正规办理渠道实测 先说说我是怎么摸清这些门道的。去年帮成武县老家爸妈折腾宽带,跑过营业厅也问过熟人,踩过小坑,后来才把广电这个单宽带的路子走顺。下面这四条是当时实测能走通的办理渠道,顺序我按自己用过的顺手程度排的。 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:直接拨10099,告诉客服你要新装宽带,把地址说清楚,比如“成武县XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装、报个套餐、预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。 成武县这边乡下和城区我都问过,文亭街道、永昌街道这些城区地方覆盖比较稳,大田集镇、汶上集镇、南鲁集镇、白浮图镇、孙寺镇、苟村集镇、九女集镇、天宫庙镇、张楼镇、党集镇、伯乐集镇这些镇上的村子,能不能装得看具体位置,下单后工作人员会先查资源。我爸妈在苟村集镇那边,当时就是先登记地址,第二天有人回电话说端口有空余,才约的上门。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:600元/三年(总费用600元,分三年支付) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:810元/三年(总费用810元,分三年支付) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:999元/三年(总费用999元,分三年支付) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 菏泽市成武县广电单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口前面渠道部分提过,进去之后能看到宽带办理的页面。 第二步,选择对应城市宽带套餐。成武县属于菏泽市,选到菏泽然后找成武县能办的套餐。页面里300M、500M、1000M都会列出来,按自己需求点进去看详情。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步不用自己反复打电话催,他们后台派单之后会有人联系。我当时帮爸妈办的时候,上午提交的,下午就有师傅打电话来核对地址和选的速率。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫,拉线、调试、测速,弄完了确认没问题才收钱。整个流程走下来,从下单到装好,苟村集镇那边用了三天左右,城区可能更快。 怎么选宽带? 500M这个档位是我比较推荐的,不是因为它多快,而是它卡在一个刚好的位置。 300M那个600块三年的,便宜是真便宜,但适合什么人呢。家里就老两口,平时看看电视、刷刷短视频、偶尔跟子女视频通话,300M完全够用。我爸妈之前就是用300M,两个人用没觉得卡。 但如果你家里有三四个人,有人打游戏、有人看4K、有人上网课,300M在晚上高峰时段可能会有点吃力。尤其成武县乡下有些地方线路质量一般,300M跑满的时候不多。 500M比300M贵了210块,三年摊下来一个月多花不到6块钱。这210块换来的是什么呢,是多设备同时用的时候余量更足。我自己的体验是,500M在晚上七八点这个时段,手机看直播、电视放动画片、电脑开着下载,基本不会互相抢网速。打游戏延迟也稳一些,不会突然跳ping。 1000M那个999块三年的,适合对网速有执念的人,或者家里确实设备多、经常传大文件的。但说实话,普通家庭用500M已经是绰绰有余了,多花那189块不如买两斤排骨。 广电这个单宽带还有个好处,它不绑手机卡。现在很多融合套餐看着便宜,但绑着手机卡月租算下来其实不低,而且想换套餐的时候手机号也跟着受限制。单宽带就单纯是宽带,用着省心。 避坑指南 第一个坑,别以为下单了就一定能装。广电宽带在成武县不是所有村都通了线路,尤其是比较偏的村子。我有个朋友在伯乐集镇那边,下单之后等了三天,工作人员查了说端口满了,让他等扩容。所以下单前好先打电话问一下,或者让客服查一下地址有没有资源,省得白等。 第二个坑,合约期3年这个事要想清楚。合约期内不能拆机,这个在办理的时候没人会特意强调。如果你可能这两年要搬家,或者不确定会不会一直在成武县待着,那就要掂量一下。我另一个朋友就是办了之后第二年去菏泽市区工作了,宽带没法移机也没法退,剩下的钱等于白交。所以办之前先问自己一句,未来三年地址稳不稳定。 第三个坑,网速达不到别急着骂。很多人装完测速发现只有三四百兆,就觉得自己被骗了。其实这里面影响因素很多。光猫是不是千兆口、路由器是不是千兆路由、网线是不是超五类以上、测速的时候是不是用的WiFi,这些都会影响。我建议装完之后让师傅用网线直连光猫测一次,那个数据才是比较准的。如果直连能跑到500M左右,那说明宽带没问题,是你自己的设备拖后腿了。 第四个坑,优惠到期后的事。三年优惠期结束之后,资费会按照运营商当时的新政策来。这个“新政策”是什么价,现在谁也说不准。所以别把三年后的价格想得太美好,到期前记得关注一下续约政策,不合适就换。 常见问题

广电的宽带打游戏行不行,会不会经常掉线?

我拿500M这个档位试过几款主流游戏,延迟在可接受范围内。但说实话,广电的线路在有些游戏服务器上不如电信联通那么顺,尤其是一些冷门游戏。如果你主玩电竞类对延迟特别敏感的,建议先问问身边用广电的朋友体验怎么样。普通休闲游戏、手游,问题不大。

安装费真的不收吗,会不会上门了又要加钱?

套餐里写的是免费,我实际安装也没收。但有个情况要注意,如果师傅上门发现你家里没有预留网线口,需要额外拉明线,或者要加装面板什么的,这种材料费可能会另算。下单的时候可以问清楚,什么情况会收费、收多少。

500M和1000M用起来差别大吗?

看你怎么用。如果就是刷视频、看网页、普通下载,500M和1000M的感知差异很小。只有在下载大文件、多设备同时跑高带宽的时候,1000M的优势才明显。普通家庭500M足够了,别为用不上的性能多花钱。

成武县乡下能装吗,比如九女集镇那边?

能不能装取决于你那个村有没有广电的线路资源。我了解到的情况是,成武县城区和大部分镇驻地覆盖没问题,但偏远村子不一定。稳妥的办法是打10099报地址让客服查,或者在小程序下单后等工作人员回复。

这个宽带能看电视直播吗,要不要另外买机顶盒?

单宽带就是纯宽带,不包含电视服务。你要看电视直播的话,得自己弄个网络机顶盒或者用智能电视装直播软件。广电本身也有电视业务,但那是另外的套餐,跟这个单宽带是两回事。

光猫是免费给的,那路由器呢?

光猫免费提供,但路由器要自己准备。光猫负责把光信号转成网络信号,路由器负责把网络分给手机电脑这些设备。建议买个千兆路由器,不然500M的宽带跑不满。我爸妈那边我给他们换了个一百多块的千兆路由,测速就正常了。