去年帮一个在龙华开设计工作室的朋友折腾宽带,前后跑了小半个月,踩的坑够写一本小册子。他那间办公室在民治大道边上,八个人同时开着云盘传素材,之前拉的普通家用宽带一到下午就卡成幻灯片,视频会议里客户的脸定格成马赛克,设计师传个500兆的源文件要等十几分钟。更头疼的是资费,问了三家代理商,同样300M的报价能差出一千多,有的说送路由器有的说免安装费,细问下去全是话术,合同里藏着一堆看不懂的条款。后来才搞明白,像他们这种小团队,其实该看的是企业专线,和家用宽带压根不是一回事。 深圳这边企业专线的覆盖范围,基本是跟着行政区划走的。就龙华区来说,下辖的观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道,包括各个社区和产业园区,都在移动企业专线的受理范围内。我朋友那个工作室在民治,提交资料后第二天就有师傅联系上门勘测,说线路资源是现成的。需要说明的是,企业专线和普通家用宽带不同,办理的时候必须提供三张照片,分别是营业执照、身份证正反面,缺一样都走不下去。这个门槛卡得挺严,但也正常,毕竟是企业级的产品,运营商要核验主体资质。 正规办理渠道实测 我自己实测过几个渠道,把能走通的路子列一下,省得大家跟我当初一样到处问。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100M专线 宽带速率:100M专线 宽带资费:2190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐二: 200M专线 宽带速率:200M专线 宽带资费:4190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐三: 300M专线 宽带速率:300M专线 宽带资费:6190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐四: 500M专线 宽带速率:500M专线 宽带资费:8190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐五: 1000M专线 宽带速率:1000M专线 宽带资费:16190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 深圳市龙华区移动企业专线安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,先把入口找对,别去搜那些乱七八糟的第三方页面。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,深圳龙华区就选深圳,别选错城市,不然报装信息会卡住。 第三步,提交信息下单,把营业执照和身份证正反面照片传上去,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步一定要问清楚,尤其是合约期和优惠期。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我朋友那次是周三下午提交的,周五上午师傅就来了,装完测速跑满,签完字才付的钱。 怎么选宽带? 企业专线这个东西,不是速率越高越好,得看你实际用多少人、干什么活。我朋友那个设计工作室八个人,平时传大文件、开视频会、跑云渲染,后选的是300M专线,一年6190元。为什么是300M?我算过一笔账,100M专线2190元,便宜是便宜,但上行只有20M,八个人同时往云盘传素材,上行直接堵死,省下的四千块钱换来的是一整天的等待。200M专线4190元,上行40M,比100M强不少,但朋友那边有三个设计师同时往服务器推大文件,40M上行还是紧张。 300M专线这个档位,上行60M,日常办公场景基本够用,价格6190元卡在一个比较舒服的位置。再往上500M专线8190元,上行100M,适合那种有直播需求或者几十台设备的团队,但对我朋友这种八人小工作室来说有点过剩。1000M专线16190元,上行200M,这个价位就不是普通小公司考虑的了,一般是有独立机房或者做数据处理的企业才会看。 说个实在的判断方法,先数人头,再问自己平时传不传大文件。五个人以内、只收发邮件和文档,100M或者200M够用。五到十五个人、经常传设计稿或者视频素材,300M是比较稳的选择。超过十五个人、或者有直播、远程桌面这类实时性要求高的场景,再考虑500M往上。还有个容易忽略的点,企业专线的上行速率和下行是不对等的,100M专线上行才20M,300M专线上行60M,这个差距在传文件的时候体感特别明显,选之前一定要看清楚上行是多少。 避坑指南 第一个坑,把企业专线当家用宽带买。这俩完全不是一个东西,家用宽带便宜,但上行被压得很死,而且不保证带宽独享。企业专线贵有贵的道理,上行给得足,线路稳定性也有保障。我朋友一开始就想拿家用宽带凑合,结果传文件传到崩溃,后还是换了专线。 第二个坑,不看上行速率。很多人选宽带只看下行,300M、500M听着挺唬人,结果上行只有20M、40M,传个文件慢得想砸键盘。签合同之前一定要问清楚上行是多少,这个数据比下行重要。 第三个坑,合约期没搞清楚。这批套餐合约期和优惠期都是2年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。我朋友当初差点签了一个三年合约的,后来发现工作室可能一年后要搬,赶紧换成两年期的。签之前想清楚自己这个地方要待多久,别被合约绑死。 第四个坑,资料没备齐来回折腾。企业专线必须提供三张照片,营业执照、身份证正反面,少一张都提交不了。我朋友第一次传的时候身份证反面拍糊了,被打回来重新传,白白耽误一天。拍的时候注意光线,四个角都要拍进去,别缺边。 第五个坑,贪便宜找不明来路的代理商。市面上有些报价低得离谱的,说是能办企业专线,结果要么是二手带宽,要么装完就没售后。走正规渠道虽然价格透明,但起码售后有人管,账单在官方APP上能查到,出了问题知道找谁。 常见问题
300M企业专线一年6190元,这个价格算贵吗?
单看数字不便宜,但企业专线本身就不是家用宽带那个价位。横向比一下,200M是4190元,300M是6190元,多花两千块钱上行从40M提到60M,八个人同时传文件不打架,这个钱花得值。如果你就两三个人用,100M的2190元也够。
营业执照是个体户的可以办吗?
可以,个体户执照也算企业资质,只要在有效期内就行。我朋友那个工作室就是个体户执照,提交的时候没遇到问题。
提交资料后多久能装好?
看区域,龙华这边线路资源比较成熟,一般提交后一两个工作日就有师傅联系。我朋友是周三提交,周五上午装完的。如果遇到线路需要新拉的情况,可能会多等几天。
合约期2年,中间公司搬家了怎么办?
合约期内不能拆机,搬家的话得看新地址在不在覆盖范围内,在的话可以申请移机,具体政策问运营商。所以签之前好确认一下这个地方至少能待满两年。
企业专线和家用宽带能同时装吗?
可以,两条线路互不影响。有些公司会装一条家用宽带做备用,主线路出问题的时候切过去应急,这个看各自需求。
FTTR设备是送的吗?
套餐里包含FTTR-H(1主)或者FTTR-B轻量版(1主),具体给哪种以安装师傅现场确认为准。这个设备是配合专线用的,不用额外买。 我自己的看法是,企业专线这个市场信息不对称挺严重的,同样的300M,不同渠道报价能差出小一千,普通用户根本分不清哪个是官方哪个是代理。与其到处比价,不如先把上行速率、合约期、资料要求这三个硬指标问清楚,剩下的就是找个售后能找到人的渠道。我朋友那单后算下来,从提交资料到装完用了两天,实际测速下行跑到310M左右,上行稳定在58M上下,八个人同时用没再出现过卡顿。这个结果对得起6190元这个价。