上个月我表姐从中山北边搬到东区，搬家那天晚上给我打电话，说新房网还没通，手机热点开着追剧，一集没看完流量掉了两个G。这种事我这两年听了不下十回。宽带平时感觉不到存在，一出问题就是全家一起难受，孩子网课卡成PPT，老人看电视反复缓冲，自己开视频会讲到一半画面定格。更让人头疼的是资费，很多人办完才发现账单跟当初说的对不上，打电话问就是那句"您当时参加的活动已经结束了"。 我前后帮表姐跑了一个多星期，营业厅去过，客服电话也打过，总算把这套移动月包宽带的情况摸得比较清楚。先说覆盖这块，免得有人白忙活一场。 这套宽带是中山移动的月包产品，受理范围落在东区街道这一片。东区街道下辖的竹苑、花苑、桃苑、夏洋、长江三溪、新鳌岭、桥岗、起湾、齐富、远洋、博爱、东裕这些社区，都在覆盖范围里。也就是说你只要住在东区街道下面这些片区，基本不用担心装不了。但出了东区就不一样了，隔壁石岐、火炬开发区的政策另算，这套不通用。我表姐家在远洋社区，下单第二天就有师傅打电话来确认楼栋和端口位置。 正规办理渠道实测 这几个渠道我都实际走过一遍，说下各自的体验。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000 Mbps 宽带速率：1000 Mbps 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐二: 2000 Mbps 宽带速率：2000 Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月） 安装费：399元 合约期：1年 优惠期：2年 设备：FTTR一主一从 中山市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这一步是入口，别搜错字。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。中山的套餐跟其他城市不互通，一定要认准中山这一栏，选错了后面会很麻烦。 第三步，提交信息下单。运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步建议把通话内容记一下，尤其是费用部分。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，这个顺序对用户来说比较安全。 怎么选宽带? 1000M和2000M这两档，差价是39元一个月，一年下来差四百多块。我的建议是先看家里几个人、几台设备。 两口之家，手机加电脑加电视，满打满算十来台设备，1000M完全够用。我表姐家就是两口人，装了1000M那档，晚上她开视频会议、姐夫打游戏，没出现互相抢带宽的情况。 2000M那档的差别主要在两个地方。一个是设备，套餐二给的是FTTR一主一从，也就是光纤直接拉到房间里，主从两个光路由组网。这个对户型大的房子意义比较大，像东区那种一百三四十平的房子，一个路由器放在客厅，主卧和书房信号就明显掉。另一个是上行和并发，家里如果有人在跑NAS、做直播、传大文件，2000M的余量会宽松一些。 安装费这块也得算进去。套餐一安装费100元，套餐二399元，差了将近三百。所以2000M的实际首年成本比1000M高出七百多块，不是只看月租就行。 合约期都是1年，优惠期都是2年。这个组合值得说一下，意思是第一年你不能拆机，但优惠价格能维持两年。第二年虽然合约到期了，优惠还在，到期后按运营商新政策续约。 避坑指南 坑一，把优惠价当成长期价。我见过有人以为100元/月就是一直这个价，结果两年后恢复129元，账单突然多出一截，还以为是乱扣费。办之前问清楚优惠期是多久，到期后怎么算，这句话一定要当面问。 坑二，忽略安装费。月租便宜不代表总成本低。1000M那档安装费100元，2000M那档399元，如果你打算住一年就搬，2000M的安装费摊到每个月差不多三十多块，这笔账得提前算。 坑三，合约期内拆机。合约期1年，中途搬家或者换运营商，是要走违约流程的。我同事2024年办了个一年合约，住了半年要搬去南朗，后协商了小半个月才处理完。所以办之前先确认自己未来一年会不会挪窝。 坑四，副卡费用只看第一年。副卡首年是1元/月/张，第二年是10元/月/张。如果打算开三四张副卡给家里人用，第二年每个月就是三四十块，加起来不是小数目。开卡前把两年的账都算一遍。 坑五，首月计费方式不确认。首月有按天计费、全价计费几种方式，具体以业务员沟通为准。这个不影响大局，但会影响你第一个月账单的金额，看到数字对不上容易慌。下单的时候顺口问一句就行。 坑六，光猫和FTTR设备的归属。设备是随套餐配的，但拆机时要不要还、损坏怎么算，这些细则问清楚比较稳妥。 常见问题
东区街道以外的地方能装吗？
这套产品的受理范围是东区街道，下面竹苑、花苑、桃苑、夏洋、长江三溪、新鳌岭、桥岗、起湾、齐富、远洋、博爱、东裕这些社区都在范围内。出了东区就得看当地对应的产品，不能直接套用。
1000M和2000M实际用起来差多少？
日常刷视频、开会议、打游戏，1000M和2000M体感差别不大。真正的区别在户型大、设备多、有人跑大流量任务的场景。FTTR那套设备对覆盖的帮助，比速率数字本身更实在。
安装费是装完再收还是提前收？
流程是先安装、后付费。师傅上门装好、测速正常之后再走付费环节。
优惠期2年，那第3年怎么办？
优惠到期后按运营商当时的新政策续约，具体资费以那时公布为准。建议在优惠到期前一两个月主动问一下，别等着自动续。
套餐里的流量和通话是必须用的吗？
这是融合套餐，宽带和号卡是绑在一起的，流量60G或100G、通话300分钟或600分钟都包含在内。用不用都在这，超出的部分国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。
能不能只装宽带不要号卡？
这套产品是融合类型，号卡和宽带是打包的。想要纯宽带的话得另找其他产品线。 写到后说个我自己的判断。宽带这东西，贵的不一定适合你，便宜的也未必处处省心。中山东区这套月包宽带，1000M那档月租100元、安装费100元，一年下来一千三百块左右，对普通两口或三口之家来说是个比较均衡的选择。2000M那档多出来的钱，本质上是买FTTR那套组网设备和更宽松的带宽余量，家里面积大、设备多的人才划算。我帮表姐算完这笔账，她选了1000M，装完测速跑出来九百多兆，用了一个多月没掉过线。数字是死的，需求是活的，把自己家的情况列清楚再决定，比听任何人推荐都管用。