晚上八点一到，电视开始转圈，孩子在房间里喊网课卡住了，我这边开着视频会议，画面直接定格在对方张嘴的那一帧。这种场景我在龙胜镇住的那几年经历得太多。更让人头疼的不是网速，是资费——办的时候业务员说得挺清楚，装完之后账单上多出几项说不清的费用，打电话问，得到的答复是"这个当时跟您讲过的"。2019年我在龙胜镇租房子，图省事办了个便宜套餐，结果晚高峰基本没法用；2021年想换，又赶上合约期没到，赔了一笔违约金才拆机。折腾这几年，多少摸出点门道。 后来帮朋友在瓢里镇、三门镇张罗过几次装宽带的事，我才发现龙胜这边其实覆盖比想象中好。龙胜镇、瓢里镇、三门镇、龙脊镇、平等镇、泗水乡、江底乡、马堤乡、伟江乡、乐江乡，这些乡镇街道都在受理范围内，也就是说龙胜县下面所有乡镇街道都可以提交办理。当然，具体到你家那栋楼、那个屯有没有空闲端口，还得让装维师傅查一下线路资源，尤其是自建房和山里位置偏一点的村子，提前问一句能省不少等待时间。 正规办理渠道实测 1. 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 2. 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进入宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 50M 宽带速率：50M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：无 优惠期：无 设备：无 套餐二: 100M（理论高下载速率12.5M/S） 宽带速率：100M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：无 优惠期：无 设备：无 套餐三: 100M（理论高下载速率25M/S） 宽带速率：100M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：无 优惠期：无 设备：无 套餐四: 300M 宽带速率：300M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：无 优惠期：无 设备：无 套餐五: 500M 宽带速率：500M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：无 优惠期：无 设备：无 套餐六: 1000M 宽带速率：1000M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：无 优惠期：无 设备：无 桂林市龙胜县联通宽带安装流程 第一步：微信搜索小程序"多速天下"，或者公众号"全家速连"。两个入口都能进，看哪个顺手。 第二步：进去之后选择对应城市，也就是桂林市，再挑你要的宽带套餐。龙胜县的朋友直接按龙胜这边的资源来选，不要选到别的区县去。 第三步：提交信息下单。提交完24小时内会有客服主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费用这些细节，费用会因为所在区域和办理速率不同而有差异，客服那边会匹配之后跟你核对。如果你确认不办，或者办不下来，都不收费。 第四步：师傅上门安装。先安装、后付费，装完能用再给钱。安装时效跟所在区域的资源情况和师傅工期有关，跟客服确认好套餐之后就会安排预约，师傅联系你的时候，也可以商量你方便的上门时间。 怎么选宽带? 我一般先问三个问题：家里几口人、平时同时开几台设备、主要拿来干什么。 一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧，100M那两档就够用，理论下载速度12.5M/S到25M/S，日常刷视频打游戏问题不大。两口之家，手机电视平板加起来四五台，300M会舒服一些，37.5M/S的理论下载速度，看4K片子不卡。 我这次重点说500M。理论高下载速率62.5M/S，一部1.5G左右的电影，正常情况一分钟内能下完。这个档位适合的场景是：三口之家，孩子上网课，大人远程办公开视频，客厅电视放着4K，再加上几台手机在后台刷短视频。这种状态下带宽是被几拨人同时吃的，300M会有点挤，1000M又有点用不满。500M卡在中间，属于大多数家庭用起来不憋屈、也不至于浪费的位置。 1000M理论下载125M/S，适合家里做直播、有NAS、多人同时打网游、或者经常传大文件的。但有一点得提前想清楚：你家路由器能不能扛得住。老款百兆口的路由器，办1000M也是白搭，跑不满。500M至少得配千兆口路由器，网线用超五类以上，不然瓶颈不在宽带，在你家设备上。 避坑指南 合约期。这个是我自己踩过的坑。2021年那次拆机，就是因为没问清楚合约期到什么时候，违约金算下来比我预想的多。办之前直接问：合约多久，中途拆机怎么算。 设备归谁。光猫是租还是给，路由器是不是必须从他那儿买，这些问清楚再下单。有的套餐看着便宜，结果设备另算钱。 安装费和材料费。一次性收多少，包含哪些，超出的线材怎么计价。老房子要重新走线的话，这部分可能比你想的高。 端口资源。这个在龙胜尤其要注意。老小区、自建房、山里偏一点的屯，可能没有空闲端口，或者需要等扩容。先让师傅查资源，确认能装再定，别先把别的宽带停了。 退款规则。安装没成功，全额退款；安装成功之后，不支持任何理由退款。这两句是硬规则，所以下单之前把速率、费用、设备这些全部核对清楚，别装完了再纠结。 速率单位。Mbps和MB/s差8倍。100M的理论下载是12.5M/S，不是100M/S。这个单位混了，很容易产生误会。另外套餐表里100M有两个档，标注的理论下载速率不一样，办的时候顺口问一句是哪个，别自己猜。 上传速度。直播、家里装监控、往网盘传东西，看的都是上传。这个参数一般不会主动说，你得问。 宽带不稳定或者断网。遇到这种情况别自己硬扛，及时联系处理，正规渠道都有售后流程。 常见问题
500M和1000M差别大吗，普通家庭有必要上1000M吗？
差别在同时用网的人数和设备数上。三口之家、设备七八台，500M够用。家里有人做直播、剪片子往云盘传、或者几台电脑同时打网游，再考虑1000M。而且1000M对路由器和网线有要求，设备跟不上，办了也是浪费。
我在龙胜的乡下，能装吗？
龙胜镇、瓢里镇、三门镇、龙脊镇、平等镇、泗水乡、江底乡、马堤乡、伟江乡、乐江乡这些乡镇街道都在受理范围里。具体到你家那个位置有没有端口，提交信息后师傅会查，查完才知道。
多久能装好？
跟区域资源和师傅工期有关。有人当天就装上了，也有人等两三天。师傅联系你的时候可以约时间。
资费为什么是个区间，79到139元？
因为速率档位不一样，300M到1000M都在这条产品线里，再加上你所在区域的线路情况可能有差异，所以是区间。具体落到哪一档，客服确认的时候会说清楚。
先装后付是什么意思？
师傅上门把宽带装通，能正常用了，你再付钱。装不成的，不收费。
我家路由器是几年前买的，能用吗？
300M以下一般没问题，500M往上建议看看路由器是不是千兆口。百兆口的路由器，宽带再快也发挥不出来。 我自己的判断是，500M这个档位在龙胜县大多数家庭里是一个比较平衡的选择：62.5M/S的理论下载速度，配上三到五台设备同时在线的日常场景，基本不会互相拖后腿。装之前把合约、设备、费用这三样问明白，比事后扯皮省心得多。毕竟宽带这东西，装的时候多问五分钟，往后两年都少操心。