帮朋友在福田看房那阵子，他顺嘴问了我一句：宽带到期了，续费怎么比新装还贵？ 这问题我太熟了。我自己2023年装的那条宽带，头一年摊下来一个月三十出头，到期后客服打电话说可以续，价格直接跳到五十多。我问有没有便宜点的档位，对方回我一句"您这个位置就这个套餐"。后来我换了住处重新装，才发现同一栋楼、同一个运营商，走不同渠道报价能差小两百块。 还有个更常见的情况：办的时候说500M，晚上八点刷视频还是转圈。这事十有八九不怪运营商，后面避坑那部分我会细说。 这次帮他看的是广电的单宽带，深圳福田这边。广电在深圳的底子其实是有线电视那套老网络，早些年天威视讯的管道进了不少小区，所以实际覆盖比很多人想象的要好。福田区所有街道都在办理范围内，园岭、南园、福田、沙头、香蜜湖、莲花、华富、梅林、福保、华强北，这十个街道都能下单。他租在梅林，我住沙头，两边都在范围里。不过下单之后工作人员还是会先查你具体那栋楼有没有端口资源，老小区不同楼栋的接入方式不一样，这一步省不掉。 正规办理渠道实测 这几个是我自己或者身边人实际走过一遍的，列出来给个参考。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：660元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：700元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：780元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：998元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 深圳市广电宽带安装流程 整个流程走下来其实不复杂，我按实际顺序拆成四步。 第一步，微信搜索小程序"多速天下"，或者公众号"全家速连"。这两个入口都能进到套餐页面，看你顺手用哪个。 第二步，选对应城市的宽带套餐。注意是选深圳，别选错了，福田的资费和别的区县不一定一样。 第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步其实就是核实资源，工作人员会查你那栋楼能不能装。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，这一点对租房的年轻人挺友好。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个快，其实该问的是哪个够用。 100M，660一年，摊到每个月55块左右。适合一个人住、手机电脑加起来三四台设备、平时刷视频看剧打打手游。如果家里没人同时下载大文件，这个档位真的够。 200M，700一年，一个月58块出头。比100M一年多40块，两口之家用着舒服些。 300M，720一年，一个月60块。这个档位我觉得是给那种家里有电视盒子、手机平板笔记本加起来五六台设备的人准备的。 500M，780一年，一个月65块。三口之家，有人打游戏有人看4K，互不打架。从100M到500M，一年也就多120块，平均下来一个月多10块。 1000M，998一年，一个月83块出头。适合在家办公、经常传大文件、做直播、或者纯粹图个心里踏实的人。比500M一年贵218块，这个差价不算小，得看你是不是真用得上。 有个事得说清楚，宽带速率是入户的线路能力，实际用起来还卡在路由器、网线、设备网口上。1000M配一个百兆路由器，那就是花1000M的钱跑100M的网。 避坑指南 坑一，合约期内不能拆机。这个是写在合约里的，很多人不看。我有个朋友2024年在福田租房，装了一年的合约，结果住了半年房东要卖房，宽带拆不掉也带不走，剩下半年的钱就搁那了。租房的朋友，签之前先想清楚自己这一年会不会搬家。 坑二，优惠期只有一年。到期之后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续原价。我自己的做法是手机日历上提前一个月设个提醒，到点就去问续约价，不合适就换。 坑三，光猫不等于路由器。给的光猫负责把光信号转成网口信号，WiFi得自己配路由器。别拿家里那台用了五六年的老路由器直接插上，网口是百兆的话，500M以上的宽带直接废一半。 坑四，网线别凑合。装修时预埋的那种细线如果是五类线，千兆跑不满。超五类以上才稳。 坑五，下单不等于一定装得上。得先查端口资源。有些老楼或者新楼盘还没接进来，客服查完会告诉你结果，别提前把原来的宽带停了。 坑六，别信楼道小广告和二手平台上的所谓内部渠道。价格看着低，出问题找不到人，账单也对不上。 常见问题

单宽带是不是必须办广电的手机卡？

不是。单宽带就是一条宽带，不带手机号、不绑卡，这也是它比融合套餐省心的地方。你原来的手机号该用还用。

多久能装上？

下单后工作人员会先联系你确认资源，然后约上门时间。快的话两三个工作日，赶上装维排期紧可能多等几天。具体看片区。

路由器要自己买吗？

要。套餐里给的是光猫，路由器自备。买的时候认准千兆口，别只看天线数量。

能移机吗？

合约期内拆机不行，移机要看新地址有没有资源。有资源的话一般可以办，具体得问客服，别自己搬完才想起来。

测出来速率达不到怎么办？

先用网线直连光猫测，别用WiFi测。WiFi受距离、墙体、邻居干扰影响很大。有线测出来还是差得多，再找客服报修。

一年到期之后怎么算？

按运营商当时的政策续。所以到期前一个月去问一句，心里有数。 福田这边我算过一笔账，一个人住、白天上班晚上回家刷剧的，100M一年660，加上一台两百来块的路由器，头一年总支出八百多。同样的使用强度，如果去办那种绑两张卡、月租一百多的融合套餐，一年下来要多花不少，还得换号。广电这套单宽带的意义就在这，它不绑你，你也不用为了宽带去改自己的手机套餐。至于选哪个速率，我的建议是别按价格挑，按你家同时开几台设备挑，多出来的那点速率你用不上就是白给。