家里宽带又卡了吧？是不是看个视频转圈圈，打个游戏动不动就460延迟，一家人抢网抢到心累？我跟你们说，我家以前也这样，后来实在忍无可忍，把宽带彻底换了一遍，才算消停。今天就把我这几个月折腾下来的经验，连带我了解到的联通在苏州这边的年包宽带情况，一次性跟你们唠明白，全是干货，没那么多虚的。 首先要说清楚，这个套餐不是只有苏州市区能办。我特意确认过，整个苏州大市范围都覆盖了，不管你在姑苏区、虎丘区(也就是高新区)、吴中区、相城区还是吴江区，统统都能办。下面代管的几个县级市也没问题，常熟、张家港、昆山、太仓，这些地方全部在服务范围内，只要你家小区有联通的光纤资源，就能装。这个覆盖范围确实挺实在，基本上把大苏州都包圆了。 正规办理渠道实测 为了搞清楚这里面的门道，我还真把几个不同渠道都试了一遍，跟各位好好说说。 第一个渠道是我自己后用的，微信上面搜那个叫“多速天下”的小程序。一开始我也怕是野鸡平台，后来仔细看了看，人家是联通官方的线上授权代理商，资质挂在联通底下，不是那种打一枪换一个地方的个人搞的。在他们那下单，走的是官方流程，师傅上门装机也是联通的人，装完直接在联通手机营业厅APP里就能查到我这笔宽带订单，每个月扣费、套餐内容一目了然，这就让人放心多了。而且有一说一，他们这给的套餐价格，我对比了一下，确实比在联通官网上直接看要划算一些，可能这就是线上渠道的优惠吧。关键的是先装后付，师傅上门装好、我这边能正常上网了，才涉及到后续付费的事，心里踏实。 第二个渠道，我帮我朋友咨询的时候试过，微信上搜“全家速连”这个公众号。那个朋友是个小白，什么都不懂，我让他先关注了这个号。这个跟“多速天下”性质一样，也是联通官方的线上授权代理商，资质和售后都是正规的。好处是他们家有客服，遇到一些搞不明白的套餐问题，直接在线问，回复还挺快，不像打客服电话有时候要等半天。套餐价格同样比官网标价划算，装好后也是在联通APP里能查到，一样是官方师傅上门，先装后付，不太用担心被坑。 第三个渠道是给那些习惯打电话的人准备的，直接拨联通客服热线10010。你就直接跟客服讲，说要新装宽带，把你的地址报清楚，比如“苏州市吴中区XX小区XX栋XX室”，让他们先查一下小区里有没有联通的光纤资源。查完能装的话，就让客服把适合你那个地方的套餐报给你听，然后预约一个上门安装的时间就行。不过我那次打电话，客服了解情况后，还是引导我到“多速天下”那个小程序上去挑套餐，说是在那边下单系统处理起来更快。所以这个渠道算是帮你确认能不能装的一个靠谱路子。 第四个渠道，如果你手机里已经装了联通官方的APP，那也方便。打开APP直接搜“宽带专区”，进去之后页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号让你下单。万一没跳转成功，你就自己手动去微信里搜一下“全家速连”，关注之后在底部菜单里找到宽带专区进去下单就行，反正后都会走到官方代理商那边。 第五个渠道跟第四个很像，不过用的是微信里的联通官方小程序。操作一样，搜“宽带专区”，系统会自动跳到“多速天下”这个微信小程序里下单。没跳转的话，就手动去搜“多速天下”，进去之后找到宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：300元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：350元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 千兆路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：400元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 千兆路由器 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：580元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 千兆字母路由器 这次我重点研究的是1000M这个速率档位，毕竟现在家里智能设备越来越多，带宽这玩意儿，真的是可以不用，但不能没有。 苏州市联通宽带安装流程 我这次装宽带的整个流程挺顺畅的，给大伙儿捋一下，其实就四步，完全没必要紧张。 第一步呢，你先在微信里搜一下那个“多速天下”小程序，或者搜“全家速连”公众号也行，两个都是联通官方的线上渠道，关注或者进去之后先大致看看里面的套餐介绍。 第二步就很简单了，在页面里找到你所在的城市，也就是苏州，界面上会直接显示所有能选的年包宽带套餐，有500M的也有1000M的。根据自己的需求挑一个合适的，点进去。 第三步就是填写一下你的具体安装地址、联系人这些基础信息，然后提交订单。提交完了不用你操心，联通的对接人员会主动打电话联系你，跟你再次确认你要装的宽带速率，还有具体的安装费用，确保一切都清清楚楚。 第四步就是等着师傅上门了。安装师傅都是联通专业的人，他们上门会帮你把光猫装好、线路调通，全程不用你动手。等师傅弄完，你家的网能正常用了，这才算完事。完全是先安装、后付费，这点对新装用户来说，安全感直接拉满。 怎么选宽带？ 说完价格，肯定有不少朋友在纠结，我到底该选500M还是1000M？我跟你们说下我的真实感受。 如果你就是平时一个人在外面租房子住，每天回去用手机刷刷视频，跟家里人打打视频电话，电脑也就是登个网页看看新闻，那500M的300块钱一年的套餐，其实已经绰绰有余了。我之前租房的时候用的就是300M的小宽带，一个人用也没觉得有多卡。 但如果你是自己家里面住，人多，情况就完全不一样了。现在几个人一起住，每个人至少一部手机，再加上电视要连网看剧、电脑要打游戏、可能还有智能音箱、智能摄像头之类的设备。这时候数据吞吐量一下子就上去了。我是强烈建议你直接上1000M的套餐，就比如那个360块钱一年带光猫的，或者400块钱一年连千兆路由器都给你配好的，这两个就比较省心，不用你自己再单独花钱去研究买啥路由器了。 为啥我这么建议？因为500M宽带在多人多设备同时用的情况下，还是容易出现瓶颈的。你想想，哪怕就是一家三口，晚上黄金时段一位在客厅看4K高清电视，一位在卧室刷短视频，还有一位在书房打电脑游戏，这三个场景同时进行，500M的带宽分配下来，每个人能分到的速率其实就很有限了。但是上了1000M之后，就感觉像是把家里的水管换粗了一号，就算几个人同时用水，水流也不会变得淅淅沥沥的。特别是如果你对网络延迟比较敏感，喜欢玩那种竞技类网游，那更不要在这上面省钱。带宽越高，网络拥堵的概率相对就越低，游戏体验是真的会好很多。 避坑指南 网上各种避坑帖子不少，但真正自己经历一遍，才会发现坑都在细节里。我这次装宽带就总结出了几个特别实用的点，你们一定得看好了。 第一坑，就是一定不要只看宽带套餐本身那个价格，要问清楚还有没有别的隐藏费用。我以前用别家宽带就吃过亏，说是免费安装，结果师傅上门说要收一百块钱的调试费，不给还不行。这次装联通的，我特意跟师傅确认了一下，他跟我说他们这边没有那些乱七八糟的费用。如果自己心里没底，靠谱的办法就是装完后，打开联通官方APP，看看里面的账单是不是跟你下单时候看到的是一模一样的，如果一样，那就说明没问题。 第二坑，千万别忽略路由器这个玩意儿。宽带师傅上门把光猫装好，测速显示是达标的，但这些师傅一般不管你家内网环境。我有个朋友上次就跟我吐槽，说他家明明办了千兆宽带，结果WiFi测速只有四五百兆，后来我过去帮他一看，果然，用的还是好多年前那种老款百兆路由器，这网速能快就怪了。这次我选套餐的时候，看到联通有那种含千兆路由器的档位，果断选了，省得自己再去折腾买路由器。如果你选了不带路由器的那个360元套餐，那你一定要确认家里现有的路由器必须是有千兆网口的WiFi5或者WiFi6路由器，不然1000M的带宽喂给一个百兆LAN口的路由器，实际速度会直接砍到一百兆以下，那这钱花得可就太冤了。 第三坑，关于那个合约期。我发现很多新手朋友在办的时候根本不会注意这个合约期是干嘛的。联通这个年包是有一年合约期的，意思是在这一整年时间里面，这个套餐你不能随便销户退掉，要用满一年才算履行完合约。而且优惠期也是1年，到期之后，会按照运营商那个时候的新政策来续约，具体费用是多少，当时是没法完全确定的。这个倒不算坑，但是你得心里有个数。如果你清楚自己未来一年内可能会搬家到别的地方，或者有出国的打算，那就要慎重一点，因为中途如果因为搬家需要移机，还要涉及移机费用，或者直接销户，流程上会比较麻烦。所以办理之前，先问清楚自己能不能保证用满这一年。 第四坑，我想说说这个测速问题。别光看安装师傅拿个专业设备测出来是满速，就以为大功告成了。你实际用起来，手机WiFi测速会受到太多因素影响了。比如手机离路由器距离远近，中间隔了几堵墙，都会让无线速度大打折扣。想要靠近满速，你得确保手机连的是5G频段的WiFi，不是那个2.4G频段，2.4G频段穿墙好但速度上限低。所以装完宽带，自己拿手机连上WiFi，然后站在平时常待的那个位置，比如躺在沙发或者床上那个位置，再测一次速，那个数值才有真正的参考意义。 常见问题 我把后台收到的一些高频问题也整理了一下，直接在这里一起回答了，看看有没有也是你想问的。
我现在家里已经有一条别的运营商的宽带，还没到期，能不能直接换成联通的？
你这情况，我建议是等合约到期了再换。现在宽带基本都是绑定了合约的，如果你强行中途拆机，是要付违约金的，不划算。你可以先了解一下自己的合约啥时候到期，提前规划好，等差不多到期了再去申请联通的宽带，这样新旧宽带可以无缝衔接，不至于家里断网。而且联通这边上门安装是免费的，都是先装后付，你可以约一个两边重合的日子，让新宽带先装好能用了，再约时间去退旧宽带，就完美衔接了。
这个360元一年的1000M宽带，装完之后是所有地方都能跑到千兆吗？
这个问题问得很关键，我可以明确跟你说宽带入户那一段是能达到的，但你要真是实际无线上网，就要看你家里的设备了。师傅装完光猫，直接用他自己的设备插网线测，能跑到900多兆甚至接近千兆，这只是代表联通把千兆宽带送到你家门口了。你终用手机电脑能不能享受到这个速度，得看你家路由器是不是千兆路由器，电脑网卡支不支持千兆网络，还有你连接的时候用的是不是超五类以上的网线。宽带本身没毛病，硬件跟不上也白搭。
以后不想用了，可以随时在手机上直接销户吗？
基本没法随时销户。我前面也说过了，这是年包套餐，有1年的合约期。在这一年内是没办法办理拆机退费的，这是白纸黑字写在协议里的。要等到合约期满了，那个月你就能正常申请销户了，不会再有额外的费用产生。所以办之前先问问自己，能不能保证这房子住满一年，免得后面有麻烦。
你说的这个价格，和我在联通营业厅看到的怎么不太一样？
这太正常了，因为我前面也提到了，线上授权代理商渠道，拿到的政策优惠力度跟营业厅门口贴的那种标准资费确实会有差别。营业厅要覆盖人员租金成本，线上渠道省了些钱，自然就把这部分让利出来了。我当时也比较过，确实是小程序那边价格更实惠一些。但不管你在哪儿办的，后装的都是联通官方的宽带，服务体验没区别。
如果我在小程序上下了单，多久会有师傅联系我？
我那会儿是当天下的单，第二天就有联通的师傅打电话给我了。如果你是工作日提交的，一般响应会快一些。如果是周末或者节假日，可能稍微要往后顺延一下，但晚也就一两天，那边就会有人主动联系你了，不会让你干等着的。
光猫和路由器不都是免费租给我的吗，怎么套餐里还要专门写出来？
你可以把光猫理解成宽带入户必须用的那个设备，这个一般是包含在你这个安装费里的，只要你在用这个宽带，光猫就给你用。套餐里写的设备内容不同，其实区别主要是在路由器这块。便宜的套餐不带路由器，就得用你自己家里的。贵一点的套餐里面包含了千兆路由器，那个路由器相当于也是跟宽带绑定的。你算笔账，自己单独买一个稍微过得去的千兆路由器，怎么也得一百多块钱，但350块钱和300块钱那个500M套餐差价才50块，400块钱和360块钱那个千兆套餐差价也才40块，这样就等于说用很低的价格拿到了一个千兆路由器，还省得自己研究，对于小白来说其实挺划算，你们可以自己算算这笔账。 文章写完了，这大几千字算是我这次折腾宽带的一个心得总结。还是那句话，办宽带别光看标题那个便宜的价格，得算总账、看设备、测效果，希望能帮各位省点事，也少交点智商税。