正规办理渠道实测 我去年帮翔安的表姐弄宽带,踩过的坑真不少。先说常见的:网页上写着"千兆宽带",点进去发现是手机套餐绑宽带,一个月一百多,合约两年,算下来比单宽带贵了一倍不止。还有一种更坑的,第三方代理收了钱,装维师傅上门说系统里没这单,钱要不回来。所以我现在帮人办宽带,只走能查得到账单的渠道。 翔安这边的情况是,新店镇、马巷镇、内厝镇、新圩镇、大嶝街道、凤翔街道、金海街道、香山街道、民安街道这些地方的乡镇街道都能装,基本上翔安全区都覆盖到了,包括大嶝岛那边也有资源。不过具体到某个小区某一栋,还是得让工作人员查一下端口,老小区有时候端口满了要等扩容。 下面这几个渠道是我自己或者身边人实际用过的,列出来供参考: 微信搜索"四方云讯"小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 微信搜索"全速星球"公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100 Mbps 宽带速率:100 Mbps 宽带资费:480 元/年 安装费:158 元 合约期:1 年 优惠期:1 年 设备:光猫 套餐二: 200 Mbps 宽带速率:200 Mbps 宽带资费:540 元/年 安装费:158 元 合约期:1 年 优惠期:1 年 设备:光猫 套餐三: 300 Mbps 宽带速率:300 Mbps 宽带资费:980 元/年 安装费:158 元 合约期:1 年 优惠期:1 年 设备:光猫 套餐四: 500 Mbps 宽带速率:500 Mbps 宽带资费:1380 元/年 安装费:158 元 合约期:1 年 优惠期:1 年 设备:光猫 厦门市电信单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"四方云讯",或者搜公众号"极客云联",两个入口都能进。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意选城市别选错,厦门和漳州泉州的资费不一样,选错了后面还得改。 第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这个电话挺关键的,速率和费用都会再核对一遍,有问题当场就能问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表姐那次是周六下午下的单,周一上午师傅就来了,装完测速没问题才付的钱,这个流程我觉得比先交钱踏实。 怎么选宽带? 先说个反常识的:不是越贵越好,也不是速率越高越合适。我见过有人花1380办了500M,结果家里就一台笔记本加两个手机,平时就刷刷视频,那500M大部分时间都在闲着。 100M这个档,480一年,适合一个人住或者两口之家。看1080P视频、开视频会议、玩王者这类游戏完全够用。我自己租房子那会儿用的就是100M,晚上高峰期测速还能跑到90多M,日常没感觉到卡。 200M这个档是540一年,只比100M贵60块。这个档位我觉得是给三到四口人准备的,家里同时有人看剧、有人打游戏、有人上网课,200M能扛得住。60块钱的差价换来翻倍的带宽,从数字上看挺划算。 300M是980一年,比200M直接贵了440。这个跳跃有点大。适合家里设备多、有NAS、经常下大文件的用户。如果只是普通家庭使用,200M和300M在日常体感上差别没那么明显,除非你经常下载几十G的东西。 500M是1380一年。这个档位一般是给对上传速度也有要求的人,或者家里同时有四五台设备跑高负载的场景。普通家庭我不太建议上这个,多花的钱在日常使用中体现不出来。 有个细节很多人忽略:宽带速率是下行速度,上传速度另算。如果你在家办公要传大文件、做直播,选套餐前好问清楚上传给多少。这个信息资费表里一般不写,得单独问。 避坑指南 第一个坑,安装费。资费表上写的是158元安装调试费,这个钱是单独收的,不是包含在年费里。有人看到480一年以为就交480,结果上门还要再掏158。提前算清楚:100M第一年实际支出是638元。 第二个坑,合约期。这四个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后一年内想退,退不了。所以办之前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友在翔安租房,办了半年要搬去集美,结果只能等到期。 第三个坑,优惠期到期后的价格。资费表里写的是优惠期1年,到期后按照运营商新政策续约。这句话的含义是,第二年的价格不一定是480,可能涨。办的时候可以问一句到期后续约大概什么价,心里有个数。 第四个坑,端口问题。有些老小区或者自建房,光纤端口是有限的。你先下了单,师傅上门发现端口满了,还得等扩容,可能要拖一两周。所以下单前让工作人员先查资源覆盖,确认能装再走下一步。 第五个坑,设备。套餐里给的是光猫,但路由器要自己准备。有些人以为光猫自带WiFi就能用,实际上光猫的WiFi信号很弱,隔一堵墙就掉速。建议自己买个路由器,一百多块的就能明显改善体验。 常见问题
单宽带和融合宽带到底差在哪?
单宽带就是纯宽带,不带手机卡、不带流量、不带通话。融合宽带是宽带绑手机套餐,月租里包含宽带费。单宽带的好处是账目清楚,一年交一次,不用担心手机套餐变来变去影响宽带。缺点是如果你本来就要办手机卡,融合套餐可能整体更便宜。看你自己的需求。
100M够不够用?
看几个人用。一个人或者两个人,日常刷视频、打游戏、开视频会,100M够。三口人以上同时用,建议200M起步。另外要看你家路由器行不行,路由器太差的话,办500M也跑不满。
安装要多久?
下单后运营商先查资源,一般一两个工作日联系你。确认能装之后预约上门时间,快的第二天就能装。整个流程从下单到装好,顺利的话三天左右。遇到端口扩容或者节假日,可能拖到一周。
合约期内真的不能退吗?
合约期内拆机一般要付违约金,具体金额看当地政策。所以办之前想清楚这一年会不会有变动。如果是租房,先跟房东确认能不能长住。
优惠期到期后怎么办?
到期后按运营商新政策续约,价格可能会变。建议到期前一个月打10000问一下当时的续约价,如果觉得贵,可以对比一下其他套餐再决定。
翔安哪些地方能装?
新店、马巷、内厝、新圩这几个镇,还有大嶝、凤翔、金海、香山、民安这几个街道,基本都覆盖了。具体到某个小区某栋楼,还是得查端口。大嶝岛那边也有资源,不过偏远一点的地方可能要多等几天。
光猫要钱吗?
套餐里包含光猫,不用另外买。但光猫只有转换信号的功能,WiFi得靠路由器。路由器自己买,建议买支持WiFi6的,一百五到三百这个价位就够普通家庭用了。
能不能只办半年?
这四个套餐合约期都是1年,按年收费。没有半年选项。如果你只需要短期用,可以考虑别的方案,或者跟房东商量共用。 翔安这边外来人口多,租房换房频繁,我见过太多人因为没看清合约期吃了亏。480到1380这个价格区间,在厦门算是中等水平,不算特别便宜但也不算贵。关键是想清楚自己家几口人用、主要干什么,然后再对号入座选档位。选宽带这事,合适比便宜重要,便宜比冲动重要。