去年帮坪山坑梓这边一个做模具加工的朋友弄宽带，踩的坑现在想起来还挺无语。他原来图省事办了某家运营商的融合套餐，说是千兆，结果车间里十几台设备一联网，传个几百兆的图纸都要等半天，晚上加班传文件能急死人。更气的是资费，业务员当初口头说的和后来账单上写的对不上，问了几次也没个准话。这事让我意识到，企业宽带和家用宽带压根不是一回事，选之前得先搞清楚自己到底需要什么。 这次帮他在坪山找了一圈，后落定的是移动的企业宽带。先说覆盖范围，坪山区这边所有乡镇街道都能装，具体包括坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道这几个。朋友厂子在坑梓，师傅上门看了线路，说资源是通的，当天就约了安装时间。 正规办理渠道实测 这几个渠道我都实际跑过或者让朋友试过，说下真实感受： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1590元/年 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：FTTR-B轻量版（一主） 套餐二: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：1890元/年 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：2890元/年 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：FTTR-B轻量版（一主） 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：5890元/年 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：FTTR-B轻量版（一主） 深圳市移动企业宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这两个入口都能进，看个人习惯用哪个。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要选深圳，别选错了城市，不然套餐和资费对不上。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步客服会跟你核实清楚，有疑问当场问。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。朋友那次是上午提交的，下午师傅就联系约时间了，效率还行。 对了，企业宽带办理需要提供三张照片：营业执照、身份证正反面。这个提前准备好，能省不少时间。专线企宽都要这个流程，不是哪家特殊要求。 怎么选宽带? 选之前先问自己三个问题。 第一个，办公人数和设备数量。三五个人用，平时就是办公、传文件、开视频会议，1000Mbps那档1590一年的完全够用。朋友厂子里有十几台设备，还有监控和ERP系统，我建议他直接上2000Mbps。 第二个，上行需求。这个很多人忽略。普通宽带下行快上行慢，传文件到云端、做直播、跑远程备份的时候就卡了。看套餐备注，1590和1890这两档上行是50M，2890那档上行100M，5890那档上行150M。如果经常往外传大文件，上行比下行更值得关注。 第三个，预算和合约期。四个档位都是2年合约期、2年优惠期，合约期内不能拆机。所以办之前想清楚，这两年公司会不会搬家、会不会扩规模。优惠到期后按运营商新政策续约，到时候资费可能有变化。 朋友后选的是1890那档2000Mbps，设备是FTTR-H一主，他说先跑一年看看，不行再升。 避坑指南 坑一，口头承诺不写进合同。朋友第一次办宽带就是吃了这个亏，业务员说送这送那，后来全没有。规避方法很简单，所有谈好的条件都要求写进受理单或者电子协议里，截图留存。 坑二，没确认资源覆盖就下单。有些老旧厂房或者写字楼，线路资源不一定到位。我一般建议先打10086报地址查资源，或者在小程序里提交信息让客服核实，确认能装再走后面的流程。 坑三，忽略上行速率。很多企业用户只盯着下行看，结果内部NAS访问、视频会议、云备份全卡在上行上。签约前问清楚上行是多少，白纸黑字写清楚。 坑四，设备归属搞混。FTTR设备是运营商提供的，合约期内一般不能拆机，设备要归还。搬办公室的时候别把光猫顺手带走了，到时候扯皮麻烦。 坑五，拿家宽当企宽用。企业宽带和家庭宽带在服务保障、故障响应上是有差别的，商用场景老老实实办企宽，别为了省几百块用家宽顶着，出了问题耽误的是生意。 常见问题

坪山这边老旧厂房能装吗?

得看具体地址的线路资源。我朋友那个厂也不算新，照样装上了。稳妥的办法是先把详细地址报给客服查一下，能装再走流程，别自己瞎猜。

必须要有营业执照吗?

企业宽带是要的，还要法人身份证正反面。这三张照片是办理的硬性材料，缺一不可。个体户的执照也行，只要是正规注册的经营主体。

先安装后付费是什么意思?

就是师傅先上门把宽带装好、调试通，确认能用了你再付钱。不是先交钱再等人来装。这个顺序对用户来说踏实一些。

合约期内公司搬家怎么办?

合约期内原则上不能拆机，搬家的话可以申请移机，但要看新地址有没有资源。所以签之前好确认一下未来两年地址稳不稳定。

2000Mbps和1000Mbps实际用起来差别大吗?

看场景。十几个人同时用、有大量内网传输和云同步需求的，2000M有感知。就几个人办公上网，1000M基本感觉不出来差别。别为了数字好看多花钱。

资费是固定的吗?

上面列的资费是参考价，具体以本地运营商实际政策为准，不同区域可能有细微差别。下单的时候客服报的价才是准的。 坪山这几年企业入驻越来越多，宽带资源这块运营商也在陆续补。我的看法是，企业宽带这东西没有绝对划算的档位，只有匹配不匹配。朋友那个1890的2000M套餐，放在他那个场景里是合适的，但换成一个只有三个人的设计工作室，1590的1000M可能更实在。签合同前把上行、合约期、设备归属这三样问清楚，比纠结哪家便宜几十块重要得多。