去年秋天我帮住在下沙的同事老周折腾过一次宽带，他那会儿图省事直接续了原来的老套餐，结果一个月一百多块钱，晚上看个球赛还卡成幻灯片。后来一查才发现，他那个小区其实早就有广电的线路了，只是他一直没留意。这事儿让我意识到，很多人不是不想换，是压根不知道自家楼下到底能装什么。 杭州这边广电的单宽带覆盖其实比不少人以为的要广。我特意去问了一圈，钱塘区这边下沙街道、白杨街道、河庄街道、义蓬街道、新湾街道、临江街道、前进街道，这几个街道目前都是可以受理的。说白了，只要你住在钱塘区这些街道范围内，不管你是老小区还是新楼盘，都有机会拉广电的线。当然具体到每一栋楼能不能装，还得看师傅上门勘测的结果，这个后面我会细说。 正规办理渠道实测 我这个人比较轴，办宽带之前喜欢把各种路子都摸一遍，免得后面扯皮。下面这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走通过的，列出来给你参考。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一：350 Mbps 宽带速率：350 Mbps 宽带资费：360 元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二：350 Mbps 宽带速率：350 Mbps 宽带资费：600 元/年 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 套餐三：600 Mbps 宽带速率：600 Mbps 宽带资费：720 元/年 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 套餐四：1000 Mbps 宽带速率：1000 Mbps 宽带资费：1280 元/年 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 杭州市广电单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个入口都能进到办理页面。第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，杭州就选杭州，别选错了。第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。 老周那次就是我帮他在手机上点的，提交完不到两个小时就有师傅打电话来约时间，第二天上午就上门了。师傅进门先看了弱电箱的位置，又测了一下线路，前后大概四十分钟就搞定了。 怎么选宽带？ 选宽带这事儿，我的看法是别光看价格，也别光看速率，得看你自己家里几个人用、怎么用。 如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧，偶尔开个视频会议，那350M那档就够用了。360元一年那个套餐，合约期只有1年，适合想先试试水的人。要是你觉得自己未来两三年都不会搬家，那600元三年的350M其实更划算，平均下来一年才200块。 但如果你家里人多，或者你自个儿打游戏、经常下载大文件，那还是往600M甚至1000M上面看。600M那档720元一年，合约期3年，算下来一个月60块。1000M那档1280元一年，一个月大概106块，适合对网速有执念的人。我自己家里用的是600M，晚上三个人同时用，一个看4K一个打游戏一个开视频会，没觉得卡。 还有一点，别光盯着速率数字看。有些老小区线路老化，你办再高的速率，实际跑起来也打折扣。所以安装前的勘测环节很重要，师傅上门的时候你可以让他测一下实际能跑到多少。 避坑指南 第一个坑，合约期没看清就签字。广电这几个套餐，除了360元那档是1年合约，其他三档都是3年。合约期内是不能拆机的，你要是中途搬家或者换运营商，剩下的钱大概率不退。我有个朋友就是没注意这个，办了3年的套餐，结果第二年工作调动去了滨江，那边小区又没有广电的线路，后只能吃哑巴亏。规避方法很简单，办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。 第二个坑，以为安装免费就真的什么都不用管。安装调试费确实是免费的，但师傅上门的时候可能会跟你说，你家的网线太老了要换、光猫位置要挪、面板要重新打孔，这些如果涉及额外材料或者施工，可能会产生费用。我的建议是，师傅上门之前你先自己看一眼弱电箱，心里有个数，该问的问清楚。 第三个坑，优惠期和合约期搞混。这几个套餐的优惠期和合约期时长是一样的，但优惠到期之后，资费会按照运营商新的政策来续约，不是说永远都是这个价。所以快到期的前一个月，记得留意一下运营商的通知。 第四个坑，只比价格不比售后。有些小代理报价确实低，但装完之后出了问题找不到人。广电这个好歹是官方渠道，APP上能查到账单和套餐信息，出故障了打10099也有人接。多花几十块钱买个踏实，我觉得值。 常见问题

我是钱塘区河庄街道的，但小区比较老，能装吗？

这个得看具体情况。老小区怕的是没有入户光纤，如果楼道里有广电的线路盒，那大概率能装。你可以在下单的时候把详细地址写清楚，师傅会先查资源再跟你确认。如果查下来确实装不了，也不会收你钱。

350M和600M用起来差别大吗？

看你干什么。如果就是刷手机、看在线视频，350M和600M体感上差别不大。但如果你经常下载大文件，或者家里有NAS，那600M的优势就出来了。下载一个10G的游戏，350M大概要四五分钟，600M能快一半。

安装要等多久？

老周那次是第二天就装了。一般下单之后，运营商会在24小时内联系你，约好时间之后师傅上门。快的话当天就能装，慢的话两三天。具体还是看片区的排单情况。

光猫是送的还是租的？

这几个套餐里写的设备都是光猫，安装的时候师傅会带过来。你不需要额外买，但退网的时候要还回去。自己买光猫行不行？理论上可以，但广电的认证方式跟其他家不太一样，自己买的猫不一定能注册上，所以还是用师傅带的省事。

先装后付是什么意思？

就是师傅上门把宽带装好、测通之后，你再把钱付给安装业务员。不是先交钱再等安装。这个模式对用户来说比较友好，至少不用担心钱交了没人来。 钱塘区这边广电的线路覆盖这两年确实在铺开，我上个月路过义蓬那边一个新建的公寓，楼下就看到广电的井盖了。但宽带这东西，说到底还是看你自己怎么用。有人觉得一年三百多块钱的350M已经绰绰有余，有人非得要千兆才安心。我的建议是，先想清楚自己未来三年的生活半径会不会变，再去看套餐里的合约期。毕竟宽带不像手机卡，换起来没那么方便。