去年十月帮表弟收拾他在海陵区城南街道租的那间一居室,第一晚他就发消息来吐槽,说打游戏延迟一百多,看个剧还转圈。房东嘴里的"宽带现成的",实际是上一任租客留下的二手套餐,网速标称两百兆,实测连一半都跑不到。这种事我见得多了,从2021年自己租房开始,前后搬过三次家,装过四条宽带,踩的坑能写满一页纸。还有一种更让人窝火的,就是资费不透明,营业厅报一个价,师傅上门报一个价,等账单出来又是一个价,问谁谁都说自己没说错。 这次要聊的联通月包宽带,我前前后后帮家里人和同事问过几轮。先把覆盖范围说清楚,海陵区所有乡镇街道都在办理范围内,具体包括城中街道、城东街道、城西街道、城南街道、城北街道、京泰路街道、红旗街道,以及罡杨镇、九龙镇、苏陈镇、华港镇。也就是说不管你是住在老城区的老小区,还是九龙镇、罡杨镇那边的自建房,都可以提交安装申请。当然具体到某一栋楼能不能马上装,还要看联通的光缆有没有铺到楼道口,老小区偶尔会遇到需要协调的情况,这个实话实说,不是每一单都能当天定下来。 正规办理渠道实测 这几条路子我自己走过或者陪着朋友走过,列出来给新手做个参照,省得在小区门口被摆摊的忽悠。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 我个人习惯是打10010先确认资源,因为电话里能直接问清楚楼栋有没有覆盖,省得下单了再退。APP和小程序这两条路适合不爱打电话的人,信息填完等回电就行。 宽带套餐一览 套餐一: 500 Mbps 宽带速率:500 Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 路由器 + 高清监控 套餐二: 1000 Mbps 宽带速率:1000 Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 路由器 + 高清监控 套餐三: 1000 Mbps 宽带速率:1000 Mbps 宽带资费:149元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 + 全屋FTTR + 高清监控 泰州市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,两个入口都能进,看自己顺手哪个。 第二步,进到里面先选城市,选到泰州,再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点,先看清楚自己小区在不在覆盖名单里。 第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,电话里会把宽带速率、安装资费这些再跟你确认一遍,有疑问当场问,别憋着。 第四步,师傅上门安装调试,先安装、后付费。这个顺序对新手比较友好,装完能用再给钱,心里踏实。 怎么选宽带? 三档摆在这儿,差价不算大,但对应的使用场景其实差挺多。 先看套餐一,79元一个月,500兆,配350分钟通话和80G流量,首充200。适合一个人住或者两口之家,平时刷视频、开视频会、晚上打两把游戏,这个速率是够的。我自己2022年住城东那边的时候用的就是500兆,同时开着电视和电脑,没觉得卡。 套餐二99元,速率提到1000兆,通话400分钟,流量90G,首充也是200,安装费100。多花20块换来的是一倍的带宽,如果你家里有孩子上网课、有人打网游、还有人挂着下载,这个档位更稳。我同事家三口人,去年换的就是这个,他说晚上七点到十点那段高峰,家里三台设备同时在线也没出现过卡顿。 套餐三149元,1000兆,通话750分钟,流量200G,首充300,安装费399,设备直接上全屋FTTR,还带一条500兆的二宽和4张副卡的额度。这一档适合大平层、复式、或者上下两层自建房,普通路由器穿墙穿不动的那种户型。多出来的二宽可以给老人房或者车库单独拉一条,家里设备多的话确实省事。安装费比前两档贵299,主要是FTTR的设备和布线成本,这个得算进去。 选的时候有个简单的判断方法,数一数家里同时在线的设备。手机、平板、电视、电脑、监控、扫地机器人,加起来超过八台的,直接看1000兆。低于五台的,500兆不会让你失望。 避坑指南 第一个坑,只盯着月租看。79和99看着便宜,但首充200、安装费100,第一笔掏出去的钱是三百多,跟月租不是一回事。套餐三首充300加安装费399,加起来快七百了。办之前把这笔钱算清楚,别到付款的时候才发现超预算。 第二个坑,三年合约没当回事。这三个套餐合约期都是3年,中途拆机一般是要付违约金的。2024年我朋友从海陵区搬到姜堰,宽带还剩一年多,后协商下来补了一笔钱才拆掉。搬家和换城市之前,先打10010问清楚违约金怎么算,别等师傅都到门口了才发现走不了。 第三个坑,把优惠期和合约期搞混。套餐一、套餐二写的是优惠到期后按运营商新政策续约,不是自动锁价。三年后什么价,现在谁也说不准。套餐三写的是长期优惠、到期自动续约,这一档相对省心一些。办的时候把这两行字看清楚。 第四个坑,以为1000兆就是下载速度1000兆每秒。不是这么算的,1000兆是带宽,实际下载速度要除以8,理论峰值也就一百多兆每秒,而且还得你的路由器、网线、手机都跟得上。老式百兆路由器插在千兆宽带上,跑出来的还是百兆的效果。装之前看一眼自己路由器的规格。 第五个坑,套餐外的资费没问。国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了会自动扣,建议装完就在联通APP里设个流量提醒,省得月底看账单吓一跳。 第六个坑,小区门口摆摊办卡的。2023年我邻居在楼下摊位办过一次,说是送油送米,结果账单挂在第三方公司名下,第二年续费找不到人,还是自己跑营业厅重新弄的。办宽带尽量走前面说的那几条正规路子,账单归属能在联通官方APP里查到,才算踏实。 常见问题
500兆和1000兆,普通家庭到底选哪个?
看几台设备同时在线。两口人手机加一台电视,500兆够用。三口人以上、有孩子上网课、有人打游戏、家里还有监控或者NAS的,1000兆更省心。差价一个月20块,一年240块,换来的是晚上高峰不打架。
合约期3年,中途真的不能拆吗?
能拆,但通常有违约金,具体金额看合同怎么写的。搬家、换城市、换运营商都算拆机。提前打10010问,问清楚再决定,别自己猜。
光猫和路由器是送的还是要自己买?
这三档都含光猫和路由器,套餐三还带全屋FTTR。但路由器够不够用要看户型,一百二十平以上、墙多的话,可能还是得自己加一个。
首月怎么收费?
有的是按天折算,有的按整月算,以业务员实际沟通为准。下单的时候顺口问一句就行,不用不好意思。
装完测速达不到标称值怎么办?
先用网线直连光猫测,别用WiFi测,WiFi受干扰太大。有线还是差得远,就让师傅现场处理,或者打10010报故障,别自己憋着。
套餐外流量超了会很贵吗?
国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。单价不算离谱,但架不住用超,APP里设个提醒比较稳妥。 海陵区这边500兆和1000兆的月租差20块,一年差240块,安装费前两档都是100,第三档399。我自己的判断是,设备少于五台、家里不超过九十平,500兆能用到合约到期;设备多、户型大、又不想三年内折腾的,直接上1000兆那两档。宽带这东西没有统一答案,把自己家的情况列一列,答案其实就出来了。