给钱,安全无忧。我当时约的是周末上午,师傅九点多就到了,前后忙活了一个多小时。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个套餐好,其实这个问题没法一概而论,得看你家几口人、平时干什么用。 拿500M这个档来说,79元一个月,安装费299元,配的是双频光猫,没有合约期,属于长期优惠。这个档位适合什么人呢?两口之家或者三口之家,平时主要就是刷视频、看剧、孩子上网课、偶尔开个视频会议。这种使用强度,500M完全够用,我实测过同时开着电视投屏、手机刷短视频、电脑下载文件,没有明显卡顿。 那什么时候该往1500M上考虑?家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K、还有人挂着一堆智能家居的情况,1500M会更从容一些。不过要注意,1500M那几档都是三年合约期,安装费399元,配的是FTTR一主一从设备,价格从92元到170元不等。这里面92元那档是优惠后价格,原价129元,优惠力度看着挺明显,但要接受三年合约这个条件。120元、141元、170元那几档对应的通话时长和流量也不一样,从700分钟到1200分钟、140GB到220GB,适合话费和流量需求大的人。 还有个细节容易被忽略:套餐一那栏备注里写着,套餐默认FTTR主从设备调试费399元,可选1000M配双频光猫调试费299元。也就是说500M这档你要是选双频光猫,调试费是299元,跟表格里安装费那栏对得上。 我的建议是,先想清楚自己未来两三年会不会搬家、会不会换号。如果生活比较稳定、家里人多设备多,往高带宽走没毛病;如果就是普通家用、图个灵活,500M这个79元的档位性价比挺实在,没有合约期绑着,哪天不用了也好处理。 避坑指南 说几个我自己或者身边人踩过的坑,都是真金白银换来的教训。 第一个坑,安装费没说清楚。我表哥前年在县城装宽带,业务员口头说"免费安装",结果装完收了三百多调试费。后来才知道,人家说的是"安装人工免费",设备调试费另算。所以下单前一定要把安装费、调试费、首充金额这些问明白。这次涉县这个套餐,表格里安装费写得清清楚楚,500M是299元,1500M是399元,首充都是200元,提前看清楚就不会有误会。 第二个坑,合约期没问。有人图便宜办了个低价套餐,结果用半年想换,发现合约期三年,拆机要交违约金。1500M那几档都是三年合约,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。办之前想想自己能不能接受这个时间长度。500M这档没有合约期,相对灵活,这也是我比较看重的一点。 第三个坑,副卡和流量没搞明白。表格里500M这档是2张免费副卡、60GB流量、300分钟通话;1500M那几档是4张免费副卡,流量和通话往上递增。家里要是好几口人共用,副卡数量得算清楚,不然多出来的卡可能另外收费。 第四个坑,套餐外资费不清楚。通用信息里写着,国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短信彩信0.1元/条。这些平时用不到,但万一超了,心里得有数。 第五个坑,首月收费方式。通用信息里写着首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准。这个一定要在办理的时候确认清楚,别稀里糊涂多交一个月钱。 规避方法其实就一条:所有口头承诺都让对方在订单或者聊天记录里写清楚,白纸黑字留个底。真出了问题,这些记录就是依据。 常见问题

涉县乡镇上能不能装?

能。前面列的平安街道、河南店镇、索堡镇、更乐镇、井店镇、西戌镇、西达镇、偏城镇、固新镇、关防乡、合漳乡、神头乡、木井乡、鹿头乡、辽城乡、龙虎乡、偏店乡这些地方都覆盖了。不过具体到你家那栋楼,得让工作人员查一下线路资源,有的老小区可能端口满了要等。

500M够不够一家人用?

看你怎么用。三口之家日常刷视频、上网课、看剧,500M足够。要是家里同时有四五台设备跑高清视频或者有人打竞技类游戏,可以考虑往1500M走。

安装费能不能免?

这个我特意问过,299元和399元是标准收费,暂时没有免的说法。不过有些渠道会送首充或者话费,算下来能抵扣一部分,具体得看当时活动。

先装后付是真的吗?

是真的。师傅上门装好、测完速,你确认没问题了再付费。我当时就是这么走的,装完师傅让我当场测了一遍网速,看着稳定才结的账。

装完网速达不到怎么办?

先自己排查,看看是不是路由器太老、网线是几类的、有没有隔墙太多。如果排除这些还是不行,打10010报修,师傅会上门检测。联通官方APP上也能实时核验账单和套餐信息,对不上号的话拿这个当依据。

不用了怎么拆机?

500M这档没有合约期,正常申请拆机就行。1500M那几档有三年合约,合约期内拆机可能会有违约金,办之前想清楚。 我这段时间观察下来,涉县这边装联通宽带的邻居越来越多,尤其是500M这个档,79元一个月,没有合约期绑着,对普通家庭来说负担不大。当然,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看跟自己的使用习惯搭不搭。我自己的经验是,别光盯着价格看,把安装费、合约期、副卡数量、套餐外资费这几项摊开来算总账,才不容易吃亏。至于未来会不会有更划算的资费,那就得看运营商的政策调整了,反正我装的时候是这么个情况,写出来给涉县的老乡们做个参考。