前阵子在龙华大浪见了个做工业设计的老同学,他那个工作室十来个人,白天传图纸、晚上跑渲染,用的还是几年前办的家用宽带。他跟我抱怨,客户开视频会的时候画面糊成一片,几百兆的模型文件往云盘传,进度条能走半个小时。后来我帮他把办公网络捋了一遍,才发现问题根本不在下行速率,而是上行被卡得死死的。这件事让我想认真聊聊企业专线这个事,尤其是龙华这边移动的1000M档位,因为问的人实在太多了。 先说覆盖。移动在龙华区的企业专线,受理范围覆盖观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道这几个街道,只要办公地址落在这六个街道里面,就属于可查询的范围。不过这里有个前提,街道覆盖不等于楼栋覆盖。企业专线走的是独立的端口和线路资源,同一个街道,A栋写字楼能装,隔壁B栋可能管道还没到位。我去年在民治帮人查过一次,同一栋楼里低楼层有资源,高楼层就要等扩容。所以报地址的时候尽量细,具体到哪栋、哪层、哪个单元,查出来的结果才靠谱。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友走过一遍,列出来给个参考。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100M专线 宽带速率:100M专线 宽带资费:2190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐二: 200M专线 宽带速率:200M专线 宽带资费:4190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐三: 300M专线 宽带速率:300M专线 宽带资费:6190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐四: 500M专线 宽带速率:500M专线 宽带资费:8190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐五: 1000M专线 宽带速率:1000M专线 宽带资费:16190元/年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 深圳市龙华区移动企业专线安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",这两个入口都能走。 第二步,进去之后选择对应的城市和宽带套餐,深圳龙华的话选深圳,然后按自己办公场景挑档位,1000M往下还有500M、300M、200M、100M几个选项。 第三步,提交信息下单。填完资料之后运营商会主动联系你,这一步主要是确认宽带速率和安装资费,顺便核对一下地址有没有资源。这里提醒一句,企业专线办理需要提供三张照片:营业执照、身份证正反面,材料不齐会卡在这一步。 第四步,专业师傅上门安装调试。移动这边是先安装、后付费,装完测速确认没问题再走付款流程,这一点对刚搬办公室的人来说比较友好,不用先掏钱再等施工。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个速率好,其实这个问题得反过来问:你办公室里到底在跑什么业务。 1000M专线,16190元一年,上行200M。这个上行才是它跟低档位拉开差距的地方。我见过几个场景是真正吃得上1000M的:一个是做直播带货的,多机位推流加实时弹幕互动,上行占用长期在100M以上;一个是做跨境电商的团队,几十个G的产品素材要往海外云盘同步,晚高峰时段带宽压力大;还有就是用云桌面的公司,员工本地不装主机,所有操作都在云端,这种对延迟和上行都敏感。如果你的办公场景是这些,1000M的上行200M能明显感觉到差别。 再看中间档。500M是8190元,上行100M;300M是6190元,上行60M。这两个档位适合十来个人以内的团队,日常办公、视频会议、文件传输都能应付。200M是4190元,上行40M,小工作室、三五人的创业团队够用。100M是2190元,上行20M,坦白说这个档位更适合门店收银、监控回传这类轻量场景,真拿来做主力办公,人多一点就会挤。 有个细节值得说一下,这几档的价格梯度挺有意思。100M到200M加2000,200M到300M加2000,300M到500M加2000,但500M到1000M直接跳到8000。所以选的时候不一定要一步到位,先算算自己的上行需求到什么量级,500M能撑住的场景,硬上1000M就是多花钱。 避坑指南 企业专线这块,坑比家宽多,因为涉及的东西更复杂。我列几个身边真实踩过的。 第一个坑,把"企业宽带"和"企业专线"当成一回事。市面上有些渠道报的价格低得离谱,仔细一问是普通商宽,上下行不对等,晚高峰还会被限速。真正的专线是独立通道,上行下行按比例配置,比如1000M配200M上行。签之前问清楚是不是专线,别只看价格。 第二个坑,忽略合约期。这几个套餐合约期都是2年,合约期内不能拆机。我有个朋友在观澜租厂房,签了一年租约却办了两年宽带,第二年退租的时候只能把线路转给下家,折腾了小半个月。所以办之前先确认自己办公室的租期,租期短于两年的要慎重。 第三个坑,优惠期到期后的续约政策。优惠期同样是2年,到期后按运营商当时的政策续约,不是自动延续原来的价格。这一点在签约时好问明白,心里有个预期。 第四个坑,材料准备不齐。前面提过,企业专线要营业执照和身份证正反面这三张照片。有些个体户老板以为要公司公章、要法人到场,其实不用,材料齐了就能走流程。但也别漏,缺一样就得重新提交。 第五个坑,FTTR设备只配一台主机。套餐里写的FTTR-H(1主)或者FTTR-B轻量版(1主),意思是只有一台主设备。如果办公面积超过一百平,或者隔断多、信号死角多,一台主机覆盖不住,副机要另外算。签之前把办公平面图给师傅看一下,问清楚需不需要加设备。 第六个坑,只问月租不问其他费用。安装调试费那一栏是0,但室内布线、穿墙打孔、桥架这些如果办公场地需要,可能产生额外施工费用。提前问清楚包含哪些、不包含哪些,免得装完发现账单多出一截。 常见问题
企业专线跟家里拉的宽带,实际用起来差在哪?
差在上行、稳定性和售后响应。家宽下行标称很高,但上行普遍压得很低,晚高峰还会波动。专线是上下行按比例配置,1000M配200M上行,走独立通道,同一栋楼里别人下载东西基本不影响你。售后也是分开的,专线报修一般有专门的响应通道。
1000M专线一年16190元,这个价格怎么判断值不值?
看你用它干什么。如果团队里有大量上传需求,比如视频素材、设计源文件、云备份,那上行200M省下来的时间成本是实打实的。如果只是十几个人收发邮件、开开会,500M甚至300M就够,多出来的钱不如花在别的地方。
个体工商户能办吗?需要什么材料?
能办,营业执照是个体户执照也可以。材料就三张照片,营业执照一张,身份证正反面两张。不需要公章,也不需要法人本人到场。
合约期内公司搬迁怎么办?
同一城市内一般可以申请迁移,具体要看新地址有没有资源。所以搬办公室之前,先查新址的覆盖情况,别等搬完了才发现装不了。
安装要多久,会影响正常办公吗?
下单后运营商会先联系确认资源和资费,确认没问题再约上门时间。实际施工一般半天到一天,主要是走线和调试设备。如果办公时间不方便,可以约在下班后或者周末。
1000M专线实际测速能跑到多少?
有线直连的情况下,下行接近标称值,上行200M是配置值,实际会有一定浮动。无线测速受设备和环境影响,跑不满是正常的,所以验收的时候建议用网线直连测一次。 我自己经手过几个龙华的办公网络改造,有个感受挺深:企业专线这东西,贵不贵是相对的,关键是配置对不对得上业务。见过花一万六办1000M结果只用来发邮件的,也见过为了省几千块办100M结果天天卡在文件同步上的。按龙华这边的情况,十人以内、以文档和会议为主的团队,300M到500M这个区间是比较常见的落点;真正需要1000M的,基本都是上传量大或者对稳定性要求高的场景。把上行需求算清楚,比盯着下行数字看有用得多。