去年十月我帮在昆明五华区租房的表妹看宽带,她前一家运营商用了两年,退网的时候才发现当初签的合约还有八个月,光违约金就掏了三百多。这事让我意识到,很多人办宽带的时候只盯着月租数字,根本没细看合约期、设备费、副卡这些条款,等踩了坑才回头翻合同。 昆明这边电信的宽带资源覆盖其实挺全的。五华区、盘龙区、官渡区、西山区、呈贡区、东川区、晋宁区、安宁市、富民县、宜良县、石林彝族自治县、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县,这些区县都在服务范围内。我表妹住在五华区莲花池附近的老小区,楼道里电信的箱体早几年就装好了,师傅上门测了一下线路,说这栋楼的光衰在正常范围,能直接开通。她同事在禄劝县城,去年底也装了电信宽带,说明郊县这边的资源覆盖并不像有些人以为的那样只集中在主城区。不过要提醒一句,具体到某个小区某一栋楼能不能装,还得看实际的光纤资源,尤其是那种房龄二十年以上的老小区,有的单元楼管道没通,可能需要协调物业或者走明线,这个在下单前让工作人员查一下资源稳妥。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友这几年装宽带,接触过的正规渠道大概有这几种,都是实测过的: 微信搜索“云简信”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 微信搜索“快通八方”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 直接拨打电信客服电话10000。跟客服说我要新装宽带,地址是昆明市某某区某某小区几栋几零几,让她查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 打开电信官方APP,搜索宽带专区,会跳转到“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带专区下单。 打开电信官方微信小程序,搜索宽带专区,跳转到“云简信”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带专区下单。 这几个渠道我前后都试过,流程大同小异,区别在于有些渠道的套餐展示更全,有些渠道的客服响应更快。有一点是共通的,下单后都会有人先联系你确认地址能不能装,然后才进入安装环节。 宽带套餐分享点评 昆明电信这套月包宽带一共七个档位,我按自己的理解捋一捋。 99元那档是500M,配光猫和路由器,通话100分钟、流量40G。这个档位适合一个人住或者小两口,平时刷刷视频、开个视频会够用。不过要注意的是它写了副卡必选2张,其中一张是必选的,第二张5块钱一个月,也就是说实际支出不止99。如果本来就用电信手机卡,这个副卡倒不算浪费。 139元档跳到1000M,流量60G、通话250分钟,设备变成光猫加双路由器。这个档位适合家里有电视盒子、几台手机同时联网的家庭。多一个路由器意味着覆盖范围会好一些,但如果房子面积大、墙多,双路由器也未必能完全覆盖,可能还得自己加Mesh。 169元那档也是1000M,但通话给到700分钟、流量100G,副卡四张免费,设备换成了FTTR一主。FTTR是光纤到房间,理论上比普通网线组网更稳定,尤其是对延迟敏感的场景。这个档位适合家里人多的,比如三代同堂,手机卡好几张,通话需求也大。 199元档是2000M,通话和流量跟169档一样,设备升级成FTTR一主一从,安装费也从150涨到250。2000M这个速率,说实话普通家庭日常使用很难跑满,除非你经常下载几十G的大文件,或者家里有NAS做内网传输。普通刷剧、打游戏,1000M和2000M的体感差距没那么大。 208元、229元、299元这三档都是1000M下行,但上行给到了100M甚至200M,设备是FTTR-B,定位写的是直播游戏组网。上行速率这个东西,普通人平时感知不强,但如果你做直播、经常往网盘传大文件、或者家里有多人同时开视频会议,上行带宽就很重要了。299那档原价标的是618,优惠后299,安装费反而只要100,这个定价逻辑我有点没看懂,可能是套餐结构不一样。 所有档位都是1年合约期,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。这一点要特别留意,所谓长期优惠是建立在自动续约的基础上的,如果你一年后想换套餐或者换运营商,得提前问清楚续约后的资费是多少。另外首月收费方式写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能,以业务员实际沟通为准,这个模糊地带在下单前一定要问死。 套餐外资费统一是流量3元一G、语音0.19元一分钟、短信0.1元一条,这个价格在行业里算正常水平,但流量超出后3元一G不算便宜,平时还是注意别跑超。 昆明市电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”。 第二步,在里面选择昆明市的宽带套餐,七个档位都列在上面,按自己的需求挑。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,把该问的都问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 整个流程从下单到装好,我表妹那次是隔了一天师傅就联系了,约的周末上门,前后大概四十分钟弄完。当然具体时效得看片区师傅的排期,旺季可能会慢一点。 怎么选宽带? 选宽带这事,我觉得先想清楚三个问题。 一是家里几个人用。一个人住,500M足够,没必要多花钱上1000M。三口之家或者合租,1000M起步,设备上双路由器或者FTTR会更稳。如果家里有做直播的、经常传大文件的,那就得看上行,普通1000M下行套餐的上行一般也就30M到50M,要上行100M以上就得选专门的直播游戏组网套餐。 二是手机卡怎么处理。这几个套餐都带通话和流量,还涉及副卡。如果你本来就是电信用户,副卡可以给家人用,摊下来成本不高。如果你用的是其他运营商的卡,为了宽带专门办电信卡,那得算一下每个月总的通信支出,别光看宽带月租。 三是房子本身的条件。老小区、墙多、面积大,路由器放客厅卧室信号就弱,这种情况要么加Mesh,要么直接上FTTR。新小区、户型方正,一个路由器可能就够。另外装修的时候有没有预埋网线也很关键,没预埋的话FTTR走明线会影响美观,得提前跟师傅沟通走线方案。 避坑指南 第一个坑是合约期。我表妹就是吃了这个亏,她当时办的时候业务员只说优惠价,没提合约期内拆机要违约金。昆明电信这几个套餐都是一年合约,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。规避方法很简单,下单前直接问清楚,一年后如果不续约怎么操作,违约金怎么算,续约后的资费是多少。好让客服在聊天记录里给你文字确认,留个凭证。 第二个坑是设备费。有的套餐写的是光猫加路由器,有的写FTTR一主一从,这里面的门道是设备是租用还是赠送,退网的时候要不要还,坏了谁修。我朋友之前退网,光猫找不到了,赔了两百。下单前问清楚设备的产权和退还规则,别等退网的时候扯皮。 第三个坑是副卡。99和139档写的是必选2张,其中一张必选,第二张5元每月。169和199档写的是4张免费但必选2张。208和299档写的是可选2张。这里面的差别挺大,必选意味着你不用也得掏钱,可选才是真自由。如果你不需要副卡,尽量选可选档位,或者问清楚必选的副卡能不能注销。 第四个坑是首月收费。首月免费、首月全价、首月按天计费,这三种模式差别不小。首月免费听着好,但可能意味着合约从次月才开始算,实际绑定时间更长。首月全价就是不管你几号装,第一个月都收整月。按天计费相对合理。下单前把这个问明白,别稀里糊涂多交一个月。 第五个坑是速率和实际体验的差距。2000M是理论峰值,实际能不能跑到,取决于你的光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡,任何一个环节拖后腿都跑不满。我见过有人办了千兆宽带,用的还是五年前的老路由器,测速只有两百多M,回头怪运营商,其实是设备瓶颈。办之前先看看自己家里的设备支不支持,别花冤枉钱。 常见问题

昆明哪些地方能装这个宽带?

五华、盘龙、官渡、西山、呈贡、东川、晋宁这几个区,还有安宁市和富民、宜良、石林、嵩明、禄劝、寻甸这几个县都在覆盖范围内。但具体到你家那栋楼能不能装,得让工作人员查资源,尤其是老小区。

一定要办电信手机卡吗?

这几个套餐都是融合套餐,带通话和流量,本质上是手机卡加宽带的组合。如果你不想换号,可以问问能不能只办宽带,但通常融合套餐的性价比更高,单独办宽带反而贵。

安装费能免吗?

安装费从100到250不等,没看到能免的档位。有的渠道搞活动可能会减免,但具体得看当时政策,下单前问一句不吃亏。

多久能装好?

下单后一般一到两天有人联系确认资源,确认没问题再约上门时间。旺季可能慢一些,淡季有时候当天联系次日就能装。着急用的话提前几天办。

用了一年不想用了怎么办?

合约期一年,到期后如果不想续,得提前跟客服说,不然会自动续约。具体提前多久说、怎么操作,办的时候问清楚,别等到期了才想起来。

上行速率重要吗?

看你干什么。普通刷视频、打游戏、开视频会,上行几十M够用。做直播、经常传大文件到网盘、家里多人同时开视频会议,上行100M以上会明显舒服。299那档上行200M,适合对上传要求高的人。

光猫和路由器是自己的还是租的?

详情里写的是配光猫和路由器,但没明确说是租还是送。这个必须问清楚,涉及退网时要不要归还、坏了谁负责修。我建议下单前让客服文字确认一下。

2000M比1000M快多少?

理论上是两倍,但实际体验差距取决于你的使用场景和设备。普通家庭1000M已经很难跑满,2000M更多是给有内网传输、大文件下载需求的人准备的。别为了数字好看多花钱。 昆明这边宽带市场这两年竞争挺激烈的,各家运营商都在推千兆甚至两千兆。我的看法是,速率数字是给外人看的,真正影响日常体验的是稳定性、上行带宽和家里的网络设备。我表妹后选了139那档,1000M加双路由器,她一个人住,平时追剧打游戏,用到现在快一年了,没听她抱怨过卡顿。倒是她同事图便宜选了个低价套餐,结果上行只有20M,在家开视频会经常被同事说画面糊。所以选宽带这事,别看广告看需求,把自己家里的实际情况捋清楚,比什么都强。